图书介绍
洗衣店创办指南PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 雪石主编 著
- 出版社： 北京：中国劳动社会保障出版社
- ISBN：7504527149
- 出版时间：2000
- 标注页数：201页
- 文件大小：28MB
- 文件页数：211页
- 主题词：洗衣房-商业管理(学科: 教材) 商业管理-洗衣房(学科: 教材)
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图书目录
第一章 宏观市场分析1
第一节 洗衣业市场需求1
第二节 洗衣业现状及发展趋势4
第三节 投资洗衣业大有作为8
思考题10
第二章 开业准备11
第一节 资金筹措11
第二节 选择营业地址17
第三节 设计经营方案24
第四节 人员组织29
第五节 经验准备36
第六节 店面设计与布置40
第七节 投资效益测算46
第八节 综合评估与筹划51
第九节 办理开业手续59
思考题70
第三章 常用设备、用具选择71
第一节 洗衣机71
第二节 干洗机73
第三节 烘干设备79
第四节 熨烫工具83
第五节 洗涤用品89
思考题95
第四章 技术战略与技术管理97
第一节 技术战略与企业发展97
第二节 技术管理基本知识104
第三节 洗衣店工艺管理107
第四节 洗衣店操作管理124
第五节 洗衣店设备管理128
第六节 洗衣店安全管理133
思考题137
第五章 洗衣店经营管理139
第一节 讲特色，树形象139
第二节 组织和制度建设150
第三节 人的激励与管理156
第四节 洗衣店质量管理160
第五节 洗衣店业务管理164
第六节 优质服务173
第七节 财务管理和成本控制178
思考题190
附录192
附录一 服装的洗涤熨烫标志192
附录二 水洗图形符号195
附录三 氯漂图形符号197
附录四 干洗图形符号198
附录五 水洗后干燥图形符号198
附录六 北京市商业委员会制定的《北京市洗染业质量标准》（摘选）199
附录七 北京市商业委员会发布的《北京市洗染业关于对服务质量和价格投诉的处理办法》（摘选）200