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1　信息管理研究方法概述1

1.1　科学研究与科学研究方法1

1.1.1　科学2

1.1.2　科学研究10

1.1.3　方法与科学研究方法14

1.1.4　科学研究方法与方法论23

1.2　信息管理研究方法24

1.2.1　信息管理研究与信息管理研究方法24

1.2.2　信息管理研究方法的层次结构25

1.3　信息管理研究方法的选择原则26

1.3.1　课题决定方法26

1.3.2　方法影响课题质量27

1.4　信息管理研究的程序与模式29

1.4.1　信息管理研究的一般程序29

1.4.2　信息管理研究的模式29

小结32

思考与练习32

参考文献32

2　信息管理研究课题34

2.1　选题的意义及原则34

2.1.1　选题的意义及困难34

2.1.2　选题的原则36

2.2　课题的来源和选题方法39

2.2.1　课题的来源39

2.2.2　研究选题常用方法40

2.3　课题的论证43

2.3.1　课题论证的内容44

2.3.2　课题论证的方法与步骤45

2.4　课题的类型47

2.4.1 描述性研究课题、探索性研究课题和解释性研究课题47

2.4.2　定性研究课题和定量研究课题48

2.4.3　基础研究课题与应用研究课题48

2.5　课题的操作化49

2.5.1　概念的操作化49

2.5.2　假设的操作化52

2.5.3　课题操作化中的相对性问题55

小结56

思考与练习56

参考文献57

3　测量的基础知识58

3.1　测量尺度58

3.1.1　定类测量58

3.1.2　定序层量59

3.1.3　定距测量59

3.1.4　定比测量60

3.1.5　4种测量层次的数学运算特性比较61

3.2　误差62

3.2.1　真值与误差63

3.2.2　测量中误差的种类63

3.2.3　测量的精密度、准确度和精确度64

3.3　信度65

3.3.1　信度的定义65

3.3.2　影响信度的因素66

3.3.3　信度的评价67

3.4　效度69

3.4.1　效度的定义69

3.4.2　效度与信度的关系70

3.4.3　效度的分类与评价71

3.5　内在效度与外在效度74

3.5.1　内在效度74

3.5.2　外在效度77

小结79

思考与练习79

参考文献79

4　抽样理论与方法80

4.1　抽样的基础知识80

4.1.1　抽样及其意义80

4.1.2　总体与样本81

4.1.3　抽样的理论基础82

4.1.4　抽样的类型85

4.2　概率抽样的原理与方法86

4.2.1　简单随机抽样86

4.2.2　类型抽样88

4.2.3　整群抽样92

4.2.4　等距抽样94

4.2.5　多阶段抽样95

4.2.6　双相抽样99

4.2.7　穿插抽样99

4.3　非概率抽样的原理与方法100

4.3.1　便利抽样100

4.3.2　定额抽样101

4.3.3　雪球抽样102

4.4　必要抽样单位数的确定102

4.4.1　确定必要抽样单位数的必要性和依据102

4.4.2　样本单位数的确定方法103

4.5　抽样误差107

4.5.1　抽样误差107

4.5.2　影响误差的因素108

小结109

思考与练习109

参考文献111

5　调查法112

5.1　调查法概述112

5.1.1　调查法的概念112

5.1.2　调查法的特点112

5.1.3　调查法的优点和不足113

5.1.4　调查法的主要方式113

5.1.5　调查法的实施步骤114

5.2　问卷法115

5.2.1　问卷法概述115

5.2.2　问卷主体部分的设计119

5.2.3　提高问卷质量的措施131

5.2.4　问卷的发放与回收132

5.3　访谈法134

5.3.1　访谈法概述134

5.3.2　访谈程序与访谈技巧136

5.4　网上调查法140

5.4.1　网上调查法概述141

5.4.2　www问卷调查法的实现方法143

小结146

思考与练习146

参考文献146

6　实验法147

6.1　实验法概述147

6.1.1　实验法的基本概念147

6.1.2　实验法的作用149

6.1.3　实验法的优缺点150

6.2　信息管理实验研究151

6.2.1 实验法在信息管理研究中的应用152

6.2.2　实验法在信息管理研究中的应用特点152

6.2.3　信息管理实验的基本类型153

6.2.4　信息管理实验的一般程序155

6.3　实验控制156

6.3.1　实验控制的涵义156

6.3.2　控制干扰变量的方法158

