图书介绍
物流人员岗位培训手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 程淑丽,兰永杰编著 著
- 出版社: 北京:人民邮电出版社
- ISBN:9787115186690
- 出版时间:2008
- 标注页数:342页
- 文件大小:72MB
- 文件页数:352页
- 主题词:物流-技术培训-手册
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图书目录
第一章 物流人员的具体工作事项1
第一节 物流人员要做的8大工作事项3
一、物流系统规划3
二、物流市场分析与供需管理4
三、运输作业管理4
四、仓储作业与库存管理5
五、物流配送管理5
六、物流成本管理5
七、物流信息管理6
八、物流培训与指导7
第二节 物流人员所需的知识和技能8
一、物流职业道德知识8
二、物流业务相关知识12
三、客户管理相关知识20
四、物流法律法规相关知识23
第二章 物流系统规划25
第一节 物流中心筹建准备应知应会的3件事27
一、物流中心定位27
二、物流中心选址29
三、物流设施容量分析37
第二节 物流中心内部规划应知应会的4件事44
一、收集分析规划所需资料44
二、规划物流中心作业流程48
三、规划设计物流中心设施50
四、规划物流组织结构与人员配置63
第三节 物流系统设计应知应会的3件事65
一、物流网络设计65
二、仓储管理系统设计72
三、装卸搬运系统设计86
第三章 物流市场分析与供需管理97
第一节 物流供需市场调研应知应会的5件事99
一、拟定调研方案99
二、设计调查问卷103
三、实施市场调查106
四、分析调查资料109
五、撰写调研报告111
第二节 物流服务采购应知应会的2件事116
一、制订物流服务采购计划116
二、实施物流服务采购计划118
第三节 销售物流管理应知应会的3件事127
一、开发销售物流客户128
二、制定销售物流服务方案131
三、进行客户关系管理139
第四章 运输作业管理141
第一节 物流运输规划应知应会的4件事143
一、分析货物的运输需求143
二、规划运输线路和方式143
三、确定运输成本并定价148
四、编制合理的运输计划150
第二节 日常运输业务操作应知应会的4件事152
一、开展公路运输业务152
二、开展铁路运输业务157
三、开展水路运输业务163
四、开展航空运输业务173
第五章 仓储作业与库存管理185
第一节 仓储作业管理应知应会的4件事187
一、入库作业187
二、保管保养206
三、出库作业223
四、盘点作业228
第二节 库存管理应知应会的3件事235
一、确定安全库存235
二、库存分析236
三、库存控制238
第六章 物流配送管理245
第一节 配送方案管理应知应会的4件事247
一、分析配送需求247
二、拟订配送计划249
三、选择配送路线253
四、确定配送价格255
五、配送方案合理化257
第二节 配送作业管理应知应会的5件事260
一、处理客户订单260
二、实施货物分拣266
三、开展配货作业268
四、进行货物包装270
五、实施货物送达276
第七章 物流成本管理281
第一节 分析核算物流成本应知应会的2件事283
一、分析物流成本283
二、核算物流成本285
第二节 物流成本控制应知应会的5件事289
一、控制仓储成本289
二、控制运输成本291
三、控制配送成本293
四、控制包装成本295
五、控制装卸搬运成本297
第八章 物流信息管理299
第一节 物流信息采集与分析应知应会的3件事301
一、熟悉物流信息采集知识301
二、了解物流信息分类标准304
三、编制物流信息分析报告305
第二节 物流信息系统设计应知应会的3件事309
一、分析物流信息系统需求309
二、设计物流信息系统功能模块316
三、熟悉物流信息系统开发步骤321
第三节 物流信息处理应知应会的2件事324
一、处理运输信息324
二、处理物流订单325
第九章 物流培训与业务指导327
第一节 制订培训计划应知应会的2件事329
一、培训需求分析329
二、制订培训计划330
第二节 培训实施与业务指导应知应会的3件事336
一、培训实施336
二、培训效果评估339
三、业务指导339