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目录1

第1章　概述1

1.1 微型机1

1.2　微型机系统1

1.2.1　硬件系统1

1.2.2　软件系统2

1.3　微型机系统的配置3

1.3.1　配置的定义3

1.3.2　系统配置目标、过程与内容4

1.3.3　系统配置可选择的软硬组件参考资料4

1.4　系统性能的综合评估5

1.5　微型机维护的意义与主要内容7

1.5.1　微型机维护的意义7

1.5.2　微型机维护的主要内容8

习题8

第2章　CPU和存储设备9

2.1 CPU9

2.1.1　CPU的作用与构成9

2.1.2　CPU的主要性能指标10

2.2 主板12

2.2.1　主板的作用12

2.2.2　主要的技术指标13

2.3　关于存储设备15

2.2.3　主板的分类与新技术15

2.4 内存16

2.5　软盘驱动器18

2.6　硬盘驱动器19

2.7　光盘驱动器21

2.8　光盘刻录机25

2.9　大容量存储设备27

2.9.1　Zip活动磁盘驱动器27

2.9.2　MO驱动器27

习题28

2.9.3　移动硬盘28

2.10　各类存储介质比较28

第3章　输入输出及其他设备29

3.1 键盘29

3.1.1　作用与分类30

3.1.2　键盘的分区31

3.1.3　Windows键组合33

3.2 鼠标器36

3.2.1　作用与分类36

3.3.1 作用37

3.2.2　主要的技术指标37

3.3　数码相机37

3.3.2　性能指标38

3.4　扫描仪39

3.4.1 作用39

3.4.2　性能参数39

3.5　显示卡与显示器40

3.5.1 显示卡40

3.5.2　显示器44

3.6　打印机46

3.6.1　作用与分类46

3.6.2　性能指标48

3.7　声卡与音箱49

3.7.1 声卡49

3.7.2　音箱52

3.8　机箱与电源53

3.8.1 机箱53

3.8.2 电源55

3.9　调制解调器60

3.9.1 作用60

3.9.2　种类60

3.10.1 网卡61

3.9.3　性能指标61

3.10　网卡与网线61

3.10.2 网线62

习题62

第4章　组装和拆卸的准备工作63

4.1　组装和拆卸的时机与内容63

4.1.1　首次配置时组装与拆卸的内容63

4.1.2　扩充与升级时组装与拆卸的内容64

4.2.2　准备装拆工具65

4.2.1 配件65

4.2　配件、工具与软件65

4.1.3　维护与排除故障时拆装工作的内容65

4.2.3　准备相关软件66

4.3　组装与拆卸的注意事项66

4.3.1 防止静电66

4.3.2　禁止带电插拔部件与电缆67

4.3.3　正确地插拔组件与板卡67

4.3.4　工作环境68

4.3.5　仔细阅读各配件的说明书69

习题69

5.1.2　核对零件包70

5.1.1　如何拆卸机箱70

5.1　拆卸机箱70

第5章　机箱内组件的安装与连接70

5.2　设置主板跳线72

5.2.1 主板跳线72

5.2.2　设置CPU工作电压72

5.2.3　设置内存条电压73

5.2.4　设置CPU工作频率73

5.2.5　CCMOS跳线74

5.3　安装CPU、内存与主板75

5.3.1　安装CPU75

9.2　硬件的一般维护 177

5.3.2　安装内存78

5.3.4　在机箱中固定主板79

5.3.3　拆卸内存79

5.4　安装电源80

5.4.1　怎样安装电源80

5.4.2　连接主板电源81

5.5　安装硬盘、光驱、软驱82

5.5.1 安装硬盘82

5.5.2　安装光驱83

5.5.3　安装软驱86

5.6　安装接口卡86

5.6.1　几种接口卡86

5.6.2　主板上的插槽87

5.7　安装机箱面板连线88

5.7.1　安装机箱面板连线的方法88

5.6.3　安装的一般要领88

5.7.2　检查、归拢机箱内部连线89

5.7.3　连接电源89

习题89

第6章　外部设备的连接90

6.1　安装键盘与鼠标90

6.1.1　安装键盘90

6.1.2　安装鼠标90

6.2.1　CRT显示器的安装91

6.2　安装显示器91

6.2.2　液晶显示器的安装92

6.3　安装打印机92

6.3.1　打印机的组装92

6.3.2　打印机的连接93

6.4　安装调制解调器93

6.4.1　外置式调制解调器的安装93

6.4.2　内置式调制解调器的安装94

6.5　安装扫描仪94

6.7.2　将图像传送到计算机95

6.7　安装数码相机95

6.7.1　数码相机与微机的连接95

6.6　安装音箱95

6.8　计算机网络的连接96

