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涉外秘书实务 第3版
  • 张丽璃著 著
  • 出版社: 北京:首都经济贸易大学出版社
  • ISBN:9787563827688
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:273页
  • 文件大小:51MB
  • 文件页数:284页
  • 主题词:秘书学

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图书目录

第一章 涉外秘书概述1

学习目标1

案例导入1

第一节 涉外秘书与涉外秘书工作2

第二节 涉外秘书的素质15

第三节 涉外企业的组织结构和涉外秘书的工作环境22

本章小结28

复习思考题28

案例讨论29

第二章 涉外秘书礼仪31

学习目标31

案例导入31

第一节 涉外礼仪概述32

第二节 塑造良好的职业形象34

第三节 日常交往礼仪51

第四节 接待礼仪56

第五节 宴请礼仪58

第六节 国际商务礼俗62

本章小结65

复习思考题66

课堂实训题66

第三章 办公室日常事务67

学习目标67

案例导入67

第一节 办公室电话工作与接待工作68

第二节 工作程序与时间管理81

第三节 处理邮件和电子信息91

第四节 设备采购与管理100

本章小结109

课堂讨论题110

复习思考题110

第四章 文书写作与运转管理111

学习目标111

案例导入111

第一节 商务英语信函112

第二节 中文商务信函与内部文书137

第三节 商务文书办理程序141

本章小结152

复习思考题153

课堂实训题153

第五章 会议管理工作154

学习目标154

案例导入154

第一节 会议工作概述155

第二节 会议准备工作161

第三节 会中工作182

第四节 会后工作187

本章小结194

课堂讨论题194

复习思考题194

课堂实训题195

第六章 差旅安排197

学习目标197

案例导入197

第一节 国内商务旅行的准备198

第二节 国外商务旅行的准备204

本章小结206

复习思考题206

案例讨论206

第七章 档案管理与信息工作207

学习目标207

案例导入207

第一节 档案管理207

第二节 信息工作218

本章小结229

课堂讨论题229

复习思考题229

课堂实训题230

第八章 涉外秘书的沟通231

学习目标231

案例导入231

第一节 涉外秘书沟通工作概述232

第二节 涉外秘书沟通的特点、障碍及对策239

第三节 涉外秘书沟通的方法与原则242

本章小结244

复习思考题245

案例讨论245

第九章 涉外秘书与商务谈判246

学习目标246

案例导入246

第一节 商务谈判概述247

第二节 涉外秘书在商务谈判中的工作268

本章小结272

课堂讨论题272

复习思考题273

课堂实训题273

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