图书介绍
广告业务员销售方法与技巧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 麦德思销售顾问中心主编 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：7807280743
- 出版时间：2005
- 标注页数：275页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：283页
- 主题词：广告－销售－技术培训－教材
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广告业务员销售方法与技巧PDF格式电子书版下载
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图书目录
目录第一篇 广告销售的专业知识第一章 广告与广告市场3
一、广告与广告分类3
二、广告市场的要素6
三、广告的六大功能10
四、广告中的商业赞助12
五、广告市场发展趋势17
第二章 广告行业组织20
一、什么是广告公司20
二、广告公司业务流程21
三、广告公司机构设置24
四、广告公司客户服务25
五、广告公司代理收费27
六、媒介广告组织31
第三章 广告媒体33
一、广告媒体作用33
二、报纸广告34
三、杂志广告36
四、广播38
五、电视广告39
六、互联网广告41
七、户外广告44
八、交通广告47
第四章 广告媒体收费49
一、影响广告媒体收费的要素49
二、媒体广告费用的计算55
第二篇 广告销售的专业技能第一章 做好万全准备61
一、寻找目标客户61
二、评审最佳客户64
三、顺利约见客户66
四、做好拜访前的准备工作72
第二章 与客户面谈77
一、塑造良好第一印象77
二、策划独特的开场白78
三、适当运用陈述技巧81
四、灵活有效地提问84
五、有技巧地倾听87
六、适度地赞美客户92
七、巧妙地回应客户意见95
第三章 把握客户心理99
一、正确把握客户的心理99
二、应对不同性格的客户101
三、赢得客户的信任107
第四章 有效处理异议111
一、异议类型的分析111
二、异议产生的根源113
三、处理异议的原则118
四、化解异议的方法123
第五章 与客户成功签约137
一、签约障碍分析137
二、签约时机的把握140
三、促成签约的策略143
四、促成签约的方法145
五、签约价格的处理149
六、广告合同的签订153
第六章 不断提升服务155
一、巩固老客户155
二、争取新客户156
三、整理、保存客户资料157
第七章 催收广告费159
一、收款的要点159
二、电话催款163
三、催款技巧165
第三篇 广告业务员的专业素质第一章 形象塑造171
一、修饰得体的仪容171
二、稳重大方的服饰172
三、得体的礼貌礼节174
四、良好的内在形象179
第二章 语言表达182
一、口头语言的表达182
二、肢体语言的运用185
三、避免不良肢体语言192
第三章 素质培训196
一、建立坚强的意志力196
二、掌握专业的行业知识197
三、具备良好的业务素质199
四、培养积极的人生观202
五、锻炼强大的自信心204
六、释放自身的潜能206
七、善于自我调节情绪208
第四章 技能提升211
一、较强的社交能力211
二、良好的表达能力213
三、把握时机的能力214
第四篇 广告业务员的规范管理第一章 广告业务员管理219
一、有效激励219
二、良好沟通221
三、绩效评估224
第二章 广告业务员自我管理229
一、目标管理229
二、时间管理233
三、行为管理236
附录1 中华人民共和国广告法238
附录2 广告管理条例247
附录3 广告管理条例施行细则251
附录4 广播电视赞助活动和赞助收入管理暂行规定257
附录5 广告服务收费管理暂行办法263
附录6 户外广告登记管理规定268
附录7 印刷品管理暂行办法271
后记275