6.8.1　联网的条件96

6.8.2　微机与Internet的连接97

6.8.3　拨号上网101

6.8.4　设置网络参数102

习题108

7.1.1　什么是CMOS设置109

7.1.2　CMOS设置的时机、进入方法与主菜单109

第7章　CMOS设置109

7.1.3 CMOS设置的主菜单110

7.2　标准CMOS设置113

7.3　BIOS工作模式设置115

7.4　芯片组设置117

7.5　电源管理设置118

7.6 即插即用和PCI总线设置120

7.7　恢复CMOS默认设置121

7.7.1　加载CMOS最佳设置121

7.7.2　加载CMOS默认设置122

7.8　集成外围设备设置122

7.9.1　管理员密码124

7.9　密码设置124

7.9.2　用户密码126

7.9.3　取消和清除密码127

7.10　IDE硬盘自动检测128

7.11　退出CMOS设置128

习题129

第8章　安装软件130

8.1　硬盘分区与格式化130

8.1.1　制作系统启动盘130

8.1.2　硬盘分区133

8.1.3　格式化硬盘142

8.2　安装操作系统143

8.2.1　操作系统的发展143

8.2.2　选择确定操作系统145

8.2.3　安装前的准备146

8.2.4　安装实施148

8.3　安装驱动程序150

8.3.1　安装显示卡驱动程序150

8.3.2　安装声卡驱动程序152

8.3.3　安装打印机驱动程序153

8.3.4　安装调制解调器驱动程序157

8.3.5　其他非即插即用硬件驱动程序的安装161

8.4　安装软件162

8.4.1 在DOS下安装软件163

8.4.2　在Windows下安装软件163

8.4.3　安装（添加）输入法和字体165

8.5　卸掉应用程序166

8.5.1　卸掉不常用的应用程序166

8.5.2　卸掉硬件驱动程序168

8.6　微机系统的测试169

8.6.1　拷机169

8.6.2　“感觉”一下各部件的性能169

8.6.3　测试软件和测试配件的性能170

8.6.4　整机测试软件172

习题175

第9章　微机硬件的维护176

9.1　准备维护工具176

9.2.1 清洁除尘177

9.2.2　创立适宜微机工作的环境178

9.4　键盘与鼠标的维护179

9.4.1　键盘的维护179

9.3　电源的维护179

9.4.2　鼠标器的维护181

9.5 CPU散热风扇的维护181

9.6　光盘驱动器的维护182

9.6.1　一般维护182

9.6.2　清洗光学头183

9.7　软驱与软盘的维护185

9.8　打印机的维护186

9.8.1　激光打印机的维护186

9.8.2　喷墨打印机的维护187

9.9.1　显示器的一般维护190

9.9　显示器的维护190

9.9.2　清洁显示器191

9.9.3　给显示器消磁192

9.9.4 液晶（LCD）显示器的维护192

9.10　硬盘的维护193

习题194

第10章　使用系统软件管理与维护系统195

10.1　软件的一般维护195

10.1.1 为软件提供良好的安装与运行的环境195

10.1.2　准确地安装软件196

10.1.3　正确地使用软件196

10.2.1　利用文件夹分类管理文件197

10.2　系统软件的维护197

10.1.4　正常地关闭系统197

7.1 关于CMOS设置199

10.2.2　定义窗口环境204

10.3　使用系统软件管理与维护系统207

10.3.1 了解微机的系统信息207

10.3.2　用磁盘清理程序清理垃圾文件208

10.3.3　用磁盘碎片整理程序整理磁盘中不连续的文件209

10.3.4　用磁盘扫描程序211

10.3.5　维护向导212

10.3.6　控制面板的设置与维护213

10.4　Windows 2000系统性能管理215

10.5　管理工具的使用225

习题228

第11章　注册表的使用与维护229

11.1　关于注册表229

11.2　注册表的工作过程229

11.3　查看注册表230

11.4　注册表的结构231

11.4.1　注册表的结构形式231

11.4.2　注册表主要部分说明233

11.5　注册表的常用操作234

11.5.1　注册表的备份、恢复、复制与还原234

11.5.2　注册表值的添加、更改、删除与重命名235

11.5.3　将注册表项添加到收藏夹236

11.5.4　网络的连接与断开236

11.5.5　查找与打印237

11.6　注册表维护的实例237

11.6.1　Windows启动速度慢237

11.6.2　Windows 2000启动时的驱动器共享238

11.6.3　更改Windows 2000桌面以及图标238

