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第1章 绪论1

1.1研究的背景、目的及意义1

企业信息资源管理面临的挑战1

研究目的与意义3

1.2国内、外研究综述5

国外研究现状5

国内研究现状12

评价16

1.3研究目标与框架17

研究目标17

研究框架18

第2章 集成论与集成管理21

2.1集成的内涵与特征21

关于集成的内涵21

与集成相关的几个概念24

集成的特征25

2.2集成的基本原理27

目标协同原理27

竞争互补原理27

非线性原理28

反馈原理29

功能倍增原理29

2.3集成的基本模式30

集成的行为方式31

集成的组织方式32

集成的规模33

2.4集成管理的内涵与特征34

集成管理的内涵34

集成管理的特征37

第3章 信息资源集成管理基础39

3.1信息资源与信息资源管理39

信息资源39

信息管理与信息资源管理41

信息资源管理的基本含义43

信息资源管理理论的集成观45

3.2企业信息资源集成管理的内涵、原则与特征47

企业信息资源集成管理的内涵47

企业信息资源集成管理的原则50

企业信息资源集成管理的特征50

3.3企业信息资源集成管理的基本模式52

企业信息资源集成管理的目标52

企业信息资源集成管理的组织方式53

企业信息资源集成管理的层次55

3.4企业信息资源集成管理框架及其作用机理56

企业信息资源集成管理的总体框架56

企业信息资源集成管理的作用机理59

第4章 企业信息战略集成63

4.1企业信息战略概述63

战略的基本含义63

企业信息战略65

4.2企业信息战略集成的主要内容68

企业信息战略的内容集成68

企业信息战略的运行集成71

企业信息战略的功能集成72

4.3企业信息战略集成的模式73

企业战略作为驱动者74

企业信息战略作为使能者76

4.4企业信息战略集成规划78

企业信息战略集成规划的概念78

企业信息战略集成规划的基本方式79

第5章 企业信息组织集成83

5.1企业信息组织及其集成83

组织的基本含义83

企业信息组织84

企业信息组织集成的基本内涵86

5.2企业信息组织构建的模式90

企业信息组织面临的挑战90

基于信息技术功能集成的信息组织构建92

基于职能集成的信息组织构建94

基于信息功能集成的信息组织构建96

以人为核心的企业信息组织集成模式98

5.3企业信息组织集成的基本框架100

能力集成的基本框架100

活动集成的基本框架102

结构集成的基本框架105

5.4基于信息链的信息组织构建109

信息链的内涵110

信息链型信息组织结构112

基于供应链的信息链运作模式114

集成式信息链运作模式的构建和管理116

第6章 企业信息应用系统集成119

6.1企业信息应用系统概述119

系统与信息系统119

企业信息应用系统的功能层次及其实现结构121

6.2企业应用信息系统集成的基本内涵与机制122

企业信息应用系统集成的基本内涵122

企业信息应用系统集成的基本机制124

6.3企业信息应用系统集成的基本模式127

企业信息应用系统集成的行为模式127

企业信息应用系统集成的组织方式128

企业信息应用系统集成的范围129

6.4企业信息应用系统集成运行的评价与策略131

企业信息应用系统集成运行的评价131

企业信息应用系统集成运行的实现策略133

面向协同商务的企业应用集成实现136

6.5 ERP与企业信息系统集成140

ERP概述140

典型ERP的主要功能141

电子商务环境下传统ERP面临的挑战142

面向电子商务的ERP功能进化143

第7章 企业信息资源集成架构的设计与实施145

7.1企业信息资源集成管理实施的总体架构145

7.2企业信息基础设施架构148

基础设施架构设计148

基础设施架构实施151

7.3企业信息架构158

信息架构设计158

信息架构实施161

7.4企业应用架构171

应用架构设计171

应用架构实施173

7.5企业IT管治架构183

IT管治183

IT管治实施195

第8章 企业信息资源集成管理评估200

8.1企业信息资源集成评估的内涵200

评估的目标200

评估的主要内容202

评估的框架205

8.2企业信息战略评估213

企业信息战略评估概述214

企业信息战略评估标准216

企业信息战略评价的方法217

企业信息战略评估系统的构建与评估流程220

8.3企业IT架构评估221

企业IT架构的职能及评估思想222

IT总体架构评估的流程223

IT总体架构的评估与审核224

8.4企业信息管治评估226

确定评价目标228

确立评价基准228

分析关键成功因素232

关键目标指标233

关键绩效指标235

IT治理工具的应用——IT平衡计分卡237

第9章 企业信息门户与信息资源集成246

9.1企业信息门户（EIP）246

门户及其演变246

企业信息门户250

9.2基于企业信息门户的企业信息资源集成平台254

企业对EIP的应用需求254

EIP系统的体系架构255

9.3 EIP在J公司的应用研究257

第10章 基于Web 2.0的企业信息资源集成管理263

10.1 Web 2.0概述263

Web 2.0的产生与发展263

Web 2.0的概念与特征264

Web 2.0的基本技术267

Web 2.0的基本理念270

10.2 Web 2.0架构下的企业信息资源管理变革273

Web 2.0的参与式架构274

Web 2.0下的企业信息资源集成管理框架276

10.3基于Web 2.0的企业知识管理集成280

Web 2.0在知识管理中的应用281

基于Web 2.0的知识管理模型282

基于Web 2.0的知识管理平台设计283

基于Web 2.0的知识管理平台技术架构288

10.4企业2.0—— Web2.0的企业级应用展望289

参考文献293

后记308