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上篇 战略3

第一章 创业就是创造财富3

1．成立公司要挑好行业4

2．创业一定要适合自己5

3．发挥优势，将其变为强势6

4．创业，就是为了生存和挣钱7

第二章 企业文化是持续赢利的前提9

1．企业文化的内容10

2．企业文化的层次11

3．企业文化决定核心竞争力11

4．企业文化体现的意义和价值13

5．企业文化保持企业的生命力14

6．企业文化中要有爱的精神15

第三章 制定可行的战略决策，才能做好事情17

1．决策是企业的发展命脉18

2．好决策大多建立在战略的基础上19

3．善于倾听就能做出好的决策21

4．目标需要决策来支撑23

5．能力才是最重要的24

6．凡事，需要有个轻重缓急26

7．要做就不要轻易放弃27

第四章 找准方向，把握未来29

1．全方位多角度考虑问题30

2．战略性规划使未来唾手可得31

3．好目标更易找到成功的点33

4．要判断趋势更要运用趋势34

5．站在战略的角度来看待品牌建设36

6．去走对手不曾走过的路37

7．“七步分析法”把握商业机遇39

第五章 资金，是企业进行运转的重中之重41

1．资本的设置结构42

2．资金少，去找银行谋出路43

3．不可不知的融资原则44

4．“融资”要注意的事项及方法45

第六章 掌握有价值的信息才能取胜47

1．必须要有获取信息的观念48

2．要有敏锐的商机感应能力49

3．读懂信息，伺机而动50

4．借助信息系统，赢得竞争优势51

5．有价值的信息，能帮你赚更多的钱53

6．如何提取有效信息55

7．高端信息，才能赢得竞争56

第七章 投资需谨慎，经营有风险59

1．确定方针，少走弯路60

2．全面调查，制订计划61

3．万分之一的机会也要把握62

4．多想点子，扩充业务63

5．要投资，先吃透政策64

第八章 有危机，定然有转机65

1．未雨绸缪，防患于未然66

2．发现隐患要立刻消除67

3．重视所犯的过失68

4．面对危机要加强资金管理69

5．危机是成功的试金石72

6．面对危机要有足够的勇气73

第九章 节约，就是增加企业的利润75

1．节约资源，细节体现76

2．以身作则，履行节俭77

3．节约精神需要培养78

4．节约成本，为顾客省钱79

第十章 多元化经营助企业横向发展81

1．实行多元化要看环境和条件82

2．神奇的“乘数效应”83

3．让个性与多元化携手共进84

4．一切发展都是为了客户86

5．一切以用户价值为导向88

6．别和行业一起沉船89

中篇 营销策略93

第一章 读懂消费者的心理93

1．了解客户的需求94

2．别指望你的客户比你勤快95

3．身为领导，要做第一个消费者97

4．顾客满意度决定市场的导向98

5．定位好商品价格和客户群100

6．与客户做朋友，达到双赢101

7．核心的竞争力，在于把握客户103

第二章 营销的渠道，在于管理而非控制105

1．设计好营销渠道是首要问题106

2．面对窜货，要重视利益问题107

3．网商与渠道商相安无事的奥秘109

4．剔除毫无价值的环节110

5．要给经销商提供深造的机会112

6．试着在大客户的工作室办公113

7．免费试用，让渠道开发更加容易115

8．降价与渠道政策应齐头并进117

第三章 人脉带来的财富119

1．媒体关系，不容忽视120

2．金融机构，生财的后备军122

3．找到你的商业贵人123

4．擅用资源，以建立关系网124

5．做不成生意，还能做朋友125

6．与同行打交道的方法126

7．不时向赢家请教127

第四章 质量，决定企业的前途129

1．质量是公司生存的命脉130

2．质量管理应注意的原则131

3．质量管理，至关重要133

4．君子爱财，取之有道134

5．面对退货，坦然接受135

6．高质量是竞争的法宝136

第五章 营销重在创新139

1．财运来源于观念的改变140

2．应当大力提倡创新思维141

3．领先行业，经营方式的创新142

4．创新要灵活主动143

5．好创意，通常反其道而行145

6．改变思路才能开辟通路146

第六章 诚信是企业的立业之本149

