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第1部分 基础篇1

第1章 航空货运及相关组织1

1.1航空货运业的产生和发展2

1.2航空货运相关概念和术语7

1.3航空货运的特点和作用12

1.4航空货运管理部门及相关组织14

本章小结25

复习与思考25

第2章 航空货运代理必备知识28

2.1航空区划和时差计算29

2.2航空货运代码简介32

2.3航空货运方式37

2.4民用航空运输飞机常用机型39

2.5航空货运代理概述43

2.6航空货运代理公司的管理体制47

本章小结48

复习与思考48

第3章 航空货运代理相关公约与法规51

3.1代理概述51

3.2国际航空法55

3.3国际航空法条约59

3.4国内航空货运代理相关法规62

3.5航空货运合同及其契约条款63

3.6国际航空货物索赔的有关规定64

本章小结66

复习与思考66

第2部分 实务篇69

第4章 航空货运条件和联检政策69

4.1航空货运条件70

4.2商品进出口有关规定76

4.3商检机构79

4.4海关83

4.5保险85

4.6理货85

本章小结86

复习与思考86

第5章 航空出口货运代理规程88

5.1航空进出口货运综述88

5.2航空出口货运代理业务流程90

5.3航空公司出港货物操作程序105

5.4航空出口业务相关单证111

5.5航空货运单118

本章小结128

复习与思考128

第6章 航空进口货运代理规程131

6.1航空进口货运代理业务流程131

6.2航空公司进港货物操作程序141

6.3航空进口业务相关单证142

本章小结144

复习与思考145

第7章 航空运价及运费149

7.1航空货物运价基本知识149

7.2航空货物运费基本知识152

7.3普通货物运价156

7.4指定商品运价159

7.5等级货物运价161

7.6混运货物运价171

7.7非公布直达运价173

7.8其他运费176

本章小结179

复习与思考179

第8章 航空货运操作设备180

8.1货站180

8.2集装器类型和标志181

8.3集装器的使用和管理要求185

8.4集装器管理电报的种类188

8.5包机／舱／板／箱运输188

8.6国际航空货运运输组织方式191

本章小结193

复习与思考193

第9章 特种货物进出口手续195

9.1特种货物概述195

9.2鲜活易腐货物196

9.3活动物198

9.4贵重物品204

9.5危险货物206

9.6超大超重货物221

9.7尸体、骨灰222

9.8其他223

本章小结225

复习与思考226

第10章 不正常情况的处理与风险防范228

10.1货物的不正常运输228

10.2变更运输229

10.3货物不正常运输的赔偿231

10.4代理人风险防范237

10.5附索赔案例分析240

本章小结243

复习与思考243

第3部分 发 展篇246

第11章 航空货运代理的发展趋势246

11.1航空货运市场发展趋势246

11.2航空货运市场营销观念变迁251

11.3国际航空货运联盟256

11.4信息技术在航空货运物流中的应用259

11.5航空货运新的结算模式——CASS261

本章小结262

复习与思考263

第12章 航空货运收益管理265

12.1航空货运收益管理概述265

12.2航空货运收益管理概述研究270

本章小结274

复习与思考274

参考文献277

附注278