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项目回顾 项目组评议手册
  • (美)诺曼·L. 克尔斯(Norman L. Kerth)著;郑莉萍,宋建云等译 著
  • 出版社: 北京:电子工业出版社
  • ISBN:7505382705
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:196页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:213页
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图书目录

第1章 回顾引论1

1.1需要规程3

1.2命名这个过程4

1.3对于回顾活动的基本指导思想5

1.4回顾活动较为暗淡的一面6

1.5回顾活动的推动者8

第2章 回顾过程剖析:案例研究10

2.1回顾的例子10

2.2为回顾做准备11

2.3回顾的计划安排12

2.4回顾的第1天13

2.5回顾的第2天19

2.6回顾活动第3天21

2.7为推动者的职业做好准备24

第3章 策划回顾活动:做出选择25

3.1策划回顾活动27

3.2谁应该参加回顾活动34

3.3回顾活动应该在哪里举行36

3.4回顾活动应该在什么时候举行38

3.5回顾活动应该持续多久38

第4章 推销回顾活动42

4.1了解销售回顾活动的市场44

4.2推销真不错46

4.3有效的推销需要倾听48

第5章 为回顾活动做好准备49

5.1与管理人员联系51

5.2画出团队的轮廓图54

5.3收集工作成果数据57

5.4让项目组准备就绪63

5.5何时需要法律部门的介入68

5.6用一份核对清单来追踪细节69

5.7何时到达现场开展回顾活动71

第6章 回顾活动的练习73

6.1练习76

6.2设计一次回顾活动大餐124

第7章 引导事后剖析129

7.1“挑战者号”的故事132

7.2转化失败项目的经历133

7.4回顾活动与事后剖析活动之间的一些重要区别140

7.3引导事后剖析活动的资格140

第8章 事后剖析活动练习142

8.1练习143

第9章 成为一名熟练的回顾活动推动者157

9.1六条经验159

9.2了解推动者的过程166

第10章 在回顾活动之后186

10.1回顾活动报告188

10.2收集回顾活动报告189

10.3让智慧永存192

10.4一个安全的场所193

10.5进行一次针对你的回顾活动的回顾活动194

10.6收集针对回顾活动的回顾活动的报告196

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