图书介绍
快乐英语丛书 商业篇PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 张迪主编；赵平萍等编写 著
- 出版社： 北京：国防工业出版社
- ISBN：7118038814
- 出版时间：2005
- 标注页数：332页
- 文件大小：3MB
- 文件页数：342页
- 主题词：商业－英语
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快乐英语丛书 商业篇PDF格式电子书版下载
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图书目录
目录1
第一部分 商务交际1
Unit 1 问候、介绍与名片2
Unit 2 寻找话题7
Unit 3 进入主题10
Unit 4 结束会谈14
Unit 5 赞美与恭维18
Unit 6 致谢22
Unit 7 祝贺26
Unit 8 致歉30
Unit 9 邀请访问34
Unit 10 回应邀请38
Unit 11 商务拜访42
Unit 12 迎接客商46
Unit 13 住宿安排50
Unit 14 接待参观工厂53
Unit 15 安排娱乐活动58
Unit 16 送别62
第二部分 商务餐会65
Unit 1 邀请进餐66
Unit 2 商务午餐70
Unit 3 西餐74
Unit 4 中餐80
Unit 5 鸡尾酒会84
第三部分 商务赠礼88
Unit 1 选礼物89
Unit 2 送礼物93
Unit 3 接受礼物96
Unit 4 特别的礼物99
第四部分 商务礼仪103
Unit 1 开业典礼104
Unit 2 剪彩109
Unit 3 新闻发布会113
第五部分 商务电话117
Unit 1 接打商务电话118
Unit 2 留商务口信124
Unit 3 回电话128
Unit 4 处理紧急电话132
Unit 5 处理投诉电话136
第六部分 商品销售140
Unit 1 出示样品141
Unit 2 推荐商品与劝购145
Unit 3 说明尺寸太小149
Unit 4 说明颜色154
Unit 5 说明式样158
Unit 6 说明质量162
Unit 7 解释性能和提醒注意事项166
Unit 8 说明价格171
Unit 9 收付款176
Unit 10 包装181
Unit 11 建议另买商品185
Unit 12 结束买卖189
Unit 13 讨价还价193
Unit 14 缺货198
Unit 15 不同的付款方式202
Unit 16 外汇兑换服务207
Unit 17 售后服务211
Unit 18 应付顾客的抱怨216
Unit 19 定做222
Unit 20 电话订购227
Unit 21 送货232
Unit 22 归还失物与索赔237
Unit 23 业务洽谈243
第七部分 商贸往来248
Unit 1 质量249
Unit 2 数量253
Unit 3 询价257
Unit 4 报价262
Unit 5 磋商价格266
Unit 6 订货271
Unit 7 库存275
Unit 8 替代品279
Unit 9 签约283
Unit 10 包装288
Unit 11 检验293
Unit 12 装运298
Unit 13 交货304
Unit 14 付款方式308
Unit 15 佣金313
Unit 16 折扣318
Unit 17 保险323
Unit 18 索赔328