图书介绍
人身保险业务员手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 李克强主编 著
- 出版社： 北京：企业管理出版社
- ISBN：7801476700
- 出版时间：2002
- 标注页数：497页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：509页
- 主题词：
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图书目录
人身保险的基本原理1
一、人身保险的定义1
二、人身保险的可保风险2
三、人身保险的保险利益原则3
四、人身保险的最大诚信原则5
五、人身保险的近因原则8
六、提供人寿保险的方法9
人身保险特点13
一、人身保险事故的特点13
二、人身保险产品的特点14
三、人身保险业务的特点17
人身保险的作用20
一、对个人和家庭的作用20
二、对社会的作用21
三、对国民经济的作用21
四、其他作用22
一、按保险范围分25
人身保险的分类25
二、按保险期限分26
三、按投保人数分27
四、按被保险人发生保险事故可能性分29
五、按被保险人是否参与保险人利益分配分30
六、按照保险金的给付方式分30
七、按承保技术分31
人身保险合同32
一、人身保险合同的概念与特征32
二、人身保险合同的构成36
三、人身保险合同的当事人43
四、人身保险合同的可保利益50
五、人身保险合同的内容56
六、人身保险合同的订立61
七、人身保险合同的变更64
八、人身保险合同的失效和复效66
九、人身保险合同的履行68
十、人身保险合同的终止71
十一、人身保险合同的无效72
一、不可抗辩条款76
人身保险合同的常见条款76
二、年龄误告条款77
三、宽限期条款78
四、保费自动垫缴条款79
五、复效条款79
六、所有权条款80
七、不丧失价值条款81
九、保单转让条款82
八、保单贷款条款82
十、受益人条款83
十一、红利任选条款84
十二、保险金给付任选条款84
十三、自杀条款86
十四、战争除外条款87
十五、共同灾难条款88
人寿保险费率的制定89
一、人寿保险费概述89
二、利息90
三、生命表93
四、纯保险费率的计算97
五、毛保险费的计算102
人寿保险104
一、死亡保险104
二、生存保险之年金保险121
三、两全保险134
四、新型的人寿保险产品介绍140
意外伤害保险154
一、意外伤害保险的含义及所满足的条件154
二、意外伤害保险的分类156
三、意外伤害保险的可保风险157
四、意外伤害保险的保险责任159
五、意外伤害保险的给付及其方式162
六、意外伤害保险的保险期限164
七、意外伤害保险的保费165
八、意外伤害保险责任准备金的提存167
九、保险品种介绍167
健康保险172
一、健康保险的概念172
二、健康保险的性质和特征173
三、健康保险的责任范围和除外责任175
四、健康保险的若干特别规定176
五、健康保险的险种177
六、健康保险的费率和准备金183
丧失工作能力收入保险189
一、丧失工作能力收入保险的产生189
二、丧失工作能力收入保险的一般特征191
三、丧失工作能力收入保险条款192
四、给付方式195
团体险197
一、团体险的性质和特点197
二、选择投保团体的原则199
三、团体保险的合格条件200
四、团体险的产品险种201
普通人寿保险基本形态的组合与修订205
一、增减型人寿保险与级差保费人寿保险205
二、家庭保单206
三、退休收入保险208
四、保证可保性保险209
五、可变型人寿保险209
保单权益维护技术212
一、缴费中止与保单权益维护212
一、受益人与保单权益保护215
三、年龄误告与保单权益保护223
四、离婚与保单权益保护225
五、人身保险中的推定与保单权益维护226
六、意外事故死亡与保单权益维护230
保险展业232
一、展业的意义232
二、展业的基本原则234
三、保险展业渠道235
四、保险展业的一般程序243
保险承保248
一、保险承保的含义248
二、保险承保的基本要求249
三、承保的环节与程序254
一、人身保险理赔的基本要求264
人身保险理赔264
二、受理案件的程序265
三、立案267
四、核定给付269
五、给付手续273
六、单证流转，结案归档274
七、其它275
保全服务277
一、保全服务的内涵和发展277
二、保全服务的基本作业279
三、附加价值服务283
四、咨询与申诉制度285
退保金、盈余及其分配287
一、退保287
二、盈余292
三、盈余分配294
人身保险推销沟通技巧297
一、发掘准保户的方法297
二、拜访前的准备301
三、接近311
四、面谈328
五、对待客户异议的态度354
六、成交358
人身保险的新发展370
一、传统寿险悄然转向投资保障型370
二、电子商务的发展与应用372
三、寿险负债型证券：西方保险证券创新的新趋向374
附录一 国内主要人身保险公司简介377
附录二 中华人民共和国保险法393
附录三 保险公司管理规定419
附录四 保险代理人管理规定(试行)442
附录五 保险经纪人管理规定(试行)454
附录六 保险公估人管理规定(试行)466
附录七 关于父母为其未成年子女投保死亡人身保险限额的通知476
附录八 关于人身保险业务有关问题的通知477
附录九 中国人民银行关于下发《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》的通知481
附录十 中国人民银行关于航空旅客人身意外伤害保险有关问题的通知484
附录十一 WTO有关保险的主要协定493
附录十二 中国加入WTO后保险业承诺内容495