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第一部分 导论1

第一章 导言2

第一节 系统与系统工程2

一、系统的概念2

二、系统工程的概念4

第二节 系统工程的发展概况5

一、系统工程的形成与发展5

二、系统工程的历史：机器时代和系统时代8

三、系统工程在中国的发展状况12

四、系统工程的应用13

小结15

课后阅读15

第二章 系统工程方法论16

第一节 霍尔的“三维结构体系”16

一、时间维17

二、逻辑维17

三、知识维18

第二节 切克兰德的“调查学习”模式19

第三节 钱学森的综合集成工程方法论20

复习思考题25

第三章 系统分析预备知识26

第一节 系统分析概述26

一、系统分析26

二、系统分析的方法32

第二节 系统分析的信息知识基础38

一、数据和信息38

二、目标与信息源39

三、信息转换的过程与目的40

四、信息处理与转换41

五、信息量的解析水准41

第三节 系统分析经典案例43

一、案例背景43

二、系统分析过程43

三、案例总结45

小结46

复习思考题46

第二部分 系统研究与系统设计47

第四章 系统研究48

第一节 问题状况及其属性48

一、问题状况及其属性48

二、目标与系统51

三、目标评价准则53

第二节 系统研究案例53

一、案例1：教育投资问题54

二、案例2：某国家重点实验室室旗的选择58

小结61

复习思考题62

第五章 系统设计63

第一节 系统设计的原则和方法63

一、系统设计的目的和任务63

二、系统设计是一种人的活动63

三、系统环境描述的构思法64

四、系统设计的原则和思路66

第二节 头脑风暴法68

一、方法简介68

二、头脑风暴法遵循的原则69

三、头脑风暴法的三个阶段70

四、头脑风暴法的应用70

第三节 系统设计案例71

一、系统设计的目标71

二、结论和建议72

复习思考题74

第三部分 系统量化77

第六章 结构模型78

第一节 方法介绍78

一、相关数学概念79

二、可达矩阵划分82

第二节 应用案例87

一、基于模糊关系上的模糊聚类法87

二、控制人口增长的案例89

三、分析青少年犯罪的原因91

第七章 网络模型与系统网络技术94

第一节 网络模型94

一、最小费用流模型94

二、最大流模型96

三、最短路模型96

第二节 系统网络技术97

一、网络图的组成98

二、网络图的绘制99

三、网络图的参数与计算101

四、任务按期完成的概率分析与计算103

第三节 应用案例104

一、利用CPM/PERT确定探“所”活动较好完成的时间104

二、系统仿真结果106

三、CPM/PERT和系统模拟仿真结果比较108

课后阅读108

复习思考题109

附录：Crystal Ball软件介绍109

第八章 层次分析法111

第一节 方法介绍111

一、层次分析法的概念111

二、层次分析法的步骤112

第二节 应用案例117

第三节 实现层次分析法操作的软件121

一、用电子表格实现层次分析法的简捷计算121

二、yaahp软件应用125

第九章 系统模拟130

第一节 系统动力学方法130

一、系统模拟和可视化技术130

二、系统动力学方法简介131

三、因果反馈结构135

四、系统动力学流图138

五、DYNAMO语言及模型141

第二节 系统动力学应用案例和软件操作144

一、模型简介145

二、建立模型与模拟运行146

第三节 系统模拟案例和软件操作159

一、Oracle Crystal Ball简介160

二、蒙特卡罗模拟法160

三、蒙特卡罗模拟方法的应用161

四、Oracle Crystal Ball应用示例——手机套餐选择162

第十章 系统预测165

第一节 特尔斐法166

第二节 时间序列分析172

一、移动平均法172

二、加权移动平均法172

三、指数平滑法173

四、趋势线拟合法175

五、时间序列的速度175

六、季节指数178

七、Box-Jenkins模型及其应用案例183

第三节 马尔可夫预测187

一、基本原理187

二、方法188

三、应用案例192

第十一章 系统的经济性分析198

第一节 概念、计算及指标198

一、资金的几个概念198

二、资金等值计算公式199

三、经济性分析指标200

第二节 防风固沙工程应用案例203

复习思考题207

第四部分 系统评价208

第十二章 系统评价209

第一节 预备知识209

一、系统评价的复杂性、评价原则和步骤209

二、评价指标体系的建立210

三、评价指标综合的主要方法213

第二节 理想系数法214

一、方法步骤215

二、应用案例215

第三节 效益成本法与罗马尼亚选择法216

一、效益成本法216

二、罗马尼亚选择法217

第四节 模糊综合评价法218

一、方法介绍218

二、计算示例219

三、应用案例221

复习思考题227

第五部分 系统决策229

第十三章 系统决策230

第一节 预备知识230

一、决策与决策过程230

二、决策问题及其分类231

三、系统决策的基本步骤233

第二节 决策方法233

一、风险型决策方法233

二、完全不确定型决策240

三、贝叶斯决策244

第三节 多目标规划与优化247

一、多目标决策方法248

二、应用案例255

第四节 系统决策中的几个概念276

一、灵敏度分析276

二、情报（信息）的价值277

三、效用理论279

第五节 决策矩阵的计算机实现281

一、矩阵计算工具282

二、编程实现283

复习思考题285

附录：java decision程序源代码287

课后阅读297

参考文献300

附录：课程评价节选305