1．做事业就要信守承诺150

2．卖产品就是卖信誉151

3．时代在改变，诚信不能变152

4．诚信有不可阻挡的魅力154

5．诚信是干大事业的必备素质156

6．诚信经营，保障长久的稳定157

第七章 最终的胜利属于价值战，而非价格战159

1．价格战本质是成本战的较量160

2．价值战才是取胜的好去处161

3．低价格也要保证产品的品质162

4．说到底，低价是由低成本支撑164

5．企业的生存，主要靠实力165

6．低价格，往往以量取胜166

7．价值定价，要以消费者为导向167

第八章 竞争，既要迅速又要有策略169

1．占领市场，要先下手为强170

2．与对手竞争，不能有侧隐之心171

3．竞争，需要先发制人172

4．要有打持久战的耐心173

5．击败对方，要抓住其弱点174

6．知己知彼，方能百战不殆176

7．与对手较量，要扬长避短178

8．强者生存，弱者淘汰179

第九章 好服务能成就大事业181

1．创办品牌，服务来出力182

2．服务，就是企业的血液184

3．服务，让客户离你更近186

4．服务越好，生意就越好188

5．没有服务，就没有客户189

6．全方位解决客户问题191

7．顾客就是企业的上帝193

下篇 管理之道197

第一章 战斗力强的团队是这样练成的197

1．好团队，要培养集体荣誉感198

2．企业的成功靠团队而不是个人199

3．平凡的人，做不平凡的事200

4．团队，要有相互欣赏的精神202

5．激情，让团队更疯狂203

6．工作岗位重在考核工作态度205

7．高明的管理者，会树立自身威信206

8．双方的矛盾，也能化作凝聚力208

9．分享，造就事业的成功209

第二章 三分管理七分带211

1．团队需要用爱来建设212

2．领导的宗旨是为员工服务213

3．做好自己，就能管好员工215

4．让员工对企业充满期待216

5．用榜样来调动成员的积极性218

6．管人，要软硬兼施220

7．用激励来满足员工的期望221

第三章 培训是企业最有价值的投资223

1．培训员工，让企业更有力量224

2．不做领袖做榜样225

3．培训是给员工的最大福利227

4．培训能让每个成员超常发挥229

5．培训方案，要符合员工的需求231

6．实践工作是最好的培训232

7．培训，能让员工跑得更快更稳233

8．为员工的未来作规划235

第四章 留住人才，还要懂得经营237

1．人才，帮企业打天下238

2．才能发挥，要有足够的空间239

3．将每一个成员培养成“领导”240

4．加强人才梯队建设242

5．善用比自己强的人是一种胸怀243

6．善于运用不同类型的人才244

7．培养企业的接班人246

第五章 建立良好的组织架构249

1．组织结构，要符合实际250

2．优化管理结构，创造效益251

3．运行机制，要高效而实用252

4．组织结构要同战略适时调整253

5．为企业招聘合适的人才255

6．管理模式要适合自己256

7．制度可以促进员工自我控制和激励258

8．学习让企业的组织架构更完善259

第六章 企业的运行由执行力决定261

1．今天的事情，今天做262

2．做事情就要高效地执行264

3．速度，体现核心竞争的优势266

4．准备是赢得成功的前提267

5．从细节中寻找突破口269

6．做事情，要在第一次就做好271

7．做事要把目标和手段相结合273

第七章 推动员工前进275

1．调动员工积极性的方法276

2．高效率，需要良好的工作环境277

3．让企业的员工都动起来278

4．要给予团队适当的激励279

5．把员工的“潜力”调动出来280

6．打破惯例，共同出谋划策282

7．“走动管理”也能推动员工的前进283

第八章 做好企业的财务管理285

1．聘用一名优秀的财务主管286

2．财务困境莫惊慌287

3．生产成本要一低再低288

4．公私财物要分明290

5．家贼难防也要防291

第九章 如何做好家族企业的管理293

1．聘用合格的职业经理人294

2．亲兄弟也要明算账295

3．企业可以一直“家族”下去297

4．解决家族企业的融资问题298

5．是什么制约了家族企业300

6．削弱元老的势力301