图书介绍
消费者如何索赔PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 王安心，陈同瑜著 著
- 出版社： 北京：法律出版社
- ISBN：9787503675935
- 出版时间：2007
- 标注页数：182页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：195页
- 主题词：消费者权益保护法－基本知识－中国
PDF下载
点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]
下载说明
消费者如何索赔PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一部分 基本知识1
1 消费损害导论1
2 消费损害的种类7
2｜1 消费损害基本分类7
2｜2 不同消费途径情况下的消费损害9
一、商场、商店、超市购物9
二、展销会、租赁柜台消费31
三、邮寄购物消费损害36
四、网上购物消费损害40
2｜3 不同消费对象情况下的消费损害45
一、食品消费损害45
二、电子产品消费损害49
三、装修消费损害71
四、医疗消费损害77
2｜4 虚假广告造成的消费损害85
第二部分 消费者索赔途径90
3 协商和解90
3｜1 协商和解概述90
3｜2 消费者如何协商和解及应当注意的问题92
4 消协调解99
4｜1 消协调解概述99
4｜2 消费者投诉与消费者协会调解102
4｜3 需要注意的问题110
5 向行政机关申诉113
5｜1 申诉概述113
5｜2 申诉程序114
5｜3 申诉程序需要注意的问题123
6 仲裁128
6｜1 仲裁概述128
6｜2 消费仲裁的程序132
6｜3 采取仲裁方式解决消费纠纷需要注意的问题136
7 诉讼138
7｜1 诉讼概述138
7｜2 消费者索赔的民事诉讼程序142
7｜3 消费者索赔的刑事诉讼程序155
8 索赔特别注意事项159
8｜1 证据的收集和保存159
8｜2 举证责任163
附录168
附录一 相关文书的要求及格式168
一、投诉书的要求及格式168
二、申诉书的要求及格式168
三、仲裁申请书的要求及格式169
四、民事起诉状的要求及格式171
附录二 仲裁及诉讼流程图175
一、仲裁流程图175
二、消费者索赔的民事诉讼流程图177
附录三 消费索赔常用法律文件178
附录四 各地消协通讯录180
附录五 中国消费者协会投诉卡182