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第一章　首因效应：第一印象是长期交往的基础十秒钟就能得出结论2

形象是一张名片3

形象就是机会5

形象中的威慑力6

想做成功者，先像成功者7

要舍得在形象上投资10

优化自己的形象14

第二章　示人以优：一分钟展示最美的自己先秀出你的外表，给对方留下一个好印象　18

展示你的每一个亮点19

有实力就大胆表现出来21

向他人展示你最好的一面23

了解自己的优点，展示出来25

真我最具吸引力26

表现出积极进取的信心和姿态　27

让人记住你的七个办法30

让别人快乐，当然受欢迎　31

诚实的人最受欢迎　32

连细节都完美，叫人怎能不被吸引33

唇红齿白，人所共好　33

着西装的细节　33

不要低估服装语言34

用你最好的一张脸示人　35

微笑是世界上最受欢迎的语言38

用最生动的眼睛说出最动听的话40

给人一个最完美的握手41

以认真倾听来凸显自己45

让配饰物的光芒辉映着你的美48

第三章　变短为长：一分钟让人刮目相看克服自卑52

用补偿心理超越自卑53

用乐观态度面对失败54

用实际行动建立自信55

魅力测试：你是否是一个自卑的人　57

克服惰性63

克服羞怯　65

魅力测试：你容易产生羞怯情绪吗67

拒绝自私　70

缓解紧张71

用提前到来减轻紧张紧绪　71

调节双方眼睛高低位置来缓减紧张情绪72

把紧张说出来72

巧用小物件，能帮你消除精神紧张73

第四章　善辨真伪：一分钟洞察人心有的放矢识人不要只看表面76

培养察言观色的能力　77

观察人的眼睛——眼神里的心理学79

眼神诉说着心理　80

透过视线的活动看心态81

透过视线的方向看心态81

透过眼睛移动的情况看心态82

从身体姿态观人心态82

从手部动作观人　85

由走路观人87

由语言密码识人心88

如何通过面部表情判断对方的心理活动92

没表情并非没感情　92

无表情的背后隐藏着复杂的表情93

对方露出深思的表情时可以坦率相问　93

如何从对方的谈话识透其真实心理94

突然变得“健谈”往往是为了阻止对方讲话94

通过对方的随意话语，可了解他的真实心理94

如何从坐姿观察对方95

观察坐姿的“三要素”95

深坐与浅坐的心理差别95

如何从对方服装识透其心理96

从服装的华丽或朴素识透心理96

从服装的“同调行为”和“部位打扮”看出些什么97

通过对方服装的突然变化，去分析他的心理97

如何从对方的反应中判断他是否同意你的谈话　98

如何判断对方是否有意与你深交99

初次见面就表现出粗鲁态度的人，往往内心隐藏着弱点或不安　99

初次见面应先测试对方的共鸣能力　100

观人术——古人观察人的方法101

《人物志》：观察人的八种方法　101

《六韬》：看透人本心的八种方法104

管仲：观人、用人的十二条准则106

第五章　一锤定音：一分钟内塑造万人迷形象如何让人感觉你精明能干　112

将约会时间精确到分112

在开始发表自己的意见之前，先说明自己的意见范围112

挺直腰杆坐112

说话简洁有力113

每次都能将意见归纳成三大项，别人就会对你的归纳能力留下深刻的印象113

任何话都尽量在3分钟以内说完，也是表现“自己头脑好”的诀窍113

凡事考虑周到，想到最坏的结果　114

平常说话时偶尔加入一两个专业名词，可以使人感觉你有深度114

若想让别人接受自己的意见，可以尝试以名言或谚语的方式表达自己的意见115

叙述数字时若能将个位数也表示清楚，可以提高别人对你的信赖感116

对于畅销书就算没读过，别人提到时也要表现出感兴趣的样子116

文章中千万别出现错字或漏字116

就算字不漂亮，只要工整让人容易阅读，也会给人留下好的印象117

和人一起吃饭时，若一直举棋不定，不能决定自己要吃什么，会给人留下判断力不足的印象　117

与人约定下次见面时间时先翻看一下记事本，再确定时间，可给对方留下很周密的印象118

故意让人看看写满预定行程的记事本，可让别人留下能力很强的印象　118

经常重复一些小命令可使对方觉得你是领导者　118

想让人觉得你是“大人物”，最好的方法就是将各种动作放慢119

逆光走向对方会使人产生此人较“大”的感觉　119

直条纹的衣服可使你看起来较高120

好笑就笑，不懂就承认，才不会让人觉得你反应迟钝120

重复“我认为”、“我的”等语，可以加深别人对你的印象　121

将自己的“特点”归纳在三个以内，可以加深别人的印象　121

专精于某一件事，往往可以让人刮目相看　122

说出别人意料不到的话，可提高对方对自己信任感　122

