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上篇 技术篇3

1 综述3

1.1 术语3

1.1.1 综合3

1.1.2 经营管理信息化4

1.1.3 研发设计信息化7

1.1.4 生产过程与装备信息化9

1.1.5 企业电子商务11

1.1.6 其他13

1.2 企业信息化总体框架16

1.3 企业信息化应用水平17

2 企业信息化基本功能规范18

2.1 经营管理信息化18

2.1.1 企业资源计划（ERP）18

2.1.2 客户关系管理（CRM）36

2.1.3 办公自动化（OA）40

2.1.4 人力资源管理（HRM）43

2.1.5 安全生产管理系统（SPMS）46

2.1.6 商业智能（BI）47

2.1.7 业务流程管理系统（BPMS）49

2.2 研发设计信息化50

2.2.1 计算机辅助设计与制造（CAD/CAM）50

2.2.2 计算机辅助工艺规划（CAPP）51

2.2.3 产品生命周期管理（PLM）53

2.3 生产过程与装备信息化61

2.3.1 计算机数控（CNC）61

2.3.2 自动化立体仓库系统（AS/RS）62

2.3.3 柔性制造系统（FMS）63

2.3.4 制造执行系统（MES）64

2.3.5 集散控制系统（DCS）68

2.4 企业电子商务70

2.4.1 企业电子商务体系框架70

2.4.2 企业电子商务基本功能结构71

2.4.3 企业电子商务基本功能要求71

3 企业信息化建设规范81

3.1 基本规范81

3.1.1 准备阶段81

3.1.2 实施阶段87

3.1.3 运行改进阶段90

3.2 补充要求91

3.2.1 信息化咨询监理91

3.2.2 首席信息官（CIO）95

3.2.3 中小企业信息化公共应用服务平台ASP应用规范98

4 企业信息化评价指标体系100

4.1 评价指标体系的设计原则100

4.2 评价指标体系的构成100

4.3 基本指标101

4.3.1 基本指标说明101

4.3.2 基本指标的计算方法103

4.4 效能指标110

4.4.1 效能指标的设计原则110

4.4.2 效能指标说明110

4.4.3 效能指标计算方法简介112

下篇 应用篇115

5　综合115

5.1 信息化加快国际化品牌战略步伐——雅戈尔集团股份有限公司115

5.1.1 企业简介115

5.1.2 信息化战略规划116

5.1.3 主要项目简介122

5.1.4 工作体系133

5.1.5 应用成效134

5.1.6 项目计划134

专家点评136

5.2 用信息化思维经营企业——奥克斯集团有限公司136

5.2.1 企业简介136

5.2.2 信息化规划138

5.2.3 主要项目及应用成效139

5.2.4 工作体系145

5.2.5 经验总结和下一步设想147

专家点评148

6　规划立项149

6.1 中纬公司信息化发展规划——中纬积体电路（宁波）有限公司149

6.1.1 企业简介149

6.1.2 现状及发展趋势分析149

6.1.3 信息化需求150

6.1.4 信息化目标152

6.1.5 信息化总体技术方案152

6.1.6 配套工程建设方案153

6.1.7 信息化总体建设方案155

专家点评157

6.2 吉利公司MES系统可行性分析——浙江吉利汽车有限公司157

6.2.1 企业简介157

6.2.2 项目提出的背景和依据158

6.2.3 需求分析159

6.2.4 项目建设目标162

6.2.5 结论与建议162

专家点评162

6.3 绿色供应链项目可行性分析——宁波技嘉科技有限公司163

6.3.1 企业简介163

6.3.2 项目提出的背景和依据163

6.3.3 项目建设的意义和必要性165

6.3.4 需求分析166

6.3.5 项目建设目标167

6.3.6 项目总体技术方案168

6.3.7 项目实施进度计划172

专家点评173

7 选型174

7.1 充分认识自己才能选择最佳合作伙伴——宁波韵升股份有限公司174

7.1.1 企业简介174

7.1.2 选型情况174

7.1.3 选型经验176

专家点评176

