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第一篇 保险宏观管理2

全面落实科学发展观 努力建设创新型行业 促进保险业又快又好地发展&吴定富2

又快又好做大做强保险业 更好地为构建社会主义和谐社会服务&吴定富18

以史为鉴 与时俱进 加快中国保险业改革发展&李克穆24

我国寿险公司的增长方式和可持续发展&魏迎宁29

坚持科学发展 努力自主创新 全面推进中国人保第三步发展战略&唐运祥37

深入贯彻落实科学发展观 又快又好地实现中国人寿集团化战略&杨超45

落实科学发展观 又快又好发展 以二次改制为中心再闯市场关&刘京生52

发挥出口信用保险作用 推动我国贸易强国建设&唐若昕59

全面落实科学发展观 实施积极均衡发展战略&吴焰65

中华保险快速发展的思考&孙月生71

立信尽责做大做强中国保险业&关国亮76

企业战略选择与战略执行力的提高&王梓木83

经济全球化下中国保险业的战略思考&刘经纶88

论开放保险市场中的竞争策略&王银成94

寿险业务结构调整要贯彻落实科学发展观&李良温102

保险市场开放的经验与面临的新问题&孙祁祥 锁凌燕106

论充分发挥保险的社会管理功能&魏华林 李金辉112

第二篇 保险自主创新119

创新思维观念 加快产品创新 大力发展非寿险投资型保险产品&冯晓增119

推进产品创新与规范 切实维护消费者利益&陈文辉124

自主创新：保险企业发展的推进器&王国良129

推进自主创新战略 实现又快又好发展&王和138

金融集团模式是把保险业做大做强的捷径&时国庆144

论股份制保险企业经营管理机制的创新&任新远149

我国保险公司管理创新的思考&李昆红153

服务创新是保险发展的关键&徐文虎 张仕英159

第三篇 保险市场规范165

论保险公司若干问题的特殊性&江生忠 邵全权165

规范保险市场 促进保险业健康发展&万金文177

论保险市场运行的非正式制度环境&蒲海成181

我国保险经纪业的发展现状与展望&刘建英188

论保险公司与专业保险中介的多元化合作&韩德194

第四篇 保险公司治理199

论中资保险公司股份制改革及其价值取向&卓志199

论国有独资保险公司的治理结构&李琼 苏恒轩205

论公司法人治理结构的建设&杨家泉211

以健全机制为核心深化保险公司治理&李钢216

基层保险公司改制后面临的挑战及对策&刘亮220

国有保险公司股改后内部审计的定位&何显铎223

论完善国有保险公司的内部控制机制&张茵仙 王锦萍227

第五篇 保险业务管理234

中资保险公司的商业模型和赢利模型研究&顾越234

保险业务流程再造与质量体系认证的管理整合&王颖 王永民 庄志敏244

论保险公司的扁平化管理&张绪风249

论我国保险公司计划管理职能&吴晓辉 宋丽254

论加强保险业务的经营管理&刘洪波259

第六篇 保险财务管理265

论建立和完善保险财务管理体系&吴沁红 刘林265

论保险代理成本及其财务会计制度对策&陶存文270

保险公司现金流量管理&华为276

论财产保险公司应收保费的管理&戴成峰282

保险会计诚信缺失的成因与对策探讨&侯旭华287

第七篇 保险客户管理294

客户关系管理是保险公司价值创新之源&徐旭初 汪祖杰294

论客户服务管理系统的建立&侯景辉299

论构建现代寿险公司客户服务新体系&赵会庭304

第八篇 保险诚信建设311

用诚信打造中国保险业的百年老店&苗复春311

加强保险诚信建设刻不容缓&施解荣316

论保险诚信体系建设&龚锋319

加强保险诚信建设 服务构建和谐社会&刘凤全 张治国327

中国保险业诚信缺失的制度分析&孙蓉333

保险诚信与制度建设&赵尚梅 张文竞340

论保险经纪行业的诚信问题及对策&沈开涛346

第九篇 人力资源管理353

人才是保险公司打造核心竞争力的关键&孙建华 姜树念353

论国有保险公司人力资源管理&窦力鸣357

论保险公司职业经理人的作用和素质&周德新 程利民361

论建立高素质的保险公司员工队伍&于学泽365

论保险教育培训市场化发展&孙苒369

论保险经纪业的专业化人才培养&申河373

后记376