不按旧例办事，可给别人留下“能干”的印象123

腰部挺直的坐姿，可让人留下“才俊”的印象　123

说话时直视对方的眼睛，可以给对方留下好印象124

想让人感觉你的魅力，就应尽量作年轻的装扮124

超过应有的限度道歉，以显示你的诚意125

在会议上博采众长，作为你的见解126

用乐观的看法，结束你的谈话126

如何给人做事积极的感觉127

开会时起立发言可以加强自己发言的分量127

比别人抢先接电话可以给人“做事积极”的印象127

比别人早到公司可给人留下做事积极的印象127

挺直腰杆快步走可给人留下精力充沛的印象128

用力握手可以让对方感觉你很强大　128

坐沙发时，千万别“陷身其中”　129

边听边记笔记可让人感觉你在认真地听讲　129

卷起衣袖工作，可给人留下做事积极、有干劲的印象129

签名的字体大一些，可以让人留下深刻的印象130

边说边打手势可加强给对方的印象130

参加事先没有安排座位的集会时，主动坐到上司的旁边，可以表现自己的自信心130

额外的工作以及意外的工作，可使别人感受到你的热忱与诚意131

到对方的住处请教可以显示自己的热忱与诚意131

将你的“梦想”说出来，可以增加你的魅力　132

该认真时就全心投入，该笑时就开怀大笑　132

用手握着麦克风演讲，较易表现出自己独特的形象133

如何增加与他人的亲密感133

你与对方的共同体验，可强化双方的亲密程度133

强调自己与下属有共同的目标，可以缩短彼此间的距离133

与人初次相见，坐在他的旁边较易进入状态134

尽量制造与对方身体接触的机会，可以缩短彼此间心理的距离134

面带微笑地谈话更能拉近彼此间的距离134

若与对方有共同点，就算再细微的也要强调135

将与自己关系密切的人名，写在电话记事簿的首页，会让他欣喜万分135

任何事都先征求对方的意见，可使对方感受到被关切之情136

指出对方的服装或饰物上的小变化，可使对方感觉我们在关心他136

若想让对方觉得你关心他，就该夸赞他的各种潜力　137

使用“请教”、“帮我”等语气，较易获得对方的好感　137

常用“我们”这两个字可以拉近彼此间的距离137

会话中多叫几次对方的名字可以增进彼此间的亲近感　138

记住对方“特别的日子”（如结婚纪念日、生日等），可以给对方增加好印象　138

赞美对方较不易为人所知的优点，可以加深对方对你的好印象138

每次见面都找一个对方的优点赞美，是拉近彼此间距离的好方法139

见面时间长不如见面次数多139

“投人所好”，可以加强对方的好感　139

表达感谢之意，写信比打电话好　140

想缩短与异性间的距离，应该直呼其名而不要连名带姓地叫　141

想缩短与紧张者间的距离，可以采用稍微粗鲁的举动141

有时用粗鲁的方式说话，可以缩短彼此间的距离141

穿着与同事类似的服装，可以缩短彼此间的距离141

善用口头禅可以增加别人对你的印象142

闲聊自己曾经失败的事，比谈自己成功的事，更易拉近彼此间的距离142

对听惯奉承者，说几句辛辣的话，反使他对你生亲近之感142

毫不费力地提及对方说过的小事，表示你的关心143

如何让人感觉你可以信赖143

不要刻意隐藏缺点，要知道，缺点是“欲盖弥彰”143

放慢说话的速度，给人留下诚实的好印象　144

对有信心的事，越小声叙述越会显得有分量145

果断地表达你的观点　145

打电话给别人时，先问一句：“你现在有空吗？”　146

提前10分钟到达约会的地方146

只借一二十元也如期偿还，可提高别人对你的信任感147

直截了当地承认过错，可以表现自己的坦诚147

与其辩护，不如弥补147

一句“像我这样的人”，往往能消除别人对你的不信任感148

复述对方的问题足以表现自己对这件事情的认真态度148

积极响应对方的话题149

“请你听我说”听起来比“我要告诉你”谦虚得多149

满足对方不经意间流露出的愿望149

从容不迫地道别150

倾听失意者说话，可以获得对方的信任感150

对不在场的第三者表示关心，可以加强对方对你的好印象150

身体姿态，反映品行151

巧借无利害关系的人传你的话，能增加可信度　151

适当地暴露自己的不足，给人以诚实之感152

如何让人觉得你很成功152

恪守信用，立身之本152

娶一位好妻子，给你的形象加高分153

幽默的形象，让你“亮”起来154

与杰出的成功者交往合作154

不明确地指出对方的错误，你能增强他的不安感　155

如何让人觉得你性格开朗155

步伐轻盈能塑造开朗印象155

主动打招呼　156

衣着明快给人开朗印象156

第六章　交友之道：一分钟赢得好人缘什么样的人受欢迎158

热情缩短心理距离159

