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哈佛管理全集 1 管理者手册
  • 张善轩,赵武,艾方中,陈紫铭主编 著
  • 出版社: 北京:当代中国出版社
  • ISBN:7801701372
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:513页
  • 文件大小:23MB
  • 文件页数:531页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第一章 创业筹备过程3

第一节 创业的关键因素3

SCAA01 个人要素3

SCAA02 环境要素5

SCAA03 其他社会要素8

第二节 创业必备的基本要素10

SCAB01 机会10

SCAB02 客户需求11

SCAB03 时机12

SCAB04 企业家与经营团队13

SCAB05 资源15

SCAB06 创业资本18

SCAB07 获利潜力20

SCAB08 成功企业所需的9个F22

第二章 创业机会的考察27

第一节 事业情报的收集和分析27

SCBA01 公开出版来源27

SCBA02 其他情报29

SCBA03 项目要素风险性评估准则31

第二节 分辨创业良机32

SCBB01 机会焦点32

SCBB02 筛选参谋33

SCBB03 关于产业和市场35

SCBB04 经济39

SCBB05 关于获利42

SCBB06 关于竞争优势44

SCBB07 关于经营团队46

SCBB08 关于致命的缺点47

SCBB09 关于个人准则48

SCCA02 企业天使50

SCBB10 关于策略性差异51

第三章 创投资金策略59

第一节 开发投资基金市场59

SCCA01 创投资金59

SCCA03 自力救济式的融资63

SCCA04 其他问题64

SCCB01 初期融资66

第二节 投资资金的成本66

SCCB02 扩张期的融资67

SCCB03 各种融资方式的报酬评估68

SCCB04 “非财务投资报酬”的重要性70

SCCB05 为交易定价71

第三节 投资收益策略73

SCCC01 决定投资收获策略73

SCCC02 寻找合适的投资者75

SCCD01 获取资金79

第四节 其他融资方式79

SCCD02 营运资金81

第四章 新创业策略85

第一节 确定创业目标85

SCDA01 想要建立什么样的企业85

SCDA02 新事业要求多大的风险与牺牲86

SCDA03 能接受什么样的风险与牺牲87

第二节 制定创业策略88

SCDB01 明确界定策略88

SCDB02 现行策略的创业能力90

SCDB03 现行策略的永续经营能力92

第三节 实施创业策略94

SCDC01 是否拥有正确的资源与关系94

SCDC02 组织有多强96

SCDC03 能力自我评估98

第四节 控制发展速度101

SCDD01 控制发展速度101

第五节 击败竞争对手103

SCDE01 大胆构想创设新市场103

SCDE02 利用外在环境的改变抢占先机105

SCDE03 竞争的基础:专利VS积极进取107

第五章 新创业的实施程序111

第一节 新产品的测试111

SCEA01 产生构想、完成产品测试111

SCEA02 完成产品原型113

第二节 初期融资114

SCEB01 初期融资114

SCEB02 完成初期厂房测试115

第三节 市场测试116

SCEC01 市场测试116

SCED01 首批生产117

第四节 批量生产及前期销售117

SCED02 前导销售118

第五节 调整设计改正方向119

SCEE01 首次重新设计或修正方向119

SCEE02 首次大幅度调整价格120

SCEE03 里程碑、石磨或墓碑121

第一节 人才决定成功125

SCFA01 人才决定成功125

第六章 新时代的创业理念125

第二节 创业者的性格因素128

SCFB01 创业者的性格因素128

第三节 创业者的四大要素130

SCFC01 创业者的四大要素130

第七章 新时代的管理者137

第一节 新时代管理者必备素质137

SCGA01 管理者的信息观念和意识137

SCGA02 管理者的知识素养138

SCGA03 管理者的综合能力140

SCGB01 有效的处理信息142

第二节 掌握信息的能力142

SCGB02 准确的判断信息145

SCGB03 轻松的驾驭信息147

第三节 管理者处理信息的技巧148

SCGC01 信息利用需要新思维148

SCGC02 善于咨询151

SCGC03 民主的价值155

第一节 自信心的确立161

SCHA01 自信心的确立161

第八章 管理者心理素质提升161

第二节 去处防卫心理163

