图书介绍
市场营销教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 冯银虎主编 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111332626
- 出版时间：2011
- 标注页数：309页
- 文件大小：27MB
- 文件页数：317页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
PDF下载
下载说明
市场营销教程PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 市场营销概论1
第一节 市场营销及其核心概念2
第二节 市场营销学的形成与发展10
第三节 市场营销学的研究内容与方法13
第四节 市场营销观念的变迁16
本章小结18
思考题18
第二章 顾客价值与顾客满意19
第一节 顾客价值20
第二节 顾客满意24
第三节 顾客忠诚27
第四节 顾客维系30
本章小结33
思考题33
第三章 战略计划与市场营销管理34
第一节 战略计划过程与市场导向35
第二节 市场营销管理42
第三节 市场营销管理过程44
本章小结47
思考题47
第四章 市场营销环境48
第一节 市场营销环境的含义和特点49
第二节 营销的宏观环境51
第三节 营销的微观环境57
本章小结58
思考题59
第五章 消费者购买行为分析60
第一节 消费者购买行为模式61
第二节 影响购买行为的主要因素62
第三节 购买决策过程73
第四节 中国消费者购买行为的主要特征78
本章小结80
思考题81
第六章 组织市场购买行为分析82
第一节 组织市场的含义84
第二节 组织市场购买决策88
第三节 政府市场与政府采购93
本章小结97
思考题97
第七章 市场营销调研与预测98
第一节 市场营销调研99
第二节 市场营销预测108
本章小结112
思考题112
第八章 目标市场营销战略113
第一节 市场细分115
第二节 选择目标市场122
第三节 市场定位127
本章小结130
思考题130
第九章 市场竞争战略131
第一节 市场领导者战略132
第二节 市场挑战者战略135
第三节 市场跟随者战略136
第四节 市场利基者战略137
第五节 面对封闭市场的竞争战略——大市场营销战略138
本章小结143
思考题143
第十章 产品策略144
第一节 产品的整体概念145
第二节 产品组合150
第三节 产品生命周期157
第四节 新产品开发165
本章小结175
思考题175
第十一章 品牌与包装策略176
第一节 品牌策略178
第二节 包装策略187
本章小结193
思考题193
第十二章 定价策略194
第一节 定价流程194
第二节 定价方法202
第三节 定价的基本策略206
第四节 价格调整及价格变动反应217
本章小结227
思考题227
第十三章 营销策略229
第一节 营销渠道的职能与类型231
第二节 营销渠道系统设计与渠道成员选择240
第三节 批发商与零售商257
第四节 物流策略262
本章小结265
思考题265
第十四章 促销策略266
第一节 促销与促销组合266
第二节 广告268
第三节 人员推销275
第四节 营业推广277
第五节 公共关系279
本章小结282
思考题282
第十五章 服务营销283
第一节 服务营销理论的产生与发展284
第二节 服务营销的含义与特征285
第三节 服务质量管理286
第四节 服务营销组合策略292
本章小结297
思考题297
第十六章 市场营销计划、组织与控制298
第一节 市场营销计划299
第二节 市场营销组织302
第三节 市场营销控制305
本章小结307
思考题307
参考文献308