图书介绍
网络营销理论与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 卓骏编 著
- 出版社： 北京：科学出版社
- ISBN：9787030220141
- 出版时间：2008
- 标注页数：310页
- 文件大小：70MB
- 文件页数：321页
- 主题词：电子商务－市场营销学
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网络营销理论与实务PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 网络营销概述1
第二节 网络营销与传统营销的关系8
本章小结10
第二章 网络营销理论的探索11
第一节 网络直复营销11
第二节 网络关系营销理论13
第三节 网络软营销理论15
第四节 网络整合营销15
本章小结18
第三章 网络营销技术基础19
第一节 计算机网络基本概念19
第二节 网络技术25
第三节 网络互联设备27
第四节 网络互联的方式33
第五节 计算机系统36
第六节 网站开发38
本章小结43
第四章 网络营销环境分析44
第一节 技术在营销中的作用44
第二节 网络营销环境分析47
第三节 网络社会环境探讨60
本章小结62
第五章 网络消费者行为63
第一节 需求与购买行为63
第二节 消费者网络购买行为分析69
第三节 网上消费者行为理论探索82
本章小结86
第六章 组织网络交易分析87
第一节 企业网络交易过程、优势与劣势87
第二节 企业网络交易特性92
第三节 企业网络交易营销特征93
第四节 政府网络采购分析95
本章小结101
第七章 网络市场调查实务102
第一节 网络市场调研概述103
第二节 网络市场调查内容108
第三节 网络市场调研的步骤与方法111
第四节 网络问卷设计120
第五节 问卷设计的技巧125
本章小结128
第八章 网络营销的目标市场定位129
第一节 网络营销市场细分129
第二节 网络营销目标市场定位135
本章小结142
第九章 网络营销的商务模式143
第一节 商务模式概述143
第二节 内容服务商的盈利模式147
第三节 直销147
第四节 信息中介148
第五节 在线娱乐148
第六节 网络社区149
第七节 网络中间商149
本章小结153
第十章 网络产品策略策划154
第一节 产品策略154
第二节 网络营销品牌策略161
本章小结167
第十一章 网络营销的价格策略168
第一节 网络营销定价概述168
第二节 网络营销定价策划171
本章小结178
第十二章 网络营销渠道策略179
第一节 传统营销渠道与网络营销渠道的比较179
第二节 网络直销182
第三节 网络间接销售183
第四节 同时利用网络直接与间接渠道——双道法185
第五节 网络上的订货、管理及物流187
第六节 网络商店及其经营策略191
本章小结199
第十三章 网络促销200
第一节 网络促销的概念、分类与作用201
第二节 网络促销的实施步骤203
第三节 电子邮件（E-mail）促销207
第四节 网络公关209
第五节 传统媒体对网络促销的作用216
本章小结217
第十四章 网络营销中的广告策略218
第一节 网络广告的一般原理219
第二节 网络广告策略226
第三节 广告媒介决策与网络广告中介235
第四节 网络广告交换242
第五节 网上分类广告246
第六节 网络广告效果评价252
本章小结255
第十五章 网站构建实务257
第一节 网站设计基础257
第二节 网站建立方式265
第三节 确定网站设计目标267
第四节 企业网站的基本内容268
第五节 网络站点促销271
本章小结272
实战练习商务网站建立实习要求（参考提纲）272
第十六章 网络服务策划274
第一节 网络客户服务275
第二节 网上客户服务的主要手段279
第三节 网络营销客户服务的内容289
第四节 FAQ在客户服务中的应用296
第五节 E-mail在客户服务中的应用302
本章小结307
主要参考文献309