图书介绍
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![谈判力](https://www.shukui.net/cover/72/32276599.jpg)
- 曹伟,荀志强著 著
- 出版社: 北京:中国言实出版社
- ISBN:7801287150
- 出版时间:2007
- 标注页数:289页
- 文件大小:15MB
- 文件页数:297页
- 主题词:谈判学
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图书目录
有效谈判细则1
第一章 这就是谈判1
谈判无处不在1
“开门”与“关门”之间3
谈判发生的条件5
把自己变“大”8
谈判的本质10
把握谈判的机会11
确定谈判的目标12
输,有时也是可取的14
谈判谋略16
谈判的时空选择18
谈判的民族性差异19
交谈的基本原则:少说多听21
第二章 一流的谈判者24
个人谈判能力定位24
表达能力的自我修炼26
不言自明的谈判潜规则31
积极的态度33
虚假地解决问题34
权力运用35
以关系作要挟36
打破僵局的方法37
拒绝谈判40
倾听、倾听,还是倾听41
目光,传递心灵信息的语言43
双手泄露的秘密45
幽默的力量46
语言大师谈语言质量的十条标准49
说不到点子上50
说“谢谢”的六个规则52
三思而后“言”52
满足对方的自尊心理53
我在跟谁说话54
谈判能力的测试56
第三章 谈判就这几招66
营造良好的谈判气氛66
正话反说与反话正说69
弦外之音这样听71
有底“摸”底,没底“磨”底74
“喂”反应,“吐”信息75
如何取得谈判对手的信任76
使你言谈成功的五种方法77
成功交流的技巧80
如何培养说服力82
如何让对方让步85
红脸、白脸85
如何提高谈判能力86
谈判中常见的诡辩及其破解98
妙问与妙答100
在提问中,如何牵制对方102
威胁:谈判中的传统武器105
如何应对盛怒的人106
如何进行不平等的对话107
欲擒故纵108
帮他找台阶109
第四章 商务谈判细则113
商务谈判的基本功113
商务谈判礼仪114
商务谈判的指导原则116
商务谈判语言技巧118
商务谈判语言禁忌119
商务谈判中的探测技巧122
商务谈判中的拖延战术124
商务谈判中打破僵局的谋略128
商务谈判妙招129
先报价好,还是后报价好136
适当地刺激对方138
电话:谈判桌上的好道具139
如何谈“我”141
老板最怕说的三句话142
如何在谈判中获取最大利益144
如何和世界各地的商人打交道146
第五章 推销谈判细则148
人人都是推销员148
电话约见技巧149
有人电话打进来152
拒绝是推销的开始153
如何与顾客打招呼154
为什么要听你介绍商品156
产品说明的技巧159
倾听,无言的口才163
赞扬就是推销164
善于提问题166
这个问题嘛,你听我说167
若要人“买”,先让人“爱”170
赢得信任的捷径171
在正确的时候提出正确的问题173
如何化解顾客的价格异议180
说服的技巧184
见风使舵巧推销184
诱导成交的语言技巧186
推销谈判禁忌189
推销失败后的商谈原因梳理193
第六章 求职谈判细则196
精心设计开头五分钟196
应聘者常被问的问题197
求职谈判语言技巧199
求职面试,别说这些话204
如何巧答面试刁难题206
如何坦然谈薪水208
向老板讨个公道210
世界五百强经典面试题211
世界五百强面试题精解225
如何结束面试谈话247
第七章 办公室谈判细则249
人在屋檐下,如何不低头249
老板,我要加薪252
你人红,我眼红256
吃亏就是占便宜258
骑马找马,越磨越香260
如何向上司建言献策262
如何说服上司266
批评的艺术268
怎样开头好270
克服与领导交谈时的紧张心理272
与领导、上司的谈话艺术273
与副职上司的相处之道282
如何争取上司的支持283
与同事的谈话艺术284
与老同志相处的艺术285
与上司发生冲突后怎么办286
上司给你“穿小鞋”怎么办288