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全方位沟通 沟通技巧
  • (美)科林·麦肯纳(Colleen McKenna)著;边毅译 著
  • 出版社: 长沙:湖南科学技术出版社
  • ISBN:7535733875
  • 出版时间:2001
  • 标注页数:120页
  • 文件大小:3MB
  • 文件页数:131页
  • 主题词:

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图书目录

1 什么是沟通1

2 你说的是什么?——工作场合男女如何交谈9

3 倾听:沟通的关键21

4 肯定自我30

5 要紧的不是看你说什么,而是看你怎么说39

6 演讲53

7 写作方式62

8 赞扬和批评73

9 解决冲突84

10 通过有效的沟通化解冲突92

11 你有什么魅力102

12 互联网沟通108

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