11.6.4　启用或禁止程序的自动运行239

11.6.5　通过注册表修复特定硬件239

11.6.7　配置关机选项240

11.6.6　找不到安装的文件240

习题241

第12章　常用工具软件的使用242

12.1　Norton System Works（诺顿工具箱）242

12.1.1 Norton Utilities（诺顿工具软件）243

12.1.2　Norton Clean Sweep（清洁扫描工具软件）244

12.1.3　Norton Anti Virus（诺顿反病毒工具软件）247

12.1.4 Norton Ghost（诺顿磁盘克隆工具软件）248

12.2 压缩工具250

12.2.1 WinZip250

12.2.2 另外几种压缩工具软件252

12.4 Partition Magic（分区魔术师）253

12.3 Recover NT（磁盘反删除）253

12.5 系统测试工具256

12.6 HD-COPY（软盘拷贝工具）257

12.7 病毒防治工具258

习题259

第13章 系统维护实例260

13.1 清理磁盘260

13.1.1 清理什么260

13.1.2 如何清理261

13.1.3 获取更多的磁盘空间264

13.1.4 清除不必要的注册信息266

13.2 整理磁盘碎片267

13.3 如何设置计划任务268

13.4 电源管理269

13.5 如何检查并修复磁盘错误269

13.6 紧急修复磁盘（ERD）的创建与使用270

13.7 备份程序272

13.8 使用高级启动选项启动计算机273

13.9 使用故障恢复控制台启动和恢复系统274

13.10 如何使用Windows Update更新系统文件277

13.11 如何解决Windows 2000安装过程中的问题277

习题278

第14章　微机故障的分析与处理279

14.1　维修微机必备的基本知识与工具279

14.1.1　必备的基本知识279

14.1.2　维修的基本工具280

14.2　了解、分析与判断故障283

14.2.1　关于故障283

14.2.2　了解故障背景286

14.2.3　观察故障现象287

14.2.4　微机硬件故障的诊断方法288

14.2.5　微机故障的处理程序290

14.3　诊断系统硬件设备故障291

14.4　如何解决系统发生“停止错误”的故障292

14.4.1　解决“停止错误”故障292

14.4.2　一些有关“停止错误”故障的实例294

习题297

第15章　硬件常见故障的排除298

15.1　微机的启动过程及显示的信息298

15.1.1　微机的启动过程298

15.1.2　微机启动时显示的信息300

15.2　CPU常见故障的排除301

15.2.1　CPU故障的现象301

15.2.3　使用不当、设置错误或与主板不匹配的故障302

15.2.2　常见的CPU故障302

15.3 内存故障303

15.3.1　常见内存故障303

15.3.2　内存自身故障303

15.3.3　内存不足故障304

15.3.4　主存SDRMA故障304

15.4　主板故障305

15.4.1　常见主板故障305

15.4.2　CIH病毒破坏306

15.5　显示卡常见故障306

15.6.2　硬盘不能启动309

15.6　硬盘常见故障309

15.6.1　有关硬盘故障的一般提示信息309

15.6.3　硬盘的物理损坏311

15.7　软驱常见故障311

15.7.1　不能读、写盘312

15.7.2　更换磁盘后软驱无法读取新目录312

15.7.3　灰尘引起的软驱故障313

15.8　光驱常见故障314

15.8.1　光驱的驱动程序安装错误314

15.8.2　光驱图标丢失315

15.8.3　光驱无法播放CD音乐316

15.8.4　光驱读盘困难319

15.9　鼠标与键盘常见故障320

15.9.1　键盘常见故障320

15.9.2　鼠标常见故障320

15.10　打印机常见故障322

15.10.1　打印机自检与打印测试页322

15.10.2　打印机自检失败323

15.10.3　打印机硬件常见故障排除324

15.11　调制解调器常见故障326

15.11.1　开机后找不到Modem326

15.11.2　无法正常拨号327

15.11.3　时常掉线328

习题328

第16章　软件常见故障的排除329

16.1　操作系统常见的故障329

16.1.1　系统无法启动329

16.1.2　经常死机330

16.2　应用软件常见故障334

16.2.1　Office常见故障334

16.2.2　Photoshop中的常见故障335

习题335

参考文献336