真诚帮你打开第一道防线160

如何在与人约会时给人留下好印象　162

对初次见面的人，最好当时就记住他的名字162

着装整齐去拜访友人，可强调你的诚意　162

倘你与人初会，切勿匆匆前往　163

如约定在外面初会，你应比对方先行到达163

你如与友初会，须把握好前十秒钟164

若初见面者有两个人，你不可冷落“次要者”164

你若想用环境衬托形象，应先熟悉那个环境165

与人初会，如何表达你的肢体语言165

初次会面的前三十秒，你应怎样控制自己的视线165

初次见面，切忌逼视对方166

与人初会，你的坐姿不要太随便　166

与人初次约会时你该如何开始话题167

营造“自己人效应”167

以感谢方式来加强感情167

从对方的外貌谈起168

剖析对方的名字来引起对方的兴趣168

谈自己的失败168

选择共同的生活趣味，作为你开始谈话的题目　168

选择对你有利的话题，不要勉强配合对方　169

你应出奇制胜地“推销”自己169

不了解对方的真实心理时，不要急于进入谈话的主题170

让眼睛先说话170

初次约会你该如何与人相谈甚欢171

消除说话时的恐惧感171

恰当地选择座位，使对方确认你同他的一体感　172

引导对方说出心里话　172

听对方讲话时偶尔插言，更能显示你在专心倾听　173

述说令对方不快的话题，你最好事先申明173

你可满足对方“好为人师”的欲望174

你若赞美他人，一定要搔到痒处　174

会面结束时，如何趁热打铁巩固好印象175

结果好，一切都好，分手之际的小细节有“定乾坤”之功效175

会面后立即发出信件，必能强化对方对你的印象　175

让对方将不快改为好印象　176

厚待与你暂无利害关系的人，能固结新的友谊176

储蓄，是为了不时之需176

与其厚待他本人，不如厚待他的家人，更能显示你的诚意177

如何让不喜欢的人喜欢你　177

你可利用“同伴意识”，消除对方心中的鸿沟178

假设一个共同的敌人，把对方拉过来　178

魅力测试：你是受欢迎的人吗（一）179

魅力测试：你是受欢迎的人吗（二）182

第七章　异性交往：一分钟打动他（她）的心偏爱“以貌取人”186

“放电”有迹可寻186

外貌之外的吸引力187

男女交往中的“三S”政策188

Smile—微笑188

Sight即眼神189

Skin-Ship就是所谓“肌肤接触”189

你的言行举止都在对方的观察之中189

甜言蜜语，男女通吃190

直呼其名，缩短心理距离191

对第三者的态度影响对你的观感191

巧妙运用术语或外语让人眼睛为之一亮192

在实际行动上关心她192

鲜花是绝大部分女人的软肋193

女人爱浪漫，所以喜欢意外惊喜193

魅力测试：你会令异性一见钟情吗194

第八章 无线传美妙：一分钟在电话里电话里的握手200

打电话之前的准备200

让声音温暖起来　201

打电话的问候礼仪201

接电话也能给别人留下好印象203

接电话的礼仪禁忌204

商务电话接听条例206

第九章　字里行间显优势：一分钟在书信里出色的信件当然出自出色的人208

手写的信件会让人刮目相看209

电子邮件如何给人留下好的印象209

回复信件的质量影响你的形象211

第十章　人们在你身上看到了什么：给你一分钟展示自己教学第一印象214

第一时间记住学生名字214

运用好肢体语言214

善用微笑215

博学多才树立威信215

上司第一印象215

衣着刻意年轻些215

到下属座位旁谈话216

谈话口气轻松自然些　216

偶尔动作随便一点216

下级第一印象216

让老板先摸清情况216

主动沟通217

轻松悠闲地私下谈217

保持开放的沟通渠道217

汇报工作时，先说结论218

开会时，争取最后发言218

销售人员第一印象218

令客户刮目相看的仪表219

温文尔雅的举止220

打动人心的谈吐222

面试第一印象226

顺其自然是最好的面试礼仪227

用声音打动主考官231

把握面试的瞬间232

在求职电话中树立良好形象234

工作伊始的第一印象235

穿与自己职业相配的服装235

早到晚走好印象236

工作要紧张有序236

做个理性的职场新鲜人236

第十一章　完善自我：修炼一身真功夫你的内在决定你的吸引力242

神形兼备才是最佳形象243

培养一个迷人的个性244

自信的人有魅力246

魅力测试：你是否是一个充满自信的人　248

重视自我的品格修养251

掌握交际应酬的起码知识252

掌握社会生活中方方面面的常识252

广博的文化知识和专业知识　252

魅力测试：女生，你给人怎样的第一印象　253

魅力测试：男生，你给人怎样的第一印象255