图书介绍
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- 杨洁，孙玉娟主编 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：7802070252
- 出版时间：2004
- 标注页数：374页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：384页
- 主题词：管理学
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图书目录
目录3
第一篇 总论3
第一章 管理与管理学3
第一节 管理的内涵与特征3
第二节 管理的职能7
第三节 管理者的角色与技能11
第四节 管理学的研究对象与方法14
案例分析 威尔森制胜之道18
第二章 管理理论的形成与发展21
第一节 中外早期的管理思想21
第二节 管理理论的形成24
第三节 管理理论的发展30
案例分析 王安电脑的兴衰37
第三章 管理道德与社会责任39
第一节 管理道德行为的改善39
第二节 企业的社会责任47
案例分析 创办你自己企业的两个道德困境55
第二篇 决策与计划59
第四章 管理环境研究59
第一节 管理环境的内涵及其分类59
第二节 外部环境研究61
第三节 内部环境研究70
第四节 环境研究的程序和方法74
案例分析 克莱斯勒汽车公司转败为胜的经营秘诀85
第一节 决策的特点与类型88
第五章 决策理论88
第二节 决策的过程和影响因素93
第三节 决策方法97
案例分析 八佰伴集团的兴衰111
第六章 计划与计划工作113
第一节 计划的性质和分类113
第二节 计划工作的编制过程120
第三节 战略性计划122
案例分析 科尼玻璃公司的组织计划127
第七章 计划的组织与实施129
第一节 目标管理129
第二节 计划工作的方法与原则135
第三节 计划工作的评价标准142
案例分析 美国通用电气公司如何阐明自己的目标145
第三篇 组织149
第八章 组织结构设计149
第一节 组织概述149
第二节 管理幅度与管理层次151
第三节 组织设计155
第四节 组织的部门化169
第五节 组织中的职权关系172
案例分析 梁总经理的烦恼179
第九章 人员配备181
第一节 人力资源规划181
第二节 人员的招聘186
第三节 人员的培训191
第四节 绩效评估195
案例分析 松下幸之助的培训之道199
第十章 组织变革202
第一节 组织变革的一般规律202
第二节 管理组织变革207
第三节 组织再造211
案例分析 武钢的组织变革214
第十一章 组织文化216
第一节 组织文化的特征和功能216
第二节 组织文化的层次结构和内容224
第三节 塑造组织文化的主要途径233
案例分析 麦当劳的经营理念236
第四篇 领导243
第十二章 领导243
第一节 领导的内涵和作用243
第二节 领导者的素质与领导集体247
第三节 领导特质理论250
第四节 领导行为理论252
第五节 领导权变理论256
案例分析 逐渐巩固领导地位的首席执行官263
第十三章 激励265
第一节 人的行为与动机265
第二节 激励的内涵和过程268
第三节 激励理论270
第四节 激励的要求与方式279
案例分析 黄助理工程师为什么离开？287
第十四章 沟通289
第一节 沟通的性质及其过程289
第二节 沟通的类型和沟通网络293
第三节 沟通的障碍及克服299
案例分析 摩托罗拉公司的沟通方式305
第五篇 控制与创新309
第十五章 控制过程309
第一节 控制概述309
第二节 控制的基本过程316
第三节 控制的原则和要求319
案例分析 戴尔公司与电脑显示屏供应商的控制关系325
第十六章 控制方法327
第一节 预算控制327
第二节 生产控制332
第三节 管理信息系统与控制336
第四节 其他控制方法341
案例分析 西湖公司的管理控制系统348
第十七章 管理创新350
第一节 管理创新概述350
第二节 管理创新的内容与过程355
第三节 技术创新359
案例分析 海信集团的技术创新体系369
主要参考文献373