图书介绍
网络购物商品质量管控及其演进研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 李波著 著
- 出版社： 北京：知识产权出版社
- ISBN：9787513038690
- 出版时间：2018
- 标注页数：202页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：210页
- 主题词：网上购物－产品质量－质量管理－研究
PDF下载
下载说明
网络购物商品质量管控及其演进研究PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第1章 绪论1
1.1研究意义2
1.2研究内容3
1.3技术路线和研究方法6
第2章 网络购物商品质量问题发生机理8
2.1研究对象界定8
2.1.1网络购物及网络购物平台8
2.1.2商品质量的内涵和外延9
2.1.3假冒伪劣商品的内涵14
2.2商品质量问题发生机理16
2.2.1网络环境下更强的信息不对称和市场不确定性17
2.2.2制度和监管方面的缺位、不到位20
2.2.3消费者心理和行为的失衡、不成熟21
第3章 网络购物商品质量三级管控体系23
3.1网络购物商品质量管控的定义及实质23
3.1.1相关质量管理理论23
3.1.2网购商品质量管控的定义31
3.1.3与传统零售相比商品质量管控的主要差异31
3.2商品质量三级管控体系模型34
3.2.1模型概述34
3.2.2覆盖全过程的商品质量管控35
3.2.3三级管控主体的职能及当前的管控情况39
第4章 网络购物平台商品质量管控能力指标体系56
4.1网络购物平台商品质量管控能力的定义及指标体系构建56
4.2指标含义解释59
4.2.1信任59
4.2.2信息展示和沟通62
4.2.3产品诊断64
4.2.4社会存在65
4.3指标权重的确定及分析67
4.3.1层次分析法确定指标权重67
4.3.2层次排序分析72
4.3.3一个后续研究的结论73
第5章 淘宝网商品质量管控能力评价75
5.1实证调研研究76
5.1.1模糊综合评价76
5.1.2四分图模型评价85
5.1.3评价结果分析88
5.2在线新闻评论研究90
5.2.1新闻评论及其背景90
5.2.2研究方法及过程91
5.2.3结果及讨论94
第6章 网络购物平台商品质量管控演化过程及作用规律98
6.1商业生态系统及电子商务生态系统相关研究98
6.1.1商业生态系统的概念及研究进展99
6.1.2商业生态系统的结构及特点100
6.1.3电子商务生态系统相关研究102
6.2网络购物平台商品质量管控演化的理论分析106
6.2.1网络购物生态系统的演化过程106
6.2.2网络购物平台商品质量管控四阶段演化分析108
第7章 网络购物平台商品质量管控演化的内在机理120
7.1竞争种群动力学模型构建120
7.1.1进化动力学及竞争种群动力学模型120
7.1.2诚信卖方种群和不诚信卖方种群竞争模型构建123
7.1.3平衡点及稳定性分析124
7.2网购商品质量管控演化的内在机理分析127
7.2.1模拟仿真方法128
7.2.2种群竞争模型模拟仿真129
7.2.3结果分析及讨论133
第8章 网络购物平台商品质量管控实例分析138
8.1在线信誉反馈系统138
8.1.1信用评分体系曾发挥的作用及信誉炒作138
8.1.2在线评论142
8.2在线担保147
8.2.1在线担保机制的作用机理148
8.2.2淘宝网的在线担保149
8.2.3淘宝网在线担保机制有效性的实证研究151
8.3淘宝网生态化治理实践——“中国质造”项目161
8.3.1“中国质造”项目介绍161
8.3.2“中国质造”店铺评分年度比较实证研究163
第9章 结论与展望175
9.1主要研究结论175
9.2研究局限与展望178
9.2.1研究局限178
9.2.2研究展望179
附录181
附录A 网络购物平台商品质量管控能力指标体系调研问卷181
附录B 淘宝网商品质量管控能力评价调研问卷186
参考文献190
致谢202