图书介绍
营销员 中级PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 叶祖谦主编 著
- 出版社： 北京：中国劳动社会保障出版社
- ISBN：7504549584
- 出版时间：2005
- 标注页数：237页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：248页
- 主题词：市场营销学－技术培训－教材
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营销员 中级PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一单元 企业及企业管理1
第一节 企业概述1
第二节 企业管理概述5
单元测试题8
单元测试题答案9
第二单元 市场及市场营销10
第一节 市场概述10
第二节 市场营销概述11
第三节 市场营销观念14
第四节 市场营销组合17
单元测试题19
单元测试题答案20
第三单元 市场营销环境与分析21
第一节 市场营销环境的构成21
第二节 消费者市场分析26
第三节 生产者市场分析32
第四节 竞争者市场分析34
单元测试题38
单元测试题答案39
第四单元 市场细分、目标市场选择及市场定位40
第一节 市场细分40
第二节 目标市场及其营销策略选择44
第三节 市场定位46
单元测试题48
单元测试题答案49
第五单元 产品策略50
第一节 产品整体与产品生命周期50
第二节 产品组合策略54
第三节 新产品开发策略56
第四节 产品服务策略59
单元测试题63
单元测试题答案64
第六单元 定价策略65
第一节 价格的概念65
第二节 定价原则与影响因素66
第三节 定价方法68
第四节 价格策略70
单元测试题73
单元测试题答案74
第七单元 分销渠道策略75
第一节 分销渠道的选择75
第二节 中间商的选择78
第三节 商品的实体分配82
单元测试题85
单元测试题答案86
第八单元 促销策略87
第一节 促销与促销组合87
第二节 广告促销策略89
第三节 销售促进98
第四节 人员推销101
单元测试题103
单元测试题答案104
第九单元 营销人员的素质与公共社交礼仪105
第一节 营销人员的素质、职责与职业道德105
第二节 营销人员的社交礼仪108
第三节 营销的公共关系112
单元测试题119
单元测试题答案120
第十单元 营销活动121
第一节 销售过程121
第二节 谈判要诀128
第三节 客户投诉处理132
第四节 追讨债款135
第五节 防范商务诈骗138
第六节 营销活动绩效考评140
单元测试题145
单元测试题答案146
第十一单元 市场调研、市场预测和营销策划147
第一节 市场调研147
第二节 市场预测158
第三节 营销策划163
单元测试题166
单元测试题答案167
第十二单元 营销计划的制定、实施与控制168
第一节 营销销售计划的内容和制定步骤168
第二节 确定销售目标的方法171
第三节 营销计划实施的组织176
第四节 营销控制178
单元测试题178
单元测试题答案179
第十三单元 电子商务180
第一节 电子计算机与电子商务概述180
第二节 企业电子商务的应用190
单元测试题205
单元测试题答案206
第十四单元 相关法律知识207
第一节 合同法207
第二节 消费者权益保护法210
第三节 反不正当竞争法213
第四节 商标法216
第五节 广告法219
第六节 票据法220
单元测试题223
单元测试题答案224
知识考核模拟试卷225
知识考核模拟试卷答案231
技能考核模拟试卷232
技能考核模拟试卷答案234