SCHB01 防卫心理的产生163

SCHB02 防卫机构的功用164

SCHB03 自我防卫的缺陷166

SCHB04 如何减低防卫167

第三节 情绪的把握169

SCHC01 理念与情绪169

SCHC02 去除非理性想法170

SCHC03 理性思考的内涵172

SCIA01 管理者驾驭全局的能力175

第九章 管理者能力提升175

第一节 组织能力175

SCIA02 工作指导与管理方法177

SCIA03 有效的员工激励183

SCIA04 管理艺术190

第二节 决策能力194

SCIB01 决策的概念194

SCIB02 程序化决策和非程序化决策195

SCIB03 决策的行为197

SCIB04 风险决策的方法200

第三节 协调能力203

SCIC01 协调技巧203

SCIC02 沟通联络204

第四节 交际能力213

SCID01 社交能力的内容213

SCID02 社交技巧215

第五节 语言能力216

SCIE01 表达能力的含义216

SCIE02 口头表达能力217

SCIE03 文字表达能力221

第六节 预测能力224

SCIF01 领会预测的含义224

SCIF02 掌握预测工作的程序227

SCIF03 了解预测的种类228

SCIF04 运用科学的预测方法230

第七节 创新能力233

SCIG01 创造能力概述233

SCIG02 创造方法238

SCIH01 自我评估244

第八节 自我管理能力244

SCIH02 自我管理245

第十章 经营战略与方针249

第一节 经营战略管理249

SCJA01 规定组织的使命249

SCJA02 制定方针250

SCJA03 长期目标和短期目标251

第二节 竞争战略254

SCJB01 竞争战略254

第一节 关键性问题分析259

SCKA01 学会正确地提出问题259

第十一篇 经营战略的分析与决策过程259

SCKA02 问题抽象过程260

第二节 关键因素分析261

SCKB01 关键因素分析261

第三节 决策过程263

SCKC01 标准化决策过程263

SCKC02 不同类型决策的过程269

第一节 行业结构分析277

SCLA01 行业结构分析的导入277

第十二章 经营战略的行业结构分析277

第二节 行业竞争强度的决定因素280

SCLB01 进入威胁280

SCLB02 现有竞争者之间的抗衡强度285

SCLB03 来自替代产品的压力290

SCLB04 买方的讨价还价能力292

SCLB05 供应方的讨价还价能力295

第三节 行业演化规律297

SCLC01 产品寿命周期297

SCLC02 行业演化过程298

SCLD01 未来目标299

第四节 竞争者分析299

SCLD02 假设300

SCLD03 潜在能力301

第十三章 通用竞争战略305

第一节 通用竞争战略305

SCMA01 竞争优势与通用的竞争战略305

第二节 成本领先307

SCMB01 成本领先307

SCMC01 别具一格的来源312

第三节 别具一格312

SCMC02 别具一格的成本315

SCMC03 别具一格易犯的错误318

第四节 集中一点320

SCMD01 集中一点320

第五节 夹在中间322

SCME01 夹在中间322

第六节 通用竞争战略的实施325

SCMF01 通用竞争战略的实施325

SCMG01 通用竞争战略的风险329

第七节 通用竞争战略的风险329

第一节 新兴行业的竞争战略333

SCNA01 新兴行业的结构特征333

第十四章 居于行业不同发展阶段的战略333

SCNA02 新兴行业的战略制订334

第二节 成熟行业的竞争战略337

SCNB01 成熟行业的竞争环境信号337

SCNB02 成熟行业的战略含义340

SCNB03 成熟行业的战略隐患346

SCNC01 衰退行业的竞争决定因素分析349

第三节 衰退行业的竞争战略349

SCNC02 衰退行业的战略方法361

SCNC03 衰退行业的战略选择365

第十五章 居于行业不同竞争位置的战略选择369

第一节 高密度竞争战略——位次竞争战略的形成369

SCOA01 位次竞争战略369

SCOA02 第一位企业的包围战术370

SCOA03 第二位企业的位次战略371

SCOA04 第三位企业的适应战略372

SCOA05 第四、五位企业的战略373

SCOB01 后发企业的基本战略374

第二节 后发企业的竞争战略374

SCOB02 后发企业的战略路线375

SCOB03 市场细分与重点突破377

第三节 进攻战略——瞄准出头鸟378

SCOC01 进攻领先者的条件378

SCOC02 进攻领先者的途径382

SCOC03 阻止领先者的报复389

SCOC04 领先者脆弱性的信号392

