电子商务概论 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载

电子商务概论 第2版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 电子商务概述1

学习目标1

引导案例1

1.1 电子商务的产生与发展2

1.1.1 电子商务产生的背景2

1.1.2 电子商务的发展历程4

1.2 电子商务的相关概念5

1.2.1 电子商务的定义5

1.2.2 电子商务三流8

1.2.3 注意力经济8

1.3 电子商务的特征与优势9

1.3.1 电子商务的特征9

1.3.2 电子商务的优势10

1.4 电子商务对社会经济生活的影响11

1.4.1 电子商务对经济的影响11

1.4.2 电子商务对企业的影响13

1.4.3 电子商务对政府的影响15

1.4.4 电子商务对人类工作和生活方式的影响16

1.5 国内外电子商务的发展16

1.5.1 全球电子商务的发展16

1.5.2 中国电子商务的发展19

本章小结22

思考题22

拓展题22

典型案例分析22

第2章 电子商务的应用环境27

学习目标27

引导案例27

2.1 电子商务的技术环境28

2.1.1 电子商务的技术基础28

2.1.2 电子商务新技术的应用31

2.2 电子商务的法律环境37

2.2.1 电子商务法概述37

2.2.2 电子商务交易中的法律问题40

2.2.3 电子商务中的知识产权问题43

2.3 电子商务的经济环境46

2.3.1 电子商务对税收的影响46

2.3.2 电子商务对货币政策的影响51

2.3.3 电子商务对其他经济政策的影响54

2.4 电子商务应用中的政府行为54

2.4.1 对电子商务应用发展的促进54

2.4.2 对电子商务交易行为的监管56

本章小结57

思考题58

拓展题58

典型案例分析58

第3章 电子商务的运作模式64

学习目标64

引导案例64

3.1 电子商务的分类与盈利模式65

3.1.1 电子商务的分类65

3.1.2 电子商务的盈利模式71

3.2 B2C电子商务74

3.2.1 B2C电子商务的主要经营模式75

3.2.2 B2C电子商务模式的基本流程76

3.2.3 B2C电子商务模式的主要优势76

3.2.4 适合B2C电子商务经营的商品77

3.2.5 B2C消费者行为分析77

3.3 C2C电子商务79

3.3.1 C2C电子商务交易平台80

3.3.2 网上拍卖的类型80

3.3.3 C2C电子商务的基本流程81

3.4 B2B电子商务82

3.4.1 B2B电子商务的内涵和优势82

3.4.2 B2B电子商务的实施步骤和途径83

3.4.3 B2B电子商务的模式83

3.5 演化的电子商务模式85

3.5.1 C2B模式85

3.5.2 C2B2B模式85

3.5.3 B2B2C模式86

3.5.4 020模式86

3.5.5 SOLOMO模式86

3.5.6 BOB模式86

3.5.7 B2Q模式87

3.5.8 F2C模式87

本章小结87

思考题87

拓展题87

典型案例分析87

第4章 电子商务安全管理90

学习目标90

引导案例90

4.1 计算机网络安全概述91

4.1.1 网络安全的概念91

4.1.2 网络安全威胁91

4.2 电子商务安全威胁和安全要素93

4.2.1 电子商务的安全问题93

4.2.2 电子商务的安全需求95

4.2.3 电子商务的安全措施96

4.3 电子商务的主要安全技术97

4.3.1 数据加密技术97

4.3.2 数字摘要技术100

4.3.3 数字签名技术101

4.3.4 数字证书和认证技术102

4.3.5 防火墙技术106

4.3.6 入侵检测技术107

4.3.7 虚拟专用网技术108

4.4 电子商务安全交易协议108

4.4.1 安全套接层协议（SSL）109

4.4.2 安全电子交易协议（SET）111

4.4.3 SSL协议与SET协议的比较分析113

本章小结114

思考题114

拓展题114

典型案例分析114

第5章 电子商务支付119

学习目标119

引导案例119

5.1 电子支付概述120

5.1.1 电子支付的概念120

5.1.2 电子支付的发展阶段120

5.1.3 电子支付系统的概念121

5.2 常见的电子支付方式121

5.2.1 电子货币121

5.2.2 银行卡123

5.2.3 电子现金128

5.2.4 电子支票129

5.2.5 微支付132

5.2.6 比特币133

5.3 第三方支付135

5.3.1 第三方支付平台的概念135

5.3.2 第三方支付平台的工作流程135

5.3.3 我国第三方支付业务的发展136

5.4 移动支付138

5.4.1 移动支付的概念与特征138

5.4.2 移动支付体系架构及流程139

5.4.3 移动支付发展的现状与趋势140

5.5 网络银行141

5.5.1 网络银行概述141

5.5.2 网络银行的框架结构143

5.5.3 网络银行的安全保障145

本章小结146

思考题147

拓展题147

典型案例分析147

第6章 电子商务物流与供应链管理151

学习目标151

引导案例151

6.1 物流概述151

6.1.1 物流的定义与分类151

6.1.2 物流的功能153

6.1.3 电子商务与物流156

6.2 电子商务物流配送及运作模式159

6.2.1 电子商务物流配送体系159

6.2.2 电子商务的物流模式160

6.2.3 电子商务物流运作策略与模式选择167

6.3 电子商务下的物流信息技术169

6.3.1 条码技术169

6.3.2 射频技术173

6.3.3 地理信息系统175

6.3.4 全球定位系统177

6.3.5 大数据技术与云物流179

6.4 电子商务与供应链管理182

6.4.1 供应链与供应链管理182

6.4.2 电子商务环境下的供应链管理变革185

6.4.3 电子商务环境下的供应链管理方法189

本章小结194

思考题194

拓展题194

典型案例分析195

第7章 网络营销197

学习目标197

引导案例197

7.1 网络营销概述197

7.1.1 网络营销的含义与内容197

7.1.2 网络营销与传统营销199

7.1.3 网络营销管理202

7.1.4 网络营销的理论基础203

7.2 网络营销基本策略205

7.2.1 网络营销产品策略205

7.2.2 网络营销品牌策略206

7.2.3 网络营销定价策略207

7.2.4 网络营销促销策略208

7.2.5 网络营销渠道策略210

7.3 网络营销工具及方法211

7.3.1 搜索引擎营销211

7.3.2 电子邮件营销214

7.3.3 网络广告217

7.3.4 病毒营销219

7.3.5 博客营销220

7.3.6 微博营销222

7.3.7 微信营销223

7.3.8 APP营销225

本章小结227

思考题227

拓展题228

典型案例分析228

第8章 电子商务的新发展234

学习目标234

引导案例234

8.1 移动电子商务234

8.1.1 移动电子商务概述234

8.1.2 移动电子商务的实现技术238

8.1.3 移动电子商务的运营模式240

8.1.4 移动电子商务的发展趋势243

8.2 跨境电子商务246

8.2.1 跨境电子商务概述246

8.2.2 跨境电子商务的运营模式和实践模式251

8.3 电子商务生态系统256

8.3.1 电子商务生态系统概述256

8.3.2 电子商务生态系统的培育260

本章小结262

思考题263

拓展题263

典型案例分析263

参考文献269