6.4　实验设计161

6.4.1　简单实验设计161

6.4.2　多自变量实验设计166

6.5　准实验研究169

6.5.1　准实验研究概述169

6.5.2　准实验设计的常见类型171

小结177

思考与练习177

参考文献178

7　观察法179

7.1　观察法概述179

7.1.1　观察法的定义及特点179

7.1.2　科学观察与日常观察的区别185

7.1.3　观察法的局限187

7.1.4　观察法的应用范围188

7.1.5　观察法的类型189

7.1.6　运用观察法的原则要求191

7.2　观察的认知机理192

7.2.1　两种不同的观察论192

7.2.2　观察的组织模式193

7.2.3　观察的组织模式的基本构成194

7.3　观察的设计与实施196

7.3.1　观察研究过程196

7.3.2　结构化观察196

7.3.3　非结构化观察199

7.3.4　参与观察201

7.3.5　非参与观察202

7.4　影响观察效度的因素203

7.4.1　主观因素203

7.4.2　客观因素204

小结206

思考与练习206

参考文献206

8　文献分析法207

8.1　文献分析法概述207

8.1.1　文献分析法的定义、特点207

8.1.2　文献分析法的类型210

8.1.3　文献分析法的程序210

8.2　文献的定性分析法212

8.2.1　历史比较分析法212

8.2.2　文献综述与述评216

8.3　文献的定量分析法224

8.3.1　引文分析224

8.3.2　内容分析法236

8.3.3　现存统计资料分析244

小结245

思考与练习246

参考文献246

9　理性思维方法247

9.1　科学抽象方法247

9.1.1　科学抽象及其过程247

9.1.2　科学抽象的成果248

9.1.3　科学抽象的意义252

9.2　逻辑思维方法253

9.2.1　归纳和演绎253

9.2.2　分析和综合260

9.2.3　比较264

9.2.4　分类265

9.2.5　类比266

9.2.6　假说268

9.2.7　模型272

9.3　非逻辑思维方法274

9.3.1　想像274

9.3.2　灵感275

9.3.3　直觉277

小结278

思考与练习278

参考文献279

10　资料整理与数据的统计分析280

10.1　资料整理280

10.1.1　原始资料的审核与复查280

10.1.2　资料的分类编码与录入282

10.2　数据的基本统计方法284

10.2.1　变量描述统计284

10.2.2　推论统计294

10.2.3　变量间的相关分析303

10.3　常用的复杂分析方法310

10.3.1　一元回归分析310

10.3.2　单因素方差分析312

10.3.3　因素分析315

小结320

思考与练习320

参考文献323

11　信息管理研究成果的表述与处理324

11.1　研究成果的表述324

11.1.1　研究成果表述及其意义324

11.1.2　研究成果表述的主要形式325

11.2　学术论文及其基本格式326

11.2.1　什么是学术论文326

11.2.2　学术论文的特点326

11.2.3　学术论文的类型327

11.2.4　学术论文的基本结构及基本内容329

11.3　学术论文的写作步骤与方法339

11.3.1　拟定提纲339

11.3.2　撰写初稿340

11.3.3　修改定稿346

11.4　学术论文的答辩348

11.4.1　学术论文的口头发表348

11.4.2　学术论文答辩的意义与基本程序349

11.4.3　答辩人在答辩前的准备350

11.4.4　临场答辩注意事项351

11.5　学术论文的书面发表352

11.5.1　学术论文的书面发表概述353

11.5.2　学术期刊论文的发表353

小结356

思考与练习356

参考文献357

12　信息管理研究中的科学伦理与学术规范358

12.1　科学伦理问题358

12.1.1　科学活动中的公共利益维护359

12.1.2　科学活动中的个人利益维护361

12.2　学术规范365

12.2.1　学术规范在学术创新中的意义366

12.2.2　学术规范重在建设372

12.2.3　学术失范及其惩戒374

12.3　学术活动的科学研究管理和评价机制377

12.3.1　科学研究管理377

12.3.2　学术成果评价381

小结389

思考与练习390

参考文献390

附录391

附录1　调查问卷样例391

附录2　高等学校哲学社会科学研究学术规范（试行）394