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第一讲　关注心理健康，成就职场生涯2

讲题一：什么是人的心理健康2

1．究竟什么是人的健康2

2．心理因素影响人的生命健康4

3．人的心理健康的科学内涵5

4．衡量心理健康的四方面标准7

讲题二：职场人士的心理健康10

1．关注职场人士的心理健康10

2．现代上班族心理危机偏重13

3．白领心理问题的种种表现14

附录：上班族心理疲劳自测题19

第二讲　化解职场压力，珍视生命之本24

讲题一：你正承受着职场压力24

1．你在承受哪些职场压力24

2．现代职场压力状况调查分析27

3．职场压力过大危害身心健康29

4．电脑对职场人员的健康损害32

讲题二：找到职场压力的根源35

1．职场心理压力来自何方35

2．职场心理压力的内在因素38

3．职场压力来源的自我测验41

讲题三：正确面对和解决压力44

1．直面压力，在承受中突破压力44

2．适应环境，调整不良的心态45

3．心理压力的科学调节与缓解47

4．缓解职场压力的六大措施51

5．用利导式思维来化解压力52

第三讲　慎防心理过劳，扼制“亚健康”56

讲题一：过劳——为职场人士敲响了警钟56

1．过劳是职场人健康的慢性杀手56

2．警惕劳心伤神的职场慢性疲劳症58

3．认清形形色色的办公室综合征60

4．心理疲劳——不应忽视的职场病63

5．对职业倦怠症不可掉以轻心65

讲题二：缓解职场心理过劳的措施65

1．适当的午休对健康十分有益68

2．保证睡眠，促进身心健康70

3．休闲让你的心灵更轻松73

4．应对慢性疲劳症的对策75

5．改善办公室综合症的建议76

6．积极防范职业倦怠症78

7．遵循健康规律，积极预防“过劳死”79

第四讲　应对职场竞争，谋求职场双赢84

讲题一：如何面对职场竞争84

1．学会欣赏你的同事84

2．用笑容融洽和同事的关系86

3．与人为善，与己方便87

4．团结协作，争取共赢88

5．妥善处理和同事的关系90

6．正确处理同事争功的方法92

7．为你的竞争对手叫好93

讲题二：比对手干得更漂亮95

1．把工作做到无可挑剔95

2．总比他人干得更出色97

3．不断提升自身的职业能力99

讲题三：时刻提防职场中的小人99

1．正确对待排挤你的同事101

2．应对同事打小报告的对策102

3．小心被你的小人同事暗算105

第五讲　正视职场晋升，莫让欲念伤神108

讲题一：掌握职场晋升的秘诀108

1．积极地做好晋升准备108

2．职场升迁必备的8大特质111

3．与上司进行有效的沟通113

4．争取成为上司的“圈里人”116

5．铺平道路，储存晋升“筹码”117

6．谋求职场晋升的两大锦囊119

讲题二：认清职场晋升的障碍121

1．有哪些人威胁你的升职121

2．改掉影响晋升的不良习惯125

3．不要说有害于晋升的17句话128

4．拒绝做与升职无缘的7种人132

5．主动出击莫放走升职的机会133

第六讲　巧处人际关系，赢得职场口碑136

讲题一：职场人际关系影响职业前途136

1．人际关系与职业前途密切相关136

2．影响职场人际关系的4种因素137

3．破坏职场人际交往的6种不良心理139

4．建立良好职场关系的5种策略140

讲题二：建立良好职场关系的技巧140

1．以尊重与赞美搞好职场人际关系143

2．少说多听有利于融洽人际关系145

3．将幽默渗透到言谈之中148

4．与不同性格的人搞好关系的技巧150

5．和性格不合的同事相处的艺术152

讲题三：千万别跌入职场人际陷阱152

1．不要加入任何“小帮派”156

2．一定不能越级打报告158

3．公开场合千万不要伤和气159

4．避开职场说话的五大禁忌160

5．不要犯职场交往中的五忌163

第七讲 消除职场矛盾，创造和谐环境168

讲题一：和为贵——职场格言168

1．职场生活中人际矛盾不可避免168

2．调顺人际关系，化解人际矛盾169

讲题二：与上级矛盾的调解艺术169

1．掌握与上司矛盾的调适艺术171

2．主动沟通，和上司保持关系顺畅174

3．与挑剔的上司相处的技巧177

4．与顽劣的上司相处的技巧179

5．与自私的上司相处的技巧180

讲题三：与下级矛盾的调解艺术180

1．树立威信，令下级诚服181

2．理智对待和下级的意见分歧182

3．批评下级要选择恰当的方式184

4．如何对待爱唠叨的下属187

5．消除与下级误会的沟通艺术188

讲题四：与同事矛盾的调解艺术188

1．避免影响同事关系的言行190

2．有理也要让同事三分194

3．与同事言归于好的艺术196

4．遭到同事排斥的化解方法197

5．如何对待自私自利的同事200

6．如何对待阴险狡诈的同事200

第八讲 化解职场危机，去留内心坦然204

讲题一：职场危机困扰着上班族204

1．白领上班族职业危机严重204

2．职业危机困扰着中年职业者205

3．如何面对可能的职场危机206

4．努力避免不该犯的职场错误208

5．职场男士更需要心理调节211

讲题二：员工辞职的艺术214

1．慎重决定，妥善地辞职214

2．辞职前应该做好的6件事216

3．善始善终地体面离去应注意的事项217

讲题三：跳槽不必如此为难220

1．周密思考后，跳槽方无悔220

2．做好跳槽前的准备工作223

3．掌握好果断跳槽的时机224

4．理性抉择，避免盲目跳槽226

第九讲 以心交心，改善职场管理230

讲题一：做一个心理素质过硬的管理者230

1．成功管理需要优秀的心理素质230

2．出色管理者应具备的心理素质232

3．有爱心造就了卓绝的管理者234

4．克服管理者常见的心理障碍236

5．管理者自我心理保健的技巧240

讲题二：做一个了解人心的管理者240

1．学会在管理中运用心理效应244

2．以心为镜，凭良好心态积极管理248

3．从员工心理活动中识别行为反应249

4．沟通激励，让员工说出心里话252

5．掌握使用员工的心理高招253