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![公共关系机构与管理](https://www.shukui.net/cover/74/34258106.jpg)
- 王海成著 著
- 出版社: 上海:上海人民出版社
- ISBN:7208002673
- 出版时间:1988
- 标注页数:197页
- 文件大小:6MB
- 文件页数:202页
- 主题词:
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图书目录
目录1
第一章马克古莱的困境与公共关系活动1
一、困境与摆脱1
二、公共关系的RACE公式3
三、公共关系活动的基本要求17
四、组织领导人的对策24
第二章公共关系机构的基本要素与构成27
一、公共关系机构的基本要素28
二、公共关系机构的构成40
一、他们为什么要成立公共关系部50
第三章公共关系机构的建设与条件50
二、公共关系机构建设的基本方面52
三、公共关系机构建设的条件70
第四章公共关系机构的类型73
一、组织内部的公共关系机构73
二、组织外部的公共关系机构83
第五章公共关系机构的日常事务89
一、组织面临的公众89
二、公共关系部的主旋律:93
组织的形象以及与公众的沟通93
三、公共关系机构的日常事务98
第六章公共关系管理的一般要求116
一、公共关系管理的目光指向何处117
二、公共关系管理的三项基本指标121
三、公共关系管理者所要考虑的问题125
四、两种公共关系管理的结构132
五、公共关系管理的模式133
第七章公共关系管理计划与实施138
一、计划的一般要求138
二、短期计划与长期计划145
三、实施计划的技巧149
第八章公共关系的预算154
一、公共关系预算的基本要求154
二、公共关系部如何编制预算157
三、公共关系咨询费的计算160
第九章公共关系管理的几项原则163
一、有利时机原则163
二、有效空间原则169
三、互惠互利原则175
四、整体协调性原则181
第十章公共关系管理绩效的测评183
一、绩效测评的意义183
二、绩效测评的内容185
三、绩效测评的方法189
四、绩效测评要注意的同题195