7.2 顾问帮助企业理清需求——宁波信泰机械有限公司177

7.2.1 企业简介177

7.2.2 选型情况177

专家点评179

7.3 用指标定型——宁波方太厨具有限公司179

7.3.1 企业简介179

7.3.2 ERP选型之路180

专家点评183

7.4 选型是成功的开始——宁波东海集团有限公司183

7.4.1 企业简介183

7.4.2 选型情况184

专家点评187

7.5 顾问、产品都很重要——宁波贝发集团有限公司187

7.5.1 企业简介187

7.5.2 选型情况187

7.5.3 选型总结189

专家点评190

8 实施191

8.1 摩天大厦，基础为重——宁波摩士集团股份有限公司191

8.1.1 企业简介191

8.1.2 ERP实施的培训192

8.1.3 培训的几点经验和体会195

专家点评195

8.2 强力组织，成功保障——宁波金田铜业（集团）股份有限公司196

8.2.1 企业简介196

8.2.2 实施中的组织保障196

8.2.3 几点经验和体会200

专家点评200

8.3 信息安全是重要保障——宁波欣达（集团）有限公司201

8.3.1 企业简介201

8.3.2 信息安全的实施和应用201

专家点评204

9 运行改进205

9.1 信息化三级跳助力企业三级跳 宁波波导股份有限公司205

9.1.1 企业简介205

9.1.2 信息化“三级跳”205

9.1.3 阶梯模式的总结208

专家点评208

9.2 随需渐进——余姚捷丰空调设备有限公司209

9.2.1 企业简介209

9.2.2 信息化历程209

9.2.3 几点经验和体会210

专家点评211

9.3 精密公司的“精密管理”——宁波兴瑞电子有限公司211

9.3.1 企业简介211

9.3.2 兴瑞的“三部曲”212

9.3.3 信息化未来发展设想213

专家点评214

10 专项215

10.1 PLM是增强创新能力的必然选择——宁波海天塑机集团有限公司215

10.1.1 企业简介215

10.1.2 PLM的实施和应用216

10.1.3 几点经验和体会219

专家点评220

10.2 数字品牌，信息博洋——宁波博洋纺织有限公司220

10.2.1 企业简介220

10.2.2 DRP的实施和应用221

10.2.3 经验总结222

专家点评223

10.3 SCM就是绞肉机——宁波富达电器股份有限公司223

10.3.1 企业简介223

10.3.2 SCM的实施和应用224

10.3.3 几点经验和体会225

专家点评226

10.4 PDM和集团化ERP的应用——宁波双林集团股份有限公司226

10.4.1 企业简介226

10.4.2 PDM的实施和应用227

10.4.3 集团化ERP的实施和应用228

10.4.4 几点经验和体会230

专家点评230

10.5 借用ERP实施实现人才新老更替——宁波继明电器有限公司231

10.5.1 企业简介231

10.5.2 ERP的建设背景和目标231

10.5.3 应用成效232

10.5.4 几点经验和体会233

专家点评234

11 平台235

11.1 初具燎原之势的E企星火——宁波腾泓信息服务发展有限公司235

11.1.1 在天时地利的九龙湖崛起235

11.1.2 需求导向催生1+X应用服务体系236

11.1.3 公共服务成效初显237

专家点评238

11.2 ASP在金力演绎的三部曲——宁波市镇海金力高强度紧固件有限公司239

11.2.1 一部曲：敷衍了事，文员来凑数239

11.2.2 二部曲：初尝甜头，销售线上跑239

11.2.3 三部曲：乘胜追击，库存齐上阵240

专家点评240

11.3 吃一堑得多福——宁波西摩电器有限公司241

11.3.1 企业简介241

11.3.2 E企工作台的实施和应用241

11.3.3 几点经验和体会242

专家点评242

11.4 政府买服务，省心省力办好姚江创潮——余姚市经济发展局243

11.4.1 设计大赛上初显身手243

11.4.2 “姚江创潮”上再创新高244

专家点评244

附录A245

A.1 规范性引用文件245

A.2 国内有关文件245

后记246

参考文献248