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第1章 乔治·博德汉姆：ESPN幕后推手1

藏身幕后的低调媒体大亨3

全力进攻新兴市场3

自治＝敏捷5

了解品牌特征7

极具包容性的企业文化8

充分利用内在优势9

不付出汗水，哪来收获12

时刻准备，直面战争14

把产品送到顾客手中15

直接关系17

第2章 詹姆斯·欧文斯：卡特皮勒将触角深入服务领域21

未雨绸缪23

尝试进入新市场24

敏锐捕捉潜藏机会27

着眼于发展28

第3章 斯蒂芬·佛伦伯格：重振花旗集团的在美业务31

聚焦于自然成长33

更多地依赖基础客户35

根据顾客而不是根据产品本身来组织销售队伍36

对客户心怀感激37

第4章 保罗·欧特里尼：让Intel Inside成为历史41

勇于重塑品牌43

新的市场，新的模型44

重塑企业文化46

没有盛大场面，也就没有耀眼光环47

在危险来临之前就进行调整49

以市场为导向的产品开发50

推动创新方式的愿景52

在飞行过程中更换引擎53

跳出框框思考54

着眼于内部挑战56

第5章 汉斯·斯特伯格：让伊莱克斯利润倍增的功臣61

新型消费者研究63

贯彻到行动中去64

让人眼前一亮的设计66

第6章 阿尔布莱希特兄弟：挑战沃尔玛的零售新势力71

更多并不总是意味着更好73

选择较少，省下更多74

不要贸然行动，首先应该做一些深入的研究76

保持简单非常重要78

即使价廉，也需重视产品质量78

依靠现金进行发展80

乔之店——时尚的美国表弟81

让人欣喜的产品选择和价格82

第7章 安妮·利芙默尔：惠普公司最杰出的团队协作者85

机会的诱惑87

扭转局面88

致力于成长89

不吉利的开端91

开始行动93

吹响进攻号角94

第8章 哈兰·威斯曼：重新焕发强生的创新能力97

激发灵感的不寻常之处99

协作是关键100

在“空白领域”发现成长机会102

创业精神103

第9章 朱迪·麦克格拉斯：让MTV酷到底107

聆听和学习109

努力适应企业管理角色110

乱中取胜111

“数码时代的宏伟计划”113

合适的合作伙伴114

极富创意的空间116

寻找新耐克118

“没有什么不可能”的精神119

相信直觉121

发自内心的赞赏122

突破常规123

第10章 英格法·坎普瑞德：将宜家打造成全球风靡的品牌127

诱惑购物者129

与客户建立紧密联系130

编制故事131

不让令人兴奋的消息冷却下来133

打造超级商店134

激励手下员工137

维持低价策略137

第11章 杰夫·英梅尔特：打造冒险创新的新GE145

进行企业文化全面革新147

雇佣外部人才148

创造一鸣惊人的主意149

把奖赏和销售增长联结在一起150

全新的产品组合151

对现有的产业提升要求153

新的雇员，新的点子157

第12章 玛丽萨·梅耶：管理Google点子工厂的“厂长”161

为创新而斗争163

鼓励创新164

勇于挑战那些墨守陈规的智慧165

如果计划搞糟了，那就抛弃它166

打开大门策略168

随时随地获取点子169

无所畏惧的企业文化170

第13章 史蒂夫·乔布斯：用苹果经验撼动迪士尼173

坦白说175

打破界线176

建立合作关系178

绝对控制，突破创新，精妙推广179

着眼于精彩的产品180

创业者的能量，但是避免过多过细的管理182

消费者所需要的184

可迁移的技能185

新的策略选择187

第14章 吉姆·麦克纳尼：空降军点燃3M创新之火191

准则、质量和聚焦193

发掘下一个伟大的产品194

领导和激励196

数字和仪态198

团队聚焦200

决胜对手201

为发展而投资203

有目标的创新204

对成功进行评估测量207

第15章 拉塞尔·西蒙斯：从嘻哈到主流211

在美国企业界的黑人街头文化风格213

灵活多变与俭约214

最好的社会地位象征216

“错误的低估”218

从赫里斯发迹222

大手笔与大格局222

进入时尚世界224

新美国梦想225

趋势 欢迎光临“一”时代：口碑营销、逐渐消失的大众市场和偶像品牌227

创造口碑228

人人吹捧的隐藏式策略230

逐渐消逝的大众市场232

新的偶像品牌236

作者介绍241