图书介绍
反馈技巧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- （德）克拉茨著；周静译 著
- 出版社： 北京：中国铁道出版社
- ISBN：9787113122928
- 出版时间：2011
- 标注页数：73页
- 文件大小：3MB
- 文件页数：76页
- 主题词：人间交往－通俗读物
PDF下载
点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]
下载说明
反馈技巧PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
1．为什么要进行反馈？8
1.1 反馈能减少误解和不被理解9
1.2 反馈揭示自我认识和他人印象之间的区别14
1.3 反馈为解决员工的私人问题提供渠道19
1.4 反馈能帮助我们扬长避短20
2．反馈工具22
2.1 简单的反馈23
2.2 建设性反馈28
2.3 非指令性反馈33
3．批评式的反馈42
3.1 批评的必要性43
3.2 成功的批评谈话过程设计44
3.3 对团队的批评49
4．认可式的反馈52
4.1 认可是关乎每一名员工生命的维他命53
4.2 予以鼓励性认可的9点注意事项55
5．评估式的反馈64
5.1 年终谈话和员工谈话65
5.2 对领导进行评估68
练习和测试答案71
参考文献73