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目录1

江泽民主席谈电子商务1

前言1

绪论1

第一章 电子商务活动过程与购物过程1

1.1 各种购物方式1

1.2 信用卡与各种电子货币3

1.3 电子商务活动过程4

1.4 信用卡购物过程5

1.5 电子商务通用交易过程6

1.6 电子商务交易的基本程序8

1.7 电子钱包购物过程10

1.8 电子商务的核心技术13

第二章 电子商务与因特网15

2.1 因特网的迅速发展15

2.2 TCP/IP协议24

2.3 因特网的主要特点26

2.4 因特网电子商务服务器27

2.5 因特网电子商务活动28

2.6 因特网电子商务活动的优点32

2.7 因特网电子商务系统的应用35

第三章 电子商务与环球网38

3.1 因特网信息服务系统39

3.2 HTTP与HTML45

3.3 环球网的实际使用过程46

3.4 环球网的特点48

第四章 企业内联网与企业外联网51

4.1 企业内联网52

4.2 企业内联网的分类与特点54

4.3 我国信息系统建设的几种情况56

4.4 企业外联网58

4.5 电子商务活动的发展59

4.6 企业对企业内联网更重视60

4.7 企业内联网投资回报与效益64

4.8 企业内联网投资回报和机遇65

第五章 中国主要信息网络76

5.1 中国公众数据网（CHINANET）78

5.2 中国金桥信息网（CHINAGBN）80

5.3 中国教育科研网（CERNET）82

5.4 中国科技网（CSTNET）86

5.5 中国经济信息网（CEINET）89

5.6 中国公共互联网服务平台（VNINET）92

第六章 世界主要金融银行网络94

6.1 环球银行金融电信协会网络（SWIFT）95

6.2 同业银行清算系统（CHIPS）102

6.3 美国联邦储备局清算系统（FEDWIRE）105

7.1 电子钱包是常用电子支付工具111

第七章 电子钱包与电子货币111

7.2 电子钱包与电子商务112

7.3 电子钱包的使用113

7.4 Commerce POINT Wallet软件113

7.5 电子支付软件（VWALLET）115

7.6 各种电子支付工具116

第八章 网上在线电子支付系统120

8.1 电子商务中的电子支付系统120

8.2 信用卡128

8.3 智能卡（IC卡）133

8.4 VPOS网上电子支付应用软件138

8.5 电子支付设备140

8.6 安全电子交易协议（SET）143

8.7 利用电子支付系统给各方面带来的利益和费用144

第九章 虚拟现实造型语言148

9.1 虚拟现实技术148

9.2 信息传送与虚拟现实150

9.3 数字信息与字符信息传送151

9.4 多媒体信息传送152

9.5 虚拟现实信息传送155

9.6 虚拟现实造型语言157

9.7 虚拟现实造型语言介绍158

9.8 虚拟现实造型语言的浏览159

9.9 新一代Web160

第十章 数据仓库与数据挖掘技术162

10.1 数据仓库的基本概念162

10.2 数据挖掘技术和数据挖掘软件163

10.3 数据仓库系统与数据重组171

10.4 多维数据库与主题数据172

10.5 描述型与预测型的模块化工具174

11.1 VisualAge e-business175

第十一章 网上电子商务应用开发工具175

11.2 VisualAge e-business的扩展176

11.3 VisualAge for Java Enterprise177

11.4 NetObjects Fusion180

11.5 VisualAge WebRunner183

11.6 Lotus BeanMachine183

11.7 Domino Go WebServer184

11.10 系统配置与软件配置185

11.8 DB2 Universal Developers Edition185

11.9 各个电子商务工具的功能185

第十二章 网上电子商务创建软件188

12.1 商业的生存与发展取决于顾客188

12.2 建立面向广大顾客的超级大商店189

12.3 建立方便灵活的电子交易柜台190

12.4 网上电子商务创建软件191

12.5 网上电子商务创建软件的特性192

12.6 网上电子商务创建软件的规格与资料193

12.7 建设一个没有围墙的大型购物中心194

12.9 网上电子商务创建软件的组成与功能196

12.8 连接全球的电子商务市场196

第十三章 网络银行与虚拟银行198

13.1 因特网与网络银行198

13.2 虚拟银行的概念203

13.3 虚拟银行是未来银行的归宿203

13.4 虚拟银行的特点205

13.5 创建虚拟银行的环境和条件207

13.6 我国建立虚拟银行的有利条件209

14.1 动态控制中心211

第十四章 创建网上虚拟商店与单击式购物系统211

14.2 一对一金融服务方案213

14.3 创建网上虚拟商店与单击式购物系统217

14.4 开放式交易结构221

14.5 虚拟商场与虚拟商店223

14.6 首都电子商务工程228

第十五章 电子商务应用实例232

15.1 电子商务应用导论232

15.2 电子零件制造商的应用235

15.3 收藏品交易的应用239

15.4 IBM的旧金山项目242

第十六章 网际商城251

16.1 建立因特网电子商务商城251

16.2 网际商城的应用实例—目录邮购商252

16.3 系统功能与应用256

第十七章 政府上网工程260

17.1 跨世纪的“六个一”261

17.2 我国政府上网工程正式启动264

17.3 政府上网工程266

第十八章 天下网络归一统280

18.1 维纳斯计划与金星计划282

18.2 三电一体化283

18.3 电脑和电脑芯片是核心285

18.4 “三电一体化”产品的发展与决策288

18.5 视频服务器与电视点播系统291

18.6 IP电话293

18.7 统一网络与知识经济298

18.8 我国三网的状况与发展301

第十九章 因特网电子商务与智能化决策307

19.2 因特网的用户迅速增多308

19.1 因特网向个人化发展308

19.3 友好的用户界面与超级连接310

19.4 决策支持的个人化311

19.5 决策支持系统的发展趋势314

19.6 因特网电子商务和智能化决策支持315

19.7 网络决策支持的关键要求317

19.8 未来的发展方向319

19.9 因特网和决策支持系统两种技术结合的优点320

20.1 电子商务循环周期321

第二十章 电子商务循环周期321

20.2 转换322

20.3 建立326

20.4 执行329

20.5 杠杆作用332

20.6 电子商务工具及其应用的循环周期335

20.7 电子商务可见的人的因素循环周期337

附录一 电子商务词解表340

附录二 参考文献395