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第一篇 决策领导3

一、何谓决策3

1.决策的内涵3

2.决策的类别5

3.决策系统分类8

4.决策的基本原则10

二、决策过程12

1.决策程序12

2.最佳决策18

3.对决策过程有影响的因素20

三、决策方法22

1.第一种方法23

2.第二种方法24

3.要建立科学的决策结构31

4.决策妙法33

四、决策新颖性35

1.超越即创新35

2.创新的类型36

3.创新的内容38

五、决策新点子44

1.技艺超群新点子44

2.锤炼思维金点子49

六、决策智囊团56

1.总经理的思想库58

2.决策制胜的“法宝”60

3.让智囊团运转起来63

4.充分利用智囊团68

七、把握决策时间70

1.把握时机70

2.及时决策的外在环境72

3.及时举起“上帝之手”77

1.领导才能的涵义83

八、领导与决策83

2.风格不同的领导者86

3.决策是领导的核心94

4.领导者的必备素质96

5.科学决策98

6.决策前的问题100

7.选择决策方案101

九、作部属的楷模104

1.首先是管好自己104

2.在部属中树立威信114

4.谦虚为怀119

3.学习他人之长119

5.保持冷静和清廉120

6.善于处理工作122

7.利用等待的时间123

8.爱人者人爱之124

9.超越工作125

第二篇 人力资源129

一、领导与任贤用能129

1.成事在人，得士者昌129

2.经济竞争，人才为底134

3.善用俊才，财源滚滚135

4.著名企业的人才观139

5.疑人不用，用人不疑146

6.待人以诚，动之以情148

7.扬长避短，先看其长149

8.适才适所，才尽其用154

9.聘用人才的四个标准159

10.认清人才160

11.发挥人才特长164

12.识别创新人才166

13.奇特的选人方法167

14.唤醒员工心中的巨人169

15.员工第一，顾客第二173

16.允许员工犯错误175

17.无不可用之人178

18.谨防另类人员180

19.体面解雇员工181

20.合理考评人才183

21.留住人才的几项措施186

22.薪资公开189

二、激励的魔力191

1.领导者与下属的积极性191

2.激励原则192

3.常见的激励方法193

4.“百分俱乐部”计划196

5.常见激励理论198

6.激励三步曲200

7.建立一个有效的激励系统205

8.激励计划的过程208

9.激励思想的全新体现211

10.从人的自我形象着手214

11.深知员工内心216

12.鼓励员工219

13.激励员工十戒220

14.尽量满足员工个人需求221

15.不要轻易使用恐惧223

16.不要妄下指示224

17.要有明确的目标225

18.对员工负责226

19.强调优势，弱化缺点228

20.批评的艺术230

21.让员工感到安全231

22.学会诱导233

1.大事从小做起234

三、教导的秘诀234

2.锻炼部属做个强者235

3.委以重任237

4.不要非难部下238

5.承认部属的努力239

6.礼貌其实很重要240

7.多发议论有帮助242

8.追根究底243

9.作适时的指示245

10.克服员工的“自得症”246

11.轻头衔重实力247

12.不要滥用权力249

13.将计划付诸实施250

14.学会命令251

15.命令的七个要素252

16.不作强硬的压制254

17.鼓励相反的意见254

18.不要超越权限256

四、给员工自信257

1.你就是一面镜子257

2.成功的体验258

3.期待的力量260

4.营造氛围262

5.自我的时代265

6.高效的源头267

7.让员工学会自爱269

第三篇 生产合作277

一、生产管理277

1.拟好计划277

2.良好的机构组织280

3.优化资源组合283

4.图表的应用283

5.生产管理图表287

二、运作管理289

1.规模经济的高效性290

2.哪种产品更经济292

3.如何不亏本294

4.及时生产法296

三、组织运作298

1.企业也有减肥时298

2.生产与业务部门的关系302

3.快速发展秘术303

4.本业，永远的生命线304

5.更高层次的管理305

6.快速扩张定律307

7.永葆活力310

8.深化的内涵311

9.向过程要效益313

10.永远是新的314

11.法治而非人治316

12.明晰职责317

四、成本管理319

1.降低成本第一月319

2.降低成本有法则322

3.降低采购成本324

4.重新设计产品326

5.做精确的销售预测327

6.过低的价格等于增加成本330

7.整体行动334

五、质量管理336

1.质量是最好的广告336

2.质量管理，成败攸关338

3.抓住质量管理龙头342

4.备受推崇的TQC346

5.生产现场工序质量管理348

6.把好检验关351

7.企业形象质量353

8.质量管理的误区357

六、开发新产品360

1.矛盾的新产品360

2.发展新产品的必备条件361

3.创意甄别与新产品362

4.新产品市场试验364

5.正式推出新产品366

6.产品开发秘诀368

7.新品牌战略373