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第1章 汽车制造物流绪论1

1.1 汽车制造物流概述1

1.1.1 汽车制造物流概念1

1.1.2 汽车制造物流分类2

1.1.3 汽车制造物流要素2

1.1.4 我国汽车制造物流的演进与发展3

1.1.5 国外汽车制造物流的研究与进展5

1.2 汽车制造物流管理模式6

1.2.1 汽车制造物流管理概念6

1.2.2 汽车制造物流管理特征7

1.2.3 汽车制造物流管理方法7

1.3 汽车制造物流供应链10

1.3.1 汽车制造物流供应链的概念10

1.3.2 汽车制造物流供应链的分类11

1.3.3 汽车制造物流供应链管理的要素13

1.3.4 汽车制造物流供应链的特点20

1.3.5 汽车制造物流供应链管理的发展趋势20

第2章 汽车制造物流规划与设计31

2.1 汽车制造物流规划与设计概述31

2.1.1 汽车制造系统物流规划基本概念31

2.1.2 汽车制造物流规划模型34

2.2 汽车制造物流系统规划41

2.2.1 汽车制造物流系统规划基本方法及要求41

2.2.2 汽车制造物流系统的规划内容46

2.2.3 汽车制造物流系统的规划方法53

2.3 汽车整车物流规划62

2.3.1 中国汽车物流市场规模呈快速增长趋势62

2.3.2 汽车整车物流概念63

2.3.3 汽车零部件物流的概念63

2.3.4 我国汽车整车物流企业运作主要模式65

2.3.5 我国汽车制造物流配送中心规划设计66

2.3.6 汽车制造物流运输规划、仓储规划71

2.4 汽车制造系统供应链整体规划的策略76

2.4.1 汽车制造物流供应链概念76

2.4.2 汽车制造物流供应链的整体规划设计76

2.5 汽车制造物流项目规划案例与实践77

2.5.1 公司简介77

2.5.2 区域化管理规划78

第3章 汽车制造物流管理方法91

3.1 约束理论（TOC）91

3.1.1 约束理论体系的核心内容91

3.1.2 约束理论的思想方法工具92

3.2 工业工程（IE）93

3.2.1 工业工程的特点及应用成果94

3.2.2 工业工程在物流与供应链领域中的应用价值94

3.3 准时制（JIT）96

3.3.1 准时制物流96

3.3.2 准时制的基本工具97

3.4 物料需求计划（MRP）98

3.4.1 MRP的发展演变98

3.4.2 MRP技术的利与弊99

3.5 持续改善101

3.5.1 持续改善理论的发展过程102

3.5.2 开展Kaizen活动的科学方法105

第4章 汽车制造物流运作管理111

4.1 零部件入厂物流111

4.1.1 零部件入厂物流的体系结构和功能111

4.1.2 零部件入厂物流的管理难点112

4.1.3 零部件物流优化改善的主要途径114

4.2 在制车身物流115

4.2.1 在制车身物流的主要业务内容115

4.2.2 在制车身物流的关键流程117

4.2.3 在制车身物流的管理难题117

4.3 线边配送物流119

4.3.1 线边配送的主要模式119

4.3.2 线边配送优化的有效途径122

4.4 汽车物流标准化125

4.4.1 汽车物流标准化概况125

4.4.2 汽车物流标准化体系的建立128

4.4.3 汽车物流标准化体系价值评估模型研究132

第5章 汽车制造物流关键绩效评价145

5.1 汽车制造物流关键绩效评价概述145

5.1.1 汽车制造物流关键绩效评价的目的146

5.1.2 汽车制造物流关键绩效评价的作用146

5.1.3 汽车制造物流关键绩效评价的内容147

5.2 汽车制造物流关键绩效评价体系的设计148

5.2.1 汽车制造物流关键绩效评价体系的设计原则148

5.2.2 汽车制造物流关键绩效评价体系的设计思路149

