图书介绍
公共关系基础 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 葛金田主编 著
- 出版社： 北京：中国财政经济出版社
- ISBN：9787500559993
- 出版时间：2007
- 标注页数：215页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：224页
- 主题词：公共关系学－专业学校－教材
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 公共关系概念和特征1
第二节 公共关系的产生和发展4
第三节 公共关系的界定8
第四节 公共关系的原则和职能11
第二章 公共关系的组织和人员22
第一节 公共关系主体22
第二节 公共关系机构25
第三节 公共关系人员33
第三章 公共关系的公众42
第一节 公众及其分类42
第二节 公众心理分析和公众选择46
第四章 公共关系的传播54
第一节 传播的方式54
第二节 传播媒介60
第五章 公共关系的工作程序67
第一节 公共关系调查67
第二节 公共关系策划72
第三节 公共关系实施76
第四节 公共关系评估79
第六章 公共关系的工作内容87
第一节 内部公共关系87
第二节 外部公共关系94
第七章 公共关系的形象塑造和危机处理102
第一节 组织形象塑造102
第二节 形象塑造CIS的导入105
第三节 个人形象的塑造113
第四节 公共关系危机处理117
第八章 公共关系广告126
第一节 公共关系广告概述126
第二节 公共关系广告策划129
第三节 公共关系广告测评137
第九章 公共关系的社交语言艺术141
第一节 公共关系辩论的语言艺术141
第二节 公共关系演讲的语言艺术144
第三节 公共关系谈判的语言艺术150
第四节 公共关系的文书写作艺术155
第十章 公共关系中的交往和礼仪165
第一节 公共关系中的人际交往165
第二节 公共关系中的礼仪170
第十一章 公共关系专题活动196
第一节 公共关系专题活动概述196
第二节 几种常见的公共关系专题活动198
附录207