人力资源管理理论与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载

人力资源管理理论与实务PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 人力资源管理绪论1

第一节 人力资源管理概述1

一、人力资源管理的含义及其基本职能1

二、人力资源管理的基本内容5

第二节 人力资源管理的模式6

一、日本企业的人力资源管理模式6

二、美国企业的人力资源管理模式7

第三节 人力资源管理的变革9

一、人力资源管理与传统人事管理的区别9

二、人力资源管理的分工与技能要求10

三、人力资源管理面临的新挑战11

四、人力资源管理发展的新趋势12

五、人力资源管理的对策15

小结19

第二章 人力资源管理的理论基础22

第一节 人性的假设22

一、“经济人”假设23

二、“社会人”假设23

三、“自我实现人”假设24

四、“复杂人”假设24

第二节 激励理论25

一、内容型激励理论25

二、过程型激励理论32

第三节 人本管理34

一、人本管理概述34

二、人本管理的层次35

三、人本管理的基本内容37

小结40

第三章 人力资源规划42

第一节 人力资源规划的任务43

一、人力资源规划的概念43

二、人力资源规划的作用43

三、人力资源规划的目标44

第二节 人力资源规划的制定46

一、人力资源规划的内容46

二、人力资源规划的程序48

三、人力资源规划的编写49

第三节 人力资源规划的方法51

一、人力资源需求的预测方法51

二、人力资源供给的分析方法56

三、人力资源供求的平衡方法59

小结62

第四章 工作分析64

第一节 工作分析的目的与意义65

一、工作分析的基本含义65

二、工作分析的意义与作用65

三、工作分析前的准备67

第二节 工作分析的内容与方法68

一、工作分析的内容68

二、工作分析的程序69

三、工作分析的方法71

第三节 工作分析的结果76

一、工作描述76

二、工作规范78

三、职务说明书编写要求79

第四节 工作分析应用的现状及对策80

一、员工心理恐惧80

二、动态环境81

三、岗位员工较少83

四、工作分析契约83

小结85

第五章 员工招聘与录用87

第一节 员工招聘88

一、员工招聘的含义和原则88

二、员工招聘的渠道89

三、员工招聘的一般程序91

四、员工招聘面试93

第二节 员工录用96

一、员工录用的一般程序96

二、员工录用的基本模式101

三、招聘录用评估101

四、员工录用后的管理103

五、员工使用与再配置108

小结114

第六章 人力资源流失的防范116

第一节 影响人力资源流失的主要因素117

一、个体特征117

二、企业管理模式118

三、满意度119

四、非工作因素120

第二节 人力资源流失的影响评估121

一、造成成本损失121

二、对工作绩效的干扰122

三、破坏企业凝聚力122

四、对流失员工个人的消极影响123

第三节 人力资源流失的防范与对策123

一、确立人本主义管理思想123

二、谨慎选才和知人善任124

三、营造良好的企业内环境125

第四节 留住人才的实用技巧128

一、以关爱同下属增进感情128

二、以尊重让下属得到心理满足129

三、以宽容博得下属的信赖129

四、以赞扬为下属树立成就感130

五、以待遇满足下属的物质需求130

六、以提升肯定下属的工作成绩131

七、以分享增强下属的向心力132

小结133

第七章 员工培训与职业发展135

第一节 员工培训与发展概述136

一、员工培训与发展的概念与形式136

二、员工培训与发展的必要性137

三、员工培训与发展的原则137

第二节 员工培训体系的构建138

一、员工培训体系构建的要求139

二、员工培训系统模型139

第三节 培训技术与方法140

一、直接传授培训方式140

二、参与式培训方法141

三、其他培训方法143

四、培训方法的选择145

第四节 培训效果评估与成果的转化145

一、培训评估概述145

二、培训效果评估的层次分析146

三、培训效果评估的方法选择148

四、培训成果的转化149

第五节 员工职业发展149

一、员工职业发展概述149

二、员工职业生涯规划153

小结157

第八章 绩效考核159

第一节 绩效考核概述160

一、绩效的内涵160

二、绩效的特点160

三、绩效考核的含义161

四、绩效考核的必要性和作用161

五、绩效考核的原则162

六、绩效考核的内容163

七、绩效考核的类型164

八、绩效考核与绩效管理164

第二节 绩效考核的程序165

一、制定绩效考核计划165

二、确定绩效考核标准165

三、选择绩效考核的方法166

四、实施绩效考核计划，评定绩效166

五、分析数据资料和评定考核结果166

六、绩效考核结果的反馈运用166

第三节 绩效考核指标体系167

一、有效的绩效考核指标体系的特征167

二、绩效考核指标的确定167

三、绩效考核的信度和效度168

第四节 绩效考核的方法169

一、排序法169

二、配对比较法169

三、强制分布法170

四、人物比较法170

五、评级量表法171

六、关键事件法171

七、360度绩效考核法172

八、平衡计分卡172

九、目标管理法173

第五节 常见绩效考核问题174

一、近因效应174

二、自我对比174

三、首因效应174

四、暗示174

五、定势效应175

六、感情效应175

七、晕轮效应175

八、过分夸大或过分严格175

小结178

第九章 员工薪酬管理181

第一节 薪酬管理概述182

一、薪酬管理的含义182

二、薪酬管理的意义183

三、薪酬管理的原则184

四、薪酬管理的影响因素185

第二节 工资等级制度188

一、工资等级的划分方法188

二、工资等级制度的基本内容189

三、工资等级制度的表现形式190

第三节 薪酬设计192

一、薪酬设计的步骤192

二、薪酬设计注意的问题196

第四节 奖金及员工福利196

一、奖金概述196

二、奖金制度的形式197

三、福利199

小结202

第十章 人力资源外包203

第一节 人力资源外包概述204

一、人力资源外包的含义204

二、人力资源外包产生的理论根源204

三、人力资源外包的作用205

四、人力资源外包的制约因素206

五、人力资源外包的方式207

六、人力资源外包活动的特点207

第二节 人力资源外包的实施208

一、人力资源外包的基本程序208

二、人力资源外包服务的内容210

三、人力资源外包服务商的选择212

四、人力资源外包管理模式的选择213

五、外包过程中的管理难题及其应对策略214

六、人力资源外包后，人力资源管理者如何转型215

第三节 人力资源外包的发展趋势215

一、人力资源外包的现状分析215

二、人力资源外包在我国的发展趋势217

小结220

附录222

参考文献232