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市场营销学教程
  • 黄顺春,肖勇主编 著
  • 出版社: 北京:经济日报出版社
  • ISBN:7801804341
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:362页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:369页
  • 主题词:市场营销学-高等学校-教材

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图书目录

第一章 市场营销学概论1

第一节 市场营销的含义1

第二节 市场营销理论的发展与学派6

第三节 市场营销观念的演进14

第四节 市场营销学研究的内容体系19

第二章 市场分析27

第一节 市场概述27

第二节 市场分类30

第三节 市场需求35

第三章 市场营销环境42

第一节 市场营销环境概述42

第二节 宏观营销环境44

第三节 微观营销环境55

第四节 市场营销环境分析与对策59

第一节 市场营销信息系统64

第四章 市场信息调查与预测64

第二节 市场调查67

第三节 市场预测77

第五章 市场行为分析92

第一节 消费者市场和消费者行为92

第二节 组织市场购买行为116

第六章 市场营销战略规划127

第一节 市场营销战略及战略指导思想127

第二节 制定经营战略的步骤136

第三节 达成战略目标的基本途径和手段151

第七章 市场营销战略组合157

第一节 市场细分战略157

第二节 目标市场战略168

第三节 市场定位战略177

第八章 市场竞争战略188

第一节 市场竞争者188

第二节 行业结构竞争战略193

第三节 同一目标市场不同竞争者竞争战略201

第九章 产品策略213

第一节 产品与产品组合213

第二节 产品生命周期222

第三节 新产品开发228

第四节 品牌策略234

第五节 包装策略242

第十章 价格策略245

第一节 影响产品定价的因素245

第二节 定价方法250

第三节 定价策略257

第四节 价格调整策略266

第十一章 分销策略271

第一节 分销渠道概述271

第二节 分销渠道选择及评价战术275

第三节 中间商279

第四节 分销渠道的管理283

第五节 实体分配战术289

第十二章 促销策略293

第一节 广告战术294

第二节 营业推广战术302

第三节 人员推销战术305

第四节 公共关系战术306

第五节 促销组合战术312

第六节 客户关系建立和维护战术314

第十三章 服务市场营销320

第一节 服务市场营销的特征320

第二节 服务定价、分销与促销324

第十四章 市场营销组织与控制331

第一节 市场营销组织结构331

第二节 市场营销控制过程337

第三节 市场营销人员管理349

主要参考文献361

后记362

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