图书介绍
高等专业函授教材 公共关系学概论PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
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图书目录
绪论1
第一章 公共关系学是保证事业成功的学问1
第一节 公共关系的基本概念1
第二节 公共关系与宣传9
第三节 公共关系与广告12
第四节 公共关系学同庸俗关系学的区别18
第二章 公共关系的历史与现状21
第一节 公共关系的起源21
第二节 公共关系的发展25
第三节 中国公共关系的发展38
第三章 公共关系与现代经营管理47
第一节 公共关系思想—现代企业的重要管理原则47
第二节 公共关系工作—现代企业必不可少的工作54
第三节 把公共关系思想和工作渗透到管理全过程中去58
第四章 开发我国公共关系势在必行63
第一节 开发我国公共关系是经济体制改革的需要63
第二节 开发我国公共关系是商品经济高度发展的需要70
第三节 开发我国公共关系是指导消费适应生活方式变化的需要72
第五章 公共关系的主要职能81
第一节 建立信誉81
第二节 争取谅解92
第三节 增进效益99
第六章 公共关系的组织机构107
第一节 公共关系部—现代企业的决策参谋部107
第二节 公共关系公司120
第三节 两种公共关系机构的利与弊127
第七章 公共关系工作人员131
第一节 公共关系人员的基本要求131
第二节 公共关系人员的基本素质134
第三节 公共关系人员的基本技能138
第四节 公共关系人员的工作内容142
第五节 公共关系人员的培训目标146
第六节 选拔公共关系人员的基本原则148
第七节 培养公共关系人员的基本途径151
第八节 公共关系人员能力的测定154
第八章 各行各业中的公共关系160
第一节 商业企业的公共关系160
第二节 服务企业的公共关系165
第三节 政府机构的公共关系171
第四节 人民团体和文教事业的公共关系176
第五节 国际公共关系177
辅导材料184