图书介绍

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中小企业创新营销精华读本
  • 孔淑红,徐有峰编著(南京人口学院) 著
  • 出版社: 合肥:安徽人民出版社
  • ISBN:7212020036
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:394页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:415页
  • 主题词:

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图书目录

第一篇 中小企业创新营销知识基础1

一、中小企业创新营销新理念4

不断变化的营销观念4

营销观念:从生产导向到营销导向9

市场机遇,造就财富17

多方调查,发现商机23

善于分析,造就商机27

选择目标,把握商机29

市场定位,捕捉商机31

众里寻他,确认商机37

紧盯消费,随流扬波40

小机微现,善辨不放45

市场细分,放弃大众化营销48

选择有效的目标市场55

市场定位,选准切入点62

面向市场,大发利市66

领先创意,小产品开拓大市场71

独树一帜,脱颖而出81

见人不见,谋人不谋86

品牌与品牌营销97

品牌定位策略101

品牌忠诚策略105

品牌延伸与品牌扩展策略110

产品质量策略113

产品包装策略118

渠道管理决策123

实物分销策略128

广告定位策略133

广告设计策略138

广告煤体策略148

产品定价目标153

产品定价方法158

产品定价策略163

价格调整策略167

促销的目的与意义173

促销的几种常用工具179

几种有效的促销策略183

进入国际市场的6种策略190

扩大国际市场份额的4种方式193

产品标准化与修改策略198

战略营销:营销的“将军艺术”203

战略营销:避免“营销短视症”208

整合营销:概念及意义220

整合营销策略225

整合营销的推进方式230

直复营销:双向信息交流235

直复营销的方式与成功要素240

直复营销策略244

网络营销冲击传统经营方式251

网络营销的组合策略258

网络营销运作策略269

文化营销:概念及基点276

关系营销正在成为新宠282

关系营销的本质特征283

关系营销方式289

内部营销:众人划桨开大船299

内部营销管理303

内涵丰富的企业形象313

以形象之名行营销之实318

绿色营销理念的兴起329

实施绿色营销的过程336

绿色营销中的组合策略340

优质服务:市场竞争的利刃351

客户服务理念与制度357

实施客户满意服务策略362

使客户满意的新型服务366

客户服务管理的基石:员工的服务培训372

客户服务培训的核心内容377

向客户提供优质服务的诀窍383

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