图书介绍
优秀班组长工作效率提升手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
![优秀班组长工作效率提升手册](https://www.shukui.net/cover/47/31732963.jpg)
- 朱少军主编 著
- 出版社: 北京:中国时代经济出版社
- ISBN:9787802213968
- 出版时间:2007
- 标注页数:207页
- 文件大小:14MB
- 文件页数:218页
- 主题词:生产小组-工业企业管理-手册
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图书目录
导论 班组长岗位分析1
一、班组的概念及职能1
二、班组长在生产管理中的地位2
三、班组长在生产管理中的职责3
四、班组长的权限4
五、班组长的类型4
六、班组长应具备的要求5
七、班组长的工作方法8
第一章 夯实管理基础10
第一节 基本管理手法10
一、PDCA管理法10
二、5W2H法13
三、三直三现主义16
四、5个为什么问题解析法16
五、8D法18
第二节 管理基本术语20
一、4M1E20
二、作业标准22
三、标准时间22
四、流水线22
五、生产节拍23
六、不良品处理23
七、多能工25
八、首件检验制26
九、先入先出法26
第二章 重视员工纪律28
第一节 纪律管理28
一、遵守“规定”的必要性28
二、班组工作纪律29
三、文明生产纪律32
四、工艺纪律33
五、纪律管理要一视同仁34
第二节 下属违纪行为要处理37
一、处罚问题的类型37
二、处罚的正式程序38
三、运用处罚的时机39
四、为处罚做好准备40
五、处罚下属的原则45
六、要使处罚变得积极47
七、在处罚过程中应考虑的因素48
第三章 加强现场管理52
第一节 创设有效率的环境——执行5S52
一、5S的定义53
二、整理活动执行54
三、整顿活动执行57
四、清扫活动执行64
五、清洁活动执行66
六、素养活动执行68
第二节 看得见的管理——目视管理85
一、目视管理的优点85
二、现场目视管理的对象87
三、生产作业目视管理应用88
四、现场质量目视管理应用94
五、工模治具目视管理应用98
第四章 抓住计划主线106
第一节 与班组有关的计划106
一、生产计划106
二、每周工作计划109
三、人员培训计划110
四、轮流值日计划110
第二节 生产计划执行113
一、班组生产准备工作113
二、召开高效率的班前会114
三、执行计划的关键118
四、计划延误的处理121
五、做好生产报表123
第五章 遵守工作标准126
第一节 班组工作标准化126
一、班组日工作标准化126
二、班组周工作标准化127
三、班组月工作标准化127
四、班组管理记录标准化128
五、班组园地标准化130
六、班组工序操作标准化130
第二节 作业标准化131
一、什么是作业标准化131
二、作业标准化的目的131
三、与现场有关的作业标准文件种类132
四、作业标准化的方法135
第三节 消除浪费提升效率137
一、生产现场的浪费情形137
二、3UMEMO改善方法141
三、运用工程分析减少浪费142
四、现场改善的程序144
第六章 做好有效沟通160
第一节 有效的沟通160
一、什么是沟通160
二、沟通不良易产生的问题161
三、沟通的方法161
四、改进沟通效果163
五、与下属沟通168
六、与上司沟通172
七、和同事沟通175
第二节 班组成员冲突处理177
一、了解冲突起因177
二、缓和冲突技巧178
三、冲突解决的步骤179
四、积极化解自己与下属的冲突180
第七章 注重团队建设184
第一节 班组人员配备184
一、班组定岗管理184
二、班组定员管理185
三、人员定岗管理186
四、员工出勤管理187
五、员工技能管理188
六、人员后备管理189
七、补员管理与员工轮岗189
第二节 人员管理艺术191
一、赢得下属的支持191
二、驾驭顶牛的下属196
三、使用有个性的下属198
四、巧治下属的懒散作风201
五、驾驭“摆老资格”的下属202
六、影响和改造“老油条”204