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协作制胜 成功的团队管理
  • (英)尼克·海伊斯(Nicky Hayes)著;李靖坤,路文勇译 著
  • 出版社: 沈阳:东北财经大学出版社
  • ISBN:7810443429
  • 出版时间:1998
  • 标注页数:253页
  • 文件大小:11MB
  • 文件页数:271页
  • 主题词:企业管理-组织管理学

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图书目录

出版者的话1

前言1

1 为什么要使用团队?1

目录1

图框目录3

1.1 什么是团队工作?3

1—1 团队的类型和它们的差别9

表格目录9

1.2 全面质量控制小组和任务编排11

1—2 在罗佛集团成功实现转型过程中起决定作用的因素15

1.3 实际生活中的社会表现23

1.4 管理方面的可借鉴之处29

2 团队与群体30

2.1 电线安装工作组33

2.2 一致性37

2—1 决定群体凝聚力的因素41

2.3 个人构念47

2—2 工作群体中的角色50

2—3 团队角色52

图示目录54

2.1 团队管理轮盘54

2.4 管理方面的可借鉴之处60

3 建立团队61

3.1 习得的无奈64

3.1 1974—1995年出版的有关t-小组和心理治疗小组的书籍的统计数据71

3.2 父母—孩童型自我状态73

3—1 交往程序分析范畴77

3—2 团队建设的原则78

3—3 团队共识的五个方面80

3—4 建设以任务为导向的团队83

3.3 团队建设:一则警世寓言89

3.4 管理方面的可借鉴之处94

4 团队及其领导96

4.1 自我实现预言101

4—1 权力的类型107

4.2 授予权111

4.3 领导人员是必不可少的吗?117

4—2 团队领导的原则122

4.4 管理方面的可借鉴之处127

5 评价团队的表现129

5—1 建立在16种个人因素基础上的团体角色与OPQ团队角色的相关性134

5—2 团队风气调查表的指标和次级指标137

5.1 用团队风气调查表(TCI)进行团队建设138

5.1 团队行为曲线141

5.2 群体思维与航天飞机惨案149

5—3 源于群体思维的决策缺陷151

5.3 团队、协作和消极社会迁移现象155

5—4 消极社会迁移现象指标157

5—5 奖赏、惩罚和消极社会迁移现象158

5.4 管理方面的可借鉴之处161

6 整个组织中的团队162

6—1 对外行为164

6—2 对外行为的类型165

6.1 作为特使的雇员167

6—3 优秀企业的原则173

6.1 强烈的和松散的组织文化178

6.2 员工跳槽率182

6.3 实施组织变革189

6—4 在重大的组织变革中所采取的动议类型192

6.4 管理方面的可借鉴之处197

7 团队、组织与革新198

7—1 决定革新型团队的因素201

7—2 团队革新调查表204

7.1 对革新的支持206

7.2 组织对团队工作的反对216

7—3 妨碍团队表现的因素218

7—4 哈克曼的五种“绊索”220

7.1 权力平衡木222

7.3 团队价值观念225

7.4 管理方面的可借鉴之处229

8 总结与结论230

参考文献241

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