SCOD01 挑战者的入侵394

第四节 防御战略——迎接挑战者394

SCOD02 防御战术398

SCOD03 防御战略409

第十六章 管理者自我诊断标准419

第一节 工作状态诊断标准419

SCPA01 工作状态诊断行为标准419

SCPA02 工作态度自我诊断标准421

SCPA03 工作行为自我诊断标准422

SCPA04 工作计划自我诊断标准423

SCPA05 业务执行自我诊断标准424

SCPA06 与成员合作自我诊断标准425

SCPA07 职责合作自我诊断标准426

SCPA08 职责履行自我诊断标准427

第二节 领导作风诊断标准428

SCPB01 领导作风分析诊断行为标准428

SCPB02 领导作风自我诊断标准430

SCPB03 领导策划自我诊断标准431

SCPB04 领导目标自我诊断标准432

SCPB05 领导艺术自我诊断标准433

SCPA06 领导风格自我诊断标准434

SCPB07 领导魅力自我诊断标准(一)435

SCPB08 领导魅力自我诊断标准(二)436

SCPB09 领导魅力自我诊断标准(三)437

SCPB10 领导魅力自我诊断标准(四)438

SCPB11 领导协调自我诊断标准(一)439

SCPB12 领导协调自我诊断标准(二)440

SCPB13 领导能力自我诊断标准(一)441

SCPB14 领导能力自我诊断标准(二)442

SCPC01 沟通分析自我诊断行为标准443

第三节 沟通分析自我诊断标准443

SCPC02 沟通态度自我诊断标准445

SCPC03 沟通方法自我诊断标准446

SCPC04 与上司沟通自我诊断标准447

SCPC05 与部属沟通自我诊断标准(一)448

SCPC06 与部属沟通自我诊断标准(二)449

SCPC07 与部属沟通自我诊断标准(三)450

SCPC08 与部属沟通自我诊断标准(四)451

SCPC09 与部属沟通自我诊断标准(五)452

SCPC10 沟通行为自我诊断标准453

SCPC11 沟通能力自我诊断标准(一)454

SCPC12 沟通能力自我诊断标准(二)455

第四节 解决问题自我诊断标准456

SCPD01 解决问题自我诊断行为标准456

SCPD02 解决态度自我诊断标准458

SCPD03 解决方法自我诊断标准459

SCPD04 解决要点自我诊断标准460

SCPD05 宣传激励自我诊断标准461

SCPD06 灵活处理自我诊断标准462

SCPD07 能力评价自我诊断标准463

SCPD08 综合解决能力自我诊断标准464

SCPE01 改善职责自我诊断行为标准465

第五节 改善职责分析自我诊断标准465

SCPE02 职责改善态度自我诊断标准467

SCPE03 职责改善方法自我诊断标准468

SCPE04 推动职责改善自我诊断标准469

SCPE05 职责改善提案自我诊断标准470

SCPE06 职责改善行为自我诊断标准471

SCPE07 部门改革自我诊断标准(一)472

SCPE08 部门改革自我诊断标准(二)473

SCQA01 经营计划工作执行标准477

第十七章 管理者工作执行标准477

第一节 计划管理工作执行标准477

SCQA02 长期计划制订工作执行标准478

SCQA03 中期经营计划制订工作执行标准481

SCQA04 年度经营计划制订工作执行标准484

SCQA05 年度综合计划工作执行标准487

SCQA06 年度经营计划实施工作标准488

SCQA07 季度生产计划制订工作执行标准492

SCQA08 月度计划制订工作执行标准494

SCQB01 经营理念执行情况检测标准495

第二节 工作情况检测标准495

SCQB02 环境分析执行情况检测标准496

SCQB03 经营方针执行情况检测标准497

SCQB04 经营计划执行情况检测标准498

SCQB05 组织工作执行情况检测标准499

SCQB06 部门方针执行情况检测标准500

SCQB07 技术革新执行情况检测标准501

SCQB08 研究开发执行情况检测标准502

SCQB09 设备投资执行情况检测标准503

SCQB10 风险管理执行情况检测标准504

SCQB11 知识产权执行情况检测标准505

SCQB12 企业文化执行情况检测标准506

SCQB13 奖励制度执行情况检测标准507

SCQB14 绩效评估执行情况检测标准508

SCQB15 薪酬制度执行情况检测标准509

SCQB16 管理者工作执行情况检测标准510

SCQB17 顾客满意度执行情况检测标准511

SCQB18 从业人员满意度执行情况检测标准512

SCQB19 服务态度执行情况检测标准513

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