图书介绍
社交办事能力提升训练PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 柏淘主编 著
- 出版社： 西安：太白文艺出版社
- ISBN：9787806805060
- 出版时间：2007
- 标注页数：311页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：320页
- 主题词：人间交往－通俗读物
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图书目录
第一部分 人际交往能力的培养第一章 提升自身修养3
第一节 内养外发3
第二节 用知识充实自己5
第三节 在考验中锻炼自己8
第四节 在思考中深化自己11
第二章 要掌握的原则和技巧15
第一节 指责和批评是愚蠢的15
第二节 赞美与鼓励是明智的选择20
第三节 满足他人需要最让人开心26
第四节 用心聆听最高明30
第五节 学会换位思考34
第六节 选择对方感兴趣的话题39
第七节 别忽视每一个人44
第八节 幽默表现你的交际才华48
第三章 必须掌握的交往策略55
第一节 有效增加沟通频率56
第二节 该回避时就回避59
第三节 敞开胸怀，笑对人生62
第四节 不卑不亢，保持本色66
第五节 外圆内方才能左右逢源70
第六节 巧答辩言无往不利73
第七节 收敛锋芒，张弛有度79
第八节 顺应自然，莫逆时事83
第九节 察言观行，明显知隐87
第十节 SHOW出自己来90
第四章 不同身份的人不同的相处之道94
第一节 与父母的相处之道94
第二节 与子女的相处之道98
第三节 爱人的相处之道102
第四节 与上级的相处之道105
第五节 与下属的相处之道108
第六节 与同事的相处之道112
第七节 与朋友的相处之道116
第八节 与恋人的相处之道119
第五章 与特性的人如何交往125
第一节 与沉默的人交谈125
第二节 让话多的人三缄其口128
第三节 面对阿谀逢迎之人保持清醒130
第四节 对性格急躁人有耐心133
第五节 面对贪婪自私的人有节有度135
第六节 与嫉妒心强的人保持距离138
第七节 不要触犯忌讳多的人140
第八节 骄横霸道的人要巧治142
第九节 对搬弄是非者敬而远之144
第十节 与正直豪爽者大方相处146
第二部分 办事能力如何培养第一章 提高办事力先克服自身弱点151
第一节 克服自卑心理151
第二节 克服害羞感153
第三节 避免互相猜疑155
第四节 战胜胆怯与恐惧156
第五节 消除嫉妒心理157
第六节 消灭沮丧159
第七节 克制冲动160
第八节 不可太过吝啬162
第九节 不能心存偏见164
第二章 办事中涉及的道德问题167
第一节 每个人都会遇到的道德困境167
第二节 道德困境是如何产生的172
第三节 如何突破道德困境174
第三章 清楚并学会利用优势资源178
第一节 保持自我本色178
第二节 内向的人如何成功交际181
第三节 学习发挥自身优势的技术183
第四章 无论如何都要尊重别人的需要195
第一节 尊重对方需要是最重要的原则195
第二节 尊重别人需要应该讲究方法198
第三节 有关需要的理论201
第四节 更尊重对方比较隐秘的需要204
第五章 办事前做好投入产出分析211
第一节 你所拥有的一切都是有限的211
第二节 不同的投入不同的回报212
第三节 投入也讲究“借力打力”218
第四节 最经济的人际交往术221
第六章 信息充足，以利决策225
第一节 充足的信息是正确决策的前提225
第二节 充分的信息是现代成功者的秘密229
第三节 信息科学中的理论232
第七章 自己的正当利益绝不容侵犯236
第一节 维护自己利益的合理性236
第二节 维护自己利益的重要性237
第三节 维护自己利益的技巧240
第三部分 办事能力如何应用于实战第一章 轻松找工作与轻松工作249
第一节 如何轻松找工作249
第二节 如何轻松工作263
第二章 领导交代的难事也能办好275
第一节 办好领导交代的难事要有技巧275
第二节 让上司信任的方法279
第三章 与异性的办事之道284
第一节 喜欢异性无可厚非284
第二节 消除性别误解，遵守异性交往的礼节286
第三节 怎样与异性共事290
第四章 如何处理突发事件296
第一节 具有随机应变的能力296
第二节 随机应变的条件和方法300
第三节 如何培养提高应变能力305