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第一章 里程：从无到有，让夕阳变骄阳3

一、成长期的历练3

人生首逢败绩3

经商生涯始于14岁8

不怕吃亏添人缘11

设厂进军毛衫制造行业14

二、创业期的艰辛17

创业幸有贤内助17

“不成功便成仁”的危机20

阅读链接：重诚信是长期的竞争优势——罗蔡玉清（Yvonne Lo，晶苑创办人、现任副主席）谈初期晶苑23

逐配额而设厂的岁月24

阅读链接：毛里求斯三剑侠——刘炳昌（Sherman Lau，晶苑集团首席顾问）谈在毛里求斯的那些年26

三、企业化变革之路28

中美合资，于内地设厂28

向企业化管理进发32

居安思危，发展日本市场35

阅读链接：向日本人学习品质第一——黄星华谈优衣库的考验38

四、成为世界第一制衣企业的宏愿40

学费高昂的一课40

收购英商马田，开展内衣业务43

阅读链接：向马莎百货说“No！”——劳伦斯·沃德（Lawrence Ward，前英国晶苑马田国际行政总裁）谈晶苑收购马田46

晶苑的转折之年49

第二章 理念：“大我为先”，建立企业核心价值观55

一、“大我为先”，以人为本之理55

“大我为先”，以人为本55

修身律己，以水为师59

消弭矛盾，解决有道62

改变自己，改变世界64

二、水滴石穿，构建企业文化之途67

拨乱反正，老板不再独裁67

针对窘局，推行核心价值观69

阅读链接：晶苑集团八大核心价值观72

十载耕耘，终见其成74

建立无疆界组织77

阅读链接：无疆界文化，成就今日晶苑——刘炳昌谈第八项核心价值观79

三、弃旧立新，专业化管理之道80

实施个人责任制80

转变管理方式，由推变拉82

成立董事会，增强企业管理水平85

阅读链接：晶苑成功转型基于企业文化——安东尼·格利菲斯谈晶苑文化88

结语：立志成为世界第一90

第三章 借鉴：“以专为业”，向卓越学习95

一、建构学习型组织95

虚怀若谷，效法卓越95

鼓励勇于尝试的团队98

二、取法管理学大师100

柳井正之经营理念100

阅读链接：柳井正先生谈未来制衣业——2014年12月19日，在柳井正先生办公室的访谈104

阅读链接：输钱不输阵，承担建互信——周健瑜（Iris Chow，晶苑集团T恤及毛衫部营业及运营副总裁）谈与优衣库的合作108

高效能人士的七个习惯：晶苑人之共同语言109

平衡计分卡：规划实践之工具112

管理智慧：通用电气之三大启发114

工业工程：数据化生产方式118

世界级管理模式：取法贤能，精益求精120

三、推行电子化的历程123

解决电子系统与企业间的矛盾123

SAP系统：电子化政策之转折点126

全晶苑人奋战的时光129

选用先进系统之理念与心法132

SAP应用获奖，达致世界第一135

第四章 团队：“以人为本”，注重培育英才141

一、“以人为本”的团队文化141

晶苑人的“基因”内蕴141

阅读链接：晶苑征才、用才和育才之道——王志辉谈个人体会144

同分享、齐关怀、共成长147

阅读链接：中山益达牛仔裤厂以人为本的故事——雷春（中山益达宣传部经理）讲述亲身经历151

阅读链接：马来西亚关厂志——黄绮丽（Tina Wong，晶苑集团T恤及毛衫部助理总经理）忆述告别马来西亚工厂152

二、工作应有之态度154

享自主权，正面担责154

领导之道，以人为本156

遇到问题，恰当解决158

三、人力资源策略160

未雨绸缪：纾解人力资源危机之道160

阅读链接：晶苑未来需要多少人才？——罗正亮谈晶苑的人才需求163

矩阵架构：各人力资源部分工合作164

工资政策：善于设定目标收入166

工作表现考核：以目标为本度量绩效168

四、广纳及培养人才171

聘储备生：培养未来接班人171

领导人发展培训：栽培中高层接班人174

“个人提升与职业发展计划”：让基层女工能力增值178

阅读链接： “个人提升与职业发展计划”学员的心声181

阅读链接：办公环境亦可为荣——罗正豪（Howard Lo，T恤及毛衫部高级副总裁）谈统筹大楼规划之理念183

第五章 运营：“以终为始”，成就现代化管理187

一、总部放权，鼓励自主187

小总部，大放权187

数据化管理，透明指数高190

二、科技增值，势之所驱193

运用科技：三大核心价值观193

科技无处不在196

阅读链接：借科技走向未来——丁自良谈晶苑之科技应用198

三、产销理念，精益求精202

生产文化：精益生产结合六常法202

工业工程：构建产能标准205

优势分工：环球厂房之生产策略209

超级工厂：未来发展之所在212

产销合一：视公司生意为己业214

四、稳健理财，避免危机218

理财哲学：以稳健为原则218

危机意识：居安思危，防患于未然220

五、品质文化，运营之本223

品质为本：一次准确做到223

品质制胜：达致零瑕疵226

第六章 永续：“以客为尊”，秉承可持续发展理念231

一、永续理念231

可持续发展理念：由萌芽到开花结果231

3P共赢235

经商非零和游戏237

提高标准，持续进步239

二、永续策略242

可持续发展理念242

从硬件投资到长远制胜245

阅读链接：打造节水型企业——王志辉谈中山益达牛仔裤厂的滤水系统248

全面创新成为新常态250

由优良品质到良心品牌253

既是员工，亦是家人256

成就优秀的“企业公民”259

三、永续文化263

可持续发展理念——“大我为先”263

阅读链接：一位伟大企业家的360度感染力——赵玉烨（Catherine Chiu，晶苑集团品质及可持续发展部总经理）谈罗先生的可持续发展哲学266

成为可持续发展的代言人269

四、永续协作271

可持续发展理念：一加一大于二271

阅读链接：晶苑是“可持续时装”倡导者——世界自然基金会香港分会行政总裁顾志翔先生对晶苑之评价273

创造可持续发展的无限商机274

五、展望：迈向世界第一276

成为永续经营之企业276

荣膺《财富》杂志奖项，亚洲企业排名第一278

让夕阳变骄阳280

第七章 传承：“以贤为继”，开启永续经营285

一、企业传承，选贤与能285

传承之道：力避家人与公司捆绑285

薪火相传：挑选合适的接班人287

继承人选：及早建立接班梯队290

二、培养接班人梯队293

参与态度：鼓励但不强迫293

阅读链接：梦想研制火箭的工业家——罗正亮谈加入晶苑后的心路历程295

家庭会议：奠定传承的规则297

阅读链接：长子非钦点，继承非必然——罗正亮谈家庭会议后的感受299

发展之路：不懈努力，目光长远301

阅读链接：师承家父，身体力行——罗正亮谈父亲的言传身教304

隔代传承：第2.5 代接班人305

阅读链接：第2.5 代传承人——罗正豪谈自己的心路历程307

三、高瞻远瞩，永续经营312

环球运作：分公司传承重本土化312

退休角色：充当危机守门员314

附录1：商业伙伴论晶苑316

附录2：晶苑人谈晶苑322

跋：兼容并蓄，获益良多——向曾启发我者致意328

鸣谢332