图书介绍
HR与精益化改进 重新设计人力资源管理流程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- （美）谢丽尔·吉基尔著；赵磊，任艺译 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115512352
- 出版时间：2019
- 标注页数：268页
- 文件大小：27MB
- 文件页数：288页
- 主题词：人力资源管理
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HR与精益化改进 重新设计人力资源管理流程PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一部分 问题：太多公司管理者意识不到员工能力存在浪费3
第一章 员工能力的浪费3
问题的根源：为什么我们看不见员工能力的浪费4
解决方法：发掘员工七个方面的潜能9
结论：员工能力的浪费是文化变革失败的必然结果16
小结17
第二章 企业的精益改进工作为何常常失败21
精益改进工作失败后的惯用借口21
精益改进工作失败的真正原因23
人力资源部在成功的精益改进中的关键角色28
人力资源部在企业中的新角色30
如何使人力资源部成为支持文化改革的关键31
小结31
第二部分 将人力资源部视为业务伙伴39
第三章 将人力资源部置于幕后会带来经营问题39
人力资源部的传统定位如何导致了今天的问题40
对员工的认知和态度存在问题43
人力资源部专业能力不足，无法解决问题45
小结49
第四章 人力资源工作的新视角53
员工的新认知对人力资源工作的影响54
新需求推动了更多人力资源专业技能的发展56
人力资源部需要扮演新的角色65
如何发展你需要的新技能66
评估人力资源专业技能69
小结70
第五章 以改进人力资源流程为起点，为企业提供更好的服务76
改进人力资源管理实践的三大好处77
人力资源改进工作的概述80
第1步：评估人力资源工作改进的机会81
第2步：将你的发现按优先级排序89
第3步：执行你的行动计划90
第4步：评估和优化你的计划92
小结93
第六章 通过强有力的人才战略获得成功96
传统经营战略与精益/持续改进经营战略的比较98
人力资源工作对经营战略的支持101
小结104
第三部分 人力资源工作如何影响和改变工作文化111
第七章 改变员工态度和日常行为111
文化在企业获得成功中的作用111
持续改进文化的关键概念115
小结122
第八章 关于推行人力资源精益文化的方法127
设计文化的总体方法127
为推行文化制订个性化的计划129
人力资源部在文化目标下的重要作用129
人力资源工作有助于区分不同类型员工对文化的影响131
小结135
第九章 政策、传达方式和庆祝活动都需要反映企业的价值观138
对照精益原则，评价你的企业政策139
通过其他途径来传达政策143
小结148
第十章 能否量化工作态度151
通过问卷调查来评估员工态度并建立联系152
调查流程160
小结163
第四部分 重新设计角色，取得更好成果169
第十一章 优化每项工作169
将持续改进融入工作169
1级胜任力：每个人都积极地推动持续改进172
2级胜任力：成败通常与领导者有关179
3级胜任力：每个职能需要什么改变188
4级胜任力：为每项工作创建黄金标准190
小结193
第十二章 从未来着眼开展工作分析197
工作内容制度化的重要性197
创建一个工作内容矩阵201
从基层管理者开始205
小结210
第五部分 与人力资源工作模块相匹配的战略215
第十三章 将人力资源工作的四大核心模块与整体经营战略联系起来215
人力资源工作模块可以成为企业的战略手段216
战略手段1：人才招聘219
战略手段2：培训开发228
战略手段3：员工因承担责任而成长232
战略手段4：激励与认可238
小结243
第十四章 变革的五年计划247
如何制订五年计划249
考虑管理角色、完善改进工作249
小结252
第六部分 献给首席执行官259
第十五章 对员工进行精神激励的好处259
通过优化员工潜力和激励方式来创造“三赢”263
小结265