图书介绍
MBA运营管理 第3版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 杰克·R·梅雷迪思 斯科特·M·谢弗著；焦叔斌等译 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300086507
- 出版时间：2007
- 标注页数：395页
- 文件大小：83MB
- 文件页数：409页
- 主题词：企业管理
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图书目录
1章 运营的实质1
本章要点3
引言3
运营5
运营活动12
体验经济13
两种组织观14
思考题15
2章 战略、运营与全球竞争力19
本章要点21
引言21
全球竞争23
战略的制定与实施33
战略框架45
关键的价值因素51
思考题57
3章 过程的计划与设计61
本章要点63
引言63
转化系统的类型66
转化系统的选择85
新型转化技术与企业再造93
思考题101
练习105
4章 改进过程及质量的六西格玛法110
本章要点112
引言112
质量管理和六西格玛概述114
定义阶段121
测量阶段128
分析阶段138
改进阶段143
控制阶段146
六西格玛实践153
服务质量156
质量奖和认证157
思考题159
练习163
5章 能力与场址的计划168
本章要点170
引言170
预测的目的和方法172
长期能力／选址计划175
短期能力计划188
思考题206
练习209
6章 排程管理213
本章要点215
引言215
排程活动的顺序216
总计划222
主排程226
服务排程229
思考题234
练习236
7章 供应链管理238
本章要点240
引言240
定义供应链管理242
供应链战略244
供应链设计247
外包与全球采购255
信息技术的作用256
成功的供应链管理259
思考题259
附录 啤酒游戏263
8章 库存管理266
本章要点268
引言268
概述269
库存管理的优先问题：ABC方法277
经济订购批量279
再订购点模型284
思考题287
练习290
9章 企业资源计划293
本章要点295
引言295
针对相关需求的MRP297
MRP的扩展304
企业资源计划308
思考题313
练习314
10章 精益管理317
本章要点319
引言319
精益的历史和理念322
传统系统与精益的比较323
确定价值330
识别价值流331
让价值流动332
在价值流中拉动价值336
追求完美339
精益的益处340
思考题341
练习343
11章 项目管理345
本章要点347
引言347
项目定义349
项目的计划350
项目排程：PERT和CPM353
项目控制：挣得值368
高德拉特的关键链369
思考题375
练习377
附录 利用Crystal Ball 2000软件包进行风险分析383
项目选择决策时的不确定性384
制定项目预算时的不确定性390
结语394