图书介绍
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- Don E.Schultz，Beth E.Barnes著 著
- 出版社： 五南图书出版公司
- ISBN：9571131512
- 出版时间：2003
- 标注页数：456页
- 文件大小：123MB
- 文件页数：475页
- 主题词：
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图书目录
导言 欢迎光临行销传播革命1
资讯科技5
复写纸、计算尺、四功能计算机与行销6
美国行销实务的发展6
二十一世纪市场的发展12
Part 1 品牌概念的介绍19
Chapter 1 二十一世纪市场的行销与传播21
行销组织如何竞争23
传播的资讯科技之演进与改革26
使用行销对角线31
行销对角线改变组织竞争的方式37
本章摘要41
Chapter 2 品牌与建立品牌43
品牌，建立品牌，品牌管理与顾客45
纵观品牌与建立品牌的七阶段发展45
品牌在短短十年间死而复生48
品牌价值概念53
什么是品牌？54
了解品牌价值63
强调顾客品牌价值69
本章摘要70
Chapter 3 建立品牌价值71
从顾客的观点建立顾客品牌价值74
从生产到结果——从宣传规划到品牌传播计划82
本章摘要92
Chapter 4 整合品牌传播（IBC）规划过程及评估顾客价值93
检视品牌事宜98
了解顾客／潜在顾客资料库98
市场或顾客的区隔或组合100
辨识与估算顾客群的价值108
决定需求的市场占有率或购买动态109
建立行为行销目标115
总结行为行销目标120
本章摘要122
Chapter 5 转化消费者资讯成为IBC企划——IBC企划策略123
垂直的目标及策略，扩大价值及回路系统125
规划IBC企划案127
将收入流量视为一种价值134
利用回路系统137
IBC策略企划程序138
本章摘要152
Part 2 了解消费者和品牌关系153
Chapter 6 消费行为及讯息过程155
在销售点的行为：超级市场的消费者157
消费决策161
强化机率模式165
讯息的接受与了解167
透过判断程序评估资讯175
本章摘要178
Chapter 7 消费者与品牌关系179
次级研究181
运用资讯191
补强资料200
初级研究的类型201
评估研究法211
本章摘要215
Chapter 8 传播投资策略之发展217
支出与回收219
传统的市场行销及广告预算法222
资讯科技的日新月异226
投资及回收的基本财务概念229
由内而外、由外而内的传播计划232
回路投资过程236
本章摘要241
Part 3 活动策略：有效活动之要素243
Chapter 9 建立品牌——大众媒体广告245
强力执行策略248
大创意249
判断广告的执行性258
广告执行的前测262
本章摘要272
Chapter 10 建立品牌——公共关系273
何谓公共关系？275
在IBC企划中运用公关279
建立品牌还是商机？280
公关活动的类型281
网路及公共关系288
有关公关的最后观察289
本章摘要289
Chapter 11 建立商机——对销售商促销291
通路的重要性293
什么是对销售商促销？296
建立品牌还是建立商机？297
对销售商促销的主要目的299
对销售商促销的问题302
厂商对销售商的促销型态304
对销售商促销的新趋势及发展308
对销售商的促销企划311
本章摘要311
Chapter 12 建立商机——对消费者促销313
什么是对消费者促销？315
建立商机或建立品牌？315
对消费者促销的主要目标318
厂商为什么要进行对消费者的促销？321
促销可以达到及不能达到的效果323
对消费者促销的策略325
计划促销活动334
促销活动与网际网路336
对消费者促销的风险338
本章摘要341
Chapter 13 建立商机与建立品牌343
什么是直销？345
直销成长的原因346
建立商机或建立品牌？348
直销的形式352
直效行销的支出364
互动式媒体与互动式行销367
隐私权374
本章摘要376
Part 4 活动评估：活动管理问题377
Chapter 14 运用媒体传递品牌讯息与诱因379
选择与执行品牌传播策略381
效率vs．效果：持续的论战383
媒体计划的相关性与接受力388
关联性与接受力取向的媒体目标392
选择使用哪一种媒体397
媒体形式400
媒体计划vs．媒体购买404
本章摘要405
Chapter 15 测量IBC计划的结果407
测量的重要性409
测量品牌传播影响力的历史方法410
有效的品牌传播测量需要什么？414
测量企业建构品牌传播计划回收的空白表格程序方法420
测量品牌建构传播计划的回收439
计算内部品牌传播计划的回收443
二十一世纪的评估要点445
本章摘要446
Chapter 16 IBC计划的销售管理447
反对IBC计划的理由449
如何从IBC计划开始452
秘密地介绍454
本章摘要456