图书介绍

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非人力资源经理的人力资源管理
  • 周昌湘著 著
  • 出版社: 广州:广东经济出版社
  • ISBN:9787545405873
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:149页
  • 文件大小:22MB
  • 文件页数:160页
  • 主题词:企业管理-劳动力资源-资源管理

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图书目录

能力测试3

第一章 非人力资源经理应有的人力资源管理思维新晋部门经理的心态调整3

由下属变经理——心态调整的必然性3

心态转变的心结5

非人力资源经理懂得人力资源管理的好处7

你将有能力招聘到好员工7

你可以营造良好的工作氛围8

非人力资源经理如何配合人事部门的工作10

了解公司人事规章10

遵守现行人事作业流程12

明确人力资源部门的功能15

清楚公司对部门人力资源管理的要求17

确定人力资源部门能给予的资源18

非人力资源经理的日常人力资源管理工作21

创造良好的工作环境21

确实了解员工23

掌握指导员工的方法25

掌握纠正员工错误的方法26

公平合理地分工27

保持双向沟通29

第二章 非人力资源经理应掌握的人力资源管理技能构建人力资源管理的基础35

部门人力资源分析35

未来发展的人力资源需求37

如何将未来目标与人力资源计划结合39

人力资源计划阶段论41

制订人力资源计划的步骤44

高效率人力资源的开发47

核心人力资源与非核心人力资源47

工作时段的人力资源运用50

弹性人力资源的运用方法53

第三章 非人力资源经理应掌握的员工招聘、留用、辞退技能招聘员工的前期准备59

确认人员需求及时间表59

配合人事行政流程62

学会看履历表64

面谈甄选的技巧67

确定面谈对象67

面谈准备工作68

展开面谈的步骤71

准备好面谈问题74

整理面谈记录76

创造留人的环境77

加强沟通管理77

建立良好的申诉系统78

处理问题员工79

传达公司政策81

离职面谈技巧82

员工主动辞职的情况83

员工被辞退的情况84

第四章 非人力资源经理应掌握的员工培训技能新进员工的培训91

新进员工的前期培训91

新进员工的在职培训94

建立在职培训体系96

提出各职位需要的专业技能97

确定重点培训对象97

遴选有关讲师97

对培训课程进行排序98

调动员工的学习意愿99

在职培训的一般步骤101

对受训者的学前辅导102

确认工作划分103

作业及知识的演示103

执行测试104

追踪104

在职培训的方法105

利用工作记录进行培训与指导105

集会学习106

自我学习107

帮助员工建立自己的培训体系108

第五章 非人力资源经理做好绩效考核与建立公平薪酬的关键抓住绩效考核工作的关键115

部门经理在绩效考核中的职责115

层层制订工作目标117

控制工作进度118

确认目标顺序及可行性119

部门目标的设定120

绩效考核表的设计及项目的规划121

制订部门目标应注意的问题123

绩效考核注意事项125

建立公平薪酬的关键127

部门经理只有建议权127

准确、及时地收集资料128

了解部门员工因薪资离职的比例129

建立部门内部公平131

奖金的设计技巧134

工具表单137

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