图书介绍
如何进行企业电子商务管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 施亮编著 著
- 出版社： 北京：北京大学出版社
- ISBN：730107039X
- 出版时间：2004
- 标注页数：257页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：275页
- 主题词：企业管理－电子商务
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图书目录
目录1
第一章 电子商务概述1
◎ 技能点1：如何向电子商务企业转变2
◎ 技能点2：如何分析电子商务的经营理念6
◎ 技能点3：如何进行电子商务的组织结构改革11
◎ 技能点4：如何开发电子商务产品16
◎ 技能点5：如何在电子商务世界成为有力竞争者20
第二章 电子商务的网络管理25
◎ 技能点1：如何建立企业内部网26
◎ 技能点2：如何建立企业电子商务网站30
◎ 技能点3：如何把握网站设计内容的要点34
◎ 技能点4：如何为企业注册域名39
◎ 技能点5：如何设计企业网站的主页44
◎ 技能点6：如何推销企业的网站48
◎ 技能点7：如何维护企业网站的安全运行53
第三章 电子商务的资源管理57
◎ 技能点1：如何进行电子化招聘58
◎ 技能点2：如何培训电子商务人才62
◎ 技能点3：如何进行电子商务企业员工的绩效考评66
◎ 技能点4：如何进行电子商务物力资源管理70
◎ 技能点5：如何进行电子商务无形资产管理73
◎ 技能点6：如何构建电子商务客户管理系统77
◎ 技能点7：如何利用网络维护客户关系84
第四章 电子商务的信息管理89
◎ 技能点1：如何分析企业电子商务信息资源管理流程90
◎ 技能点2：如何利用不同渠道获取信息93
◎ 技能点3：如何采用专家咨询法收集信息96
◎ 技能点4：如何选择各类搜索引擎进行网络信息搜索102
◎ 技能点5：如何加工收集来的信息106
◎ 技能点6：如何为客户建立企业信息检索系统110
◎ 技能点7：如何在电子商务企业内部建设信息管理系统113
第五章 电子商务的供应链管理119
◎ 技能点1：如何掌握供应链管理的原则120
◎ 技能点2：如何在电子商务下实施有效的供应链管理125
◎ 技能点3：如何运用电子化采购策略131
◎ 技能点4：如何在订单履行问题上开发创新解决方案138
◎ 技能点5：如何运用快速响应业务方式进行供应链管理142
◎ 技能点6：如何运用顾客响应方式进行供应链管理146
◎ 技能点7：如何选用物流配送模式152
第六章 电子商务的营销管理157
◎ 技能点1：如何进行网络市场调研158
◎ 技能点2：如何分析网络消费者的购买行为165
◎ 技能点3：如何进行电子商务营销的目标市场定位171
◎ 技能点4：如何进行网络营销规划177
◎ 技能点5：如何对公司产品做网络广告180
◎ 技能点6：如何进行网络促销185
◎ 技能点7：如何整合传统营销方式和网络营销方式190
第七章 电子商务的业务流程重组195
◎ 技能点1：如何把握业务流程重组的基本原则196
◎ 技能点2：如何进行企业全方位的业务流程重组200
◎ 技能点3：如何选择业务流程重组的方式206
◎ 技能点4：如何进行业务流程重组技术分析209
◎ 技能点5：如何实施适应电子商务发展的业务流程重组215
第八章 电子商务的项目管理225
◎ 技能点1：如何管理电子商务项目团队226
◎ 技能点2：如何获取电子商务项目所需的资源234
◎ 技能点3：如何有效地运用技术来支持电子商务项目239
◎ 技能点4：如何协调电子商务项目活动244
◎ 技能点5：如何对电子商务项目做常规管理249
◎ 技能点6：如何解决电子商务项目管理中的问题254