5.2.3 汽车制造物流关键绩效评价体系的设计流程151

5.3 汽车制造物流关键绩效评价指标152

5.3.1 汽车制造物流关键绩效指标的含义152

5.3.2 汽车制造物流关键绩效评价指标的设计153

5.4 汽车制造物流顾客满意度161

5.4.1 汽车制造物流顾客满意度概念及特性162

5.4.2 汽车制造物流顾客满意度调查163

第6章 汽车制造物流一体化管理与实践168

6.1 质量管理理论与实践发展概论168

6.1.1 质量理论发展阶段168

6.1.2 全面质量管理研究发展的四个阶段170

6.1.3 全面质量管理国内外发展状况171

6.1.4 六西格玛管理发展状况174

6.1.5 六西格玛管理与全面质量管理关系178

6.2 汽车制造物流一体化管理体系创建180

6.2.1 国内外汽车制造物流企业安全质量简述180

6.2.2 汽车制造物流一体化管理体系设计181

6.2.3 汽车制造物流一体化管理体系设计比较分析182

6.3 汽车制造物流一体化管理体系设计实现186

6.3.1 汽车制造物流一体化管理设计指导原则186

6.3.2 汽车制造物流过程控制系统设计目标187

6.3.3 汽车制造物流一体化管理设计指导思想187

6.4 汽车物流企业一体化管理体系创建及实证分析190

6.4.1 汽车物流行业标杆企业介绍190

6.4.2 汽车物流行业标杆企业一体化管理研究及应用193

6.4.3 六西格玛在一体化管理中的应用研究及实证分析201

6.4.4 应用六西格玛缩短OTD流程的持续改进209

6.4.5 六西格玛在一体化管理中的经济效益分析211

6.4.6 主要创新点及结论212

第7章 汽车制造物流信息化系统217

7.1 汽车制造物流信息化概况217

7.1.1 汽车物流企业信息化研究进展217

7.1.2 汽车制造物流信息化系统开发研究进展220

7.1.3 汽车零部件入厂物流信息化系统建设实践223

7.2 汽车制造物流信息化系统规划与设计230

7.2.1 汽车零部件物流信息化系统开发230

7.2.2 汽车制造物流信息化系统的构成234

7.2.3 汽车制造物流信息化网络平台的功能模块和作业流程235

7.3 汽车物流企业智能化运营管理体系建设242

7.3.1 汽车物流企业智能化运营管理信息系统模块化设计242

7.3.2 汽车零部件物流IT管理系统建设245

7.3.3 流程标准化设计246

7.4 现代汽车物流企业TMS系统的构建与实施250

7.4.1 构建现代汽车物流标准化运输管理系统的背景250

7.4.2 计划子系统构建与实施253

7.4.3 执行子系统构建与实施254

7.4.4 零部件运输管理系统的监控256

7.5 现代标准运输管理系统业务流程设计258

7.5.1 整车物流业务标准流程设计258

7.5.2 零部件物流业务标准流程设计258

7.5.3 构建现代标准运输管理系统的实施效果260

第8章 汽车产业与物流业发展与展望265

8.1 汽车制造物流发展与展望265

8.1.1 国内外汽车产业发展概述265

8.1.2 我国汽车物流行业发展回顾269

8.1.3 汽车物流与供应链扩展272

8.1.4 加快汽车物流供应链响应速度273

8.1.5 汽车物流与供应链整合274

8.1.6 汽车绿色物流供应链275

8.2 汽车物流行业发展展望278

8.2.1 我国汽车物流行业发展趋势278

8.2.2 我国汽车物流供应链的未来发展趋势279

8.2.3 汽车物流供应链运作参考模型281

8.3 汽车物流与供应链新技术集成与创新284

8.3.1 汽车物流新技术集成创新284

8.3.2 汽车制造物流技术集成创新方法286

8.3.3 汽车零部件物流运输过程透明化管理及案例分析289