图书介绍
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- （日）平岛廉久著；李芳译 著
- 出版社： 北京：科学出版社
- ISBN：7030108221
- 出版时间：2003
- 标注页数：154页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：172页
- 主题词：企业合并(学科: 基本知识) 企业合并
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图书目录
第1章 企业重组能使企业复苏2
1 “企业重组”是摆脱困境的王牌2
2 凭借企业重组复苏的美国企业5
3 克莱斯勒公司复活的秘密9
4 机制思想转变的时代12
5 企业重组的最终目的是顾客满意(CS)14
第2章 企业重组相当于第二次产业革命18
6 企业重组的构想基点是重新审视分工型组织18
7 业务流程一体化21
8 从“机能划分型”向“流程中心型”转变23
9 依靠教育有效利用人力资源26
第3章 利用信息技术提高企业重组效果30
10 信息技术是企业重组的核心基础30
11 依靠信息技术彻底变革业务流程32
12 利用电子邮件使事务工作效率化34
13 部门内和部门间层次的企业重组37
14 企业内和企业间层次的企业重组39
15 以社会性企业重组为目标42
第4章 成功推动企业重组的秘诀46
16 推动企业重组的五个原则46
17 需要高层的集权48
18 员工的意识和心态的变革是成功的关键51
19 朝气蓬勃的企业重组团队的形成54
20 业务流程再设计的点子构思法57
21 “日本型企业重组”的开展方法60
22 推动“预见性企业重组”62
第5章 收集与利用信息的企业重组66
23 企业重组战略的模式66
24 进行信息收集流程的再设计69
25 进行信息利用流程的再设计72
26 NTT 顾客信息收集、利用战略74
27 日本能率协会的“产品、服务的满意度调查”79
第6章 企业重组的策划、设计、开发86
28 进行靠紧顾客的产品流程再设计86
29 “日本火腿”的靠紧顾客的产品开发流程89
30 与流通商合作开发产品92
31 推进并行构筑95
32 夏普的并行构筑98
33 推进设计的重组101
34 由横向式开发组织开发高附加值产品104
第7章 生产、物流、销售的企业重组108
35 生产、物流、销售一体化的企业重组108
36 利用无加工厂来寻求生产效率化110
37 日本 IBM 的企业物流重组113
38 建立实现顾客“预见满意度”的系统116
39 依靠应用信息技术的建立新营业体制提高效率118
第8章 个案研究——富士通的企业重组122
40 以构筑“产销流统一系统”为目标122
41 “营业事务合理化推动委员会”的设置125
42 通过构筑“贸易谈判支援系统”大幅减少事务性工作量130
43 “产销流统一系统委员会”的设置133
44 富士通的企业重组永无止境137
第9章 个案研究——花王公司的企业重组140
45 依靠“TCR 活动”达到业务流程的最佳设计140
46 利用信息技术发展信息共享化和无纸办公143
47 通过适当的对策和跟踪服务打动消费者146
48 建产能动型的信息收集系统149
后序153
译者跋155