图书介绍
为什么没有业绩 提升销售业绩的48个技巧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- (日)三宅寿雄，王宝玲著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：9787506455091
- 出版时间：2009
- 标注页数：228页
- 文件大小：70MB
- 文件页数：239页
- 主题词：企业管理：销售管理
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图书目录
第一章 颠覆传统观念，重新认识何谓销售3
1.每个人都是天生的推销员3
2.推销商品前，先推销自己5
3.没有哪项工作比销售更具挑战性8
4.顶尖销售能力并非天生12
5.不要心存试试看的心理16
6.80/20法则的应用19
7.销售员就像算命先生22
案例学习欧先生创业成功的秘诀25
第二章 夯实职业基础，练好销售基本功25
8.巧妙化解客户的心防35
9.充分掌握产品知识40
10.了解客户，事半功倍44
11.销售PDCA步骤50
12.敏捷的行动力是成功的关键53
13.勤奋是提高业绩的基础56
14.诚恳有礼为你带来好业绩60
15.有时倾听比说话更重要64
16.正确看待你的竞争对手69
17.介绍产品专业才能赢得客户73
18.没有签约就不算完成销售76
案例学以“常走，常听”为座右铭的销售员81
第三章 找到正确方法，立即提高销售业绩81
19.把握销售六阶段87
20.实现与客户的高效成交91
21.销售高手的秘密武器——写作能力95
22.销售员必须活用信息100
23.善用网络寻找目标客户105
24.提出好建议是胜负的关键108
25.引导客户提出问题113
26.明白“考虑一下”的意思115
27.让客户为你介绍客户119
28.开拓思路，与别人想的不一样125
29.做个有魅力的销售员129
案例学习每天坚持寄10张明信片，荣登销售女王宝座132
第四章 瓦解销售障碍，创造优秀业绩132
30.欢迎客户抱怨139
31.如何不被客户拒绝143
32.洞悉异议背后的真相150
33.处理客户异议的七个步骤154
34.处理客户异议的方法157
35.巧妙处理价格异议163
36.有效率地管理时间168
37.与客户交流的时间要简短173
38.与客户建立良好的人际关系175
39.适当让步，换取客户认同179
40.如何处理客户退货182
案例学习采用“建议型销售”在竞争中获胜187
第五章 做好充分准备，这是充满艰辛和挑战的职业187
41.做好职业生涯规划195
42.避免陷入一成不变的常规中199
43.乐观面对一时的不顺203
44.为压力找个出口206
45.如果与上司有隔阂怎么办211
46.恐惧是否曾让你放弃销售214
47.永远不要停止学习219
48.感恩你的每一位客户221
案例学习N先生的10年销售经历224