管理学 原理·方法·案例PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载

管理学 原理·方法·案例PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章　管理概述1

1.1　管理的基本概念1

1.2　管理者的工作4

1.3　时间管理13

1.4　管理环境16

1.5　管理的一般研究方法22

本章小结23

案例1.1　服务免费与收费的改革——华欣公司首席执行官（CEO）错在哪里？24

案例1.2　区域性贸易联盟的发展动态26

复习思考题27

第2章　发展简史28

2.1　早期管理实践和萌芽28

2.2　古典管理理论30

2.3　行为科学理论40

2.4　管理科学理论45

2.5　管理理论丛林48

2.6　中国管理思想和孙子兵法51

2.7　管理理论的新发展57

本章小结59

案例　管理者学习讲故事59

复习思考题61

第3章　企业制度与创业62

3.1　企业法律形式的选择62

3.2　公司68

3.3　企业目标和社会责任71

3.4　管理道德79

3.5　企业家精神和创业筹划86

3.6　管理成长中的企业96

案例　迪斯尼乐园的经营理念和管理99

本章小结99

复习思考题101

第4章　管理决策103

4.1　决策概述103

4.2　决策的类型108

4.3　决策的合理化标准113

4.4　决策方法116

本章小结127

案例4.1　肯德基怎样在中国选点投资128

案例4.2　利斯特灵喉痛含片的市场推广决策130

复习思考题135

第5章　计划137

5.1　计划概述137

5.2　计划的类型144

5.3　计划原理与制定148

5.4 目标管理152

5.5　计划方法156

本章小结166

案例5.1　处于饥饿之中的沃尔玛166

案例5.2　机床厂的目标管理169

复习思考题170

第6章　战略计划与管理173

6.1　战略计划概述173

6.2　企业战略的类型180

6.3　战略计划方法191

本章小结199

案例6.1　海尔集团实施多元化战略的实践199

案例6.2　四川长虹公司的早期发展与起伏202

案例6.3　美泰玩具公司204

复习思考题205

7.1　组织概述207

第7章　组织207

7.2　组织的基本原理213

7.3　组织结构的类型221

7.4　企业集团的组织架构226

7.5　组织变革229

7.6　学习型组织233

本章小结235

案例7.1　微软公司的组织变革235

案例7.2　连锁百货商店的组织变革236

复习思考题237

第8章　人力资源管理239

8.1　人力资源管理概述239

8.2　人力资源管理的法律约束241

8.3　人力资源的获取242

8.4　人力资源的发展250

8.5　绩效评估和薪酬设计253

8.6　职业生涯发展256

本章小结260

案例8.1　诺基亚公司的薪酬体系260

案例8.2　微软的机会之窗262

案例8.3　大陆航空公司的人力资源管理263

复习思考题264

第9章　领导266

9.1　领导与领导者266

9.2　领导理论270

9.3　激励理论283

本章小结295

案例9.1　大通曼哈顿银行如何培训员工296

案例9.2　计算公司的激励机制298

案例9.3　谁是谁非299

复习思考题300

第10章　沟通302

10.1　沟通概述302

10.2　人际沟通306

10.3　组织沟通314

10.4　管理者沟通技能：演讲323

本章小结332

案例10.1 “位差效应”332

案例10.2　员工如何向管理者坦言333

复习思考题334

第11章　控制335

11.1　控制概述335

11.2　控制原理与控制过程341

11.3　财务控制346

11.4　经营态势与人力资源控制352

11.5　危机管理357

本章小结362

案例11.1　Zeus公司是否失控363

案例11.2　中美史克公司PPA事件的危机管理364

复习思考题365

第12章　管理创新368

12.1　创新概述368

12.2　创新技法369

12.3　管理创新内容与过程373

12.4　管理的新方法380

本章小结385

案例　海尔集团的管理模式385

复习